物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第三十八條物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按物價行政主管部門的規(guī)定將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的醒目位置公示。

第三十九條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負連帶責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。

第四十條業(yè)主在房地產(chǎn)出租時應(yīng)當會同承租人到物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、轄區(qū)派出所、房地產(chǎn)行政主管部門等相關(guān)機構(gòu)進行備案，并對房地產(chǎn)承租人的行為承擔相應(yīng)責任。

第四十一條納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

建設(shè)單位已交付使用但實際未入住的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主從建設(shè)單位交房之日起開始交納。

第四十二條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。

垃圾清運費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收，代收服務(wù)費用由環(huán)衛(wèi)部門與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商。

第四十三條開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當分別建立并妥善保管物業(yè)檔案、業(yè)主大會與業(yè)主委員會檔案以及物業(yè)服務(wù)檔案。

第四十四條業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當配合公安機關(guān)、居民委員會工作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

第五章物業(yè)的使用與維護

第四十五條業(yè)主、使用人應(yīng)當按照規(guī)劃行政主管部門批準或者不動產(chǎn)登記簿載明用途使用住宅，不得擅自改變其使用性質(zhì)。確需改變的，除遵守法律、法規(guī)及《管理規(guī)約》外，應(yīng)當經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法經(jīng)規(guī)劃、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等行政主管部門審批。

業(yè)主需要裝修房子的，應(yīng)當遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定。

第四十六條業(yè)主應(yīng)當交納商品住宅維修基金，住宅維修基金的交納、管理、使用辦法按照《西藏自治區(qū)商品住宅維修資金管理實施細則（暫行）》執(zhí)行。

第四十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列行為之一，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)勸、阻制止，并移交有關(guān)部門依法處理：

（一）損壞房子承重結(jié)構(gòu)，擅自改變房子用途；

（二）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動共用設(shè)施設(shè)備；

（三）擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；

（四）侵占綠地、毀壞綠化；

（五）隨意傾倒或者丟棄雜物、垃圾；

（六）堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品，超標準排放污染物，發(fā)出超標準的噪聲和振動；

（七）未經(jīng)批準擺攤設(shè)點；

（八）無序停放車輛；

（九）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（十）利用物業(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當權(quán)益的活動；

（十一）在消防通道上設(shè)置路障，損壞或者挪用消防設(shè)施；

（十二）違反《管理規(guī)約》的其他行為。

第四十八條業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得業(yè)主委員會的同意，并取得相應(yīng)行政許可。

業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定的期限內(nèi)恢復原狀。

第四十九條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當依法承擔物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責任。

第六章罰則

第五十條業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人、開發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議時，自行協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，可以要求街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府調(diào)解或者依法提起民事訴訟或者申請仲裁。

第五十一條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本辦法相關(guān)規(guī)定，不按約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通知限期交納，逾期仍不交納的，按合同約定收取違約金。

第五十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)的，由物價行政主管部門予以處罰。

第五十三條違反本辦法第四十七條規(guī)定的，由建設(shè)、房地產(chǎn)、園林、公安、環(huán)保、規(guī)劃、城市綜合執(zhí)法等行政主管部門按照相關(guān)規(guī)定，予以處罰。

當事人對具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

第五十四條房地產(chǎn)行政主管部門及其他行政主管部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。

第七章附則

第五十五條本辦法中《臨時管理規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的示范文本，由市房地產(chǎn)行政主管部門制定。

第五十六條舊住宅區(qū)經(jīng)給排水、供電等專項整治后，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理物業(yè)的，依照本辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

自行管理的自建小區(qū)、機關(guān)單位生活區(qū)或者雇傭、委托他人提供專項物業(yè)服務(wù)的，參照本辦法執(zhí)行。

第五十七條本辦法自2010年1月1日起施行。