互聯網思維之下,所有行業或者已經發生翻天覆地的變化,或者處在變革的過程中。互聯網出身的搜房網今年主動邁上變革的道。
15年前,搜房網作為房地產垂直門戶網站出世,開辟出一片房地產互聯網的全新天地。,搜房幫經紀人登陸搜房網全新LOGO及域名正式啟用,華麗變身房天下,并啟動、加強互聯網臺、交易臺和金融臺三大臺建設。
搜房網為何在高歌猛進之時轉身求“變”?搜房網董事長兼CEO莫天全做客第一財經《波士堂》,與衛明不動產營銷智庫總經理蔡為民,掌握傳媒聯合創始人簡?,上海拙樸投資合伙人邵楠共同探討房地產發展,并首次對搜房網變革公開發聲。
貼用戶大數據先行
1999年6月,搜房控股成立,2001年下半年開始企業擴張之旅,從1家公司到全國330家公司,搜房網用了13年的時間。
中,莫天全擲地有聲:“時代和世界不斷變化,如果現在還在做和五年前一模一樣的事,理論上來說,肯定是要被淘汰的。搜房每年都在發展”。搜房幫經紀人登陸
就互聯網臺發展來說,搜房幫經紀人登陸搜房網共進行了四個階段的重大改版,每次重大改版都緊扣當時最前沿的模式及用戶需求。第一階段的搜房網以“豐富的樓盤信息”為主要點,建設完成了全國最為完整而全面的樓盤數據庫,網站的結構也圍繞這一點建設,這是搜房的“信息臺時代”。第二階段,伴隨搜房在用戶中的影響力越來越大,互聯網作為“”的影響力也越來越大,搜房網隨之進入作為房地產專業的發展階段,強大的資訊團隊實時報道行業變化、政策變動、市場成交消息等,為購房者和業內人士提供最權威的一手資訊,成為全國最有影響力的房地產網絡。第三階段,搜房的搜索和功能得到強化,首頁搜索框更加醒目和便捷。同時,在這一階段,搜房網在全面、及時、準確的樓盤數據基礎上,繼續加大新聞資訊類的內容比重,鞏固搜房網作為中國房地產第一網絡臺的地位
11月6日,搜房啟動了第四次重大改版,也正式宣告搜房網進入第四階段的發展。首頁仍然以搜索和快捷標簽搜索功能為主,但搜索功能得到進一步強化。搜索框占據網站第一屏極其重要的,讓“用戶需求一鍵直達”,“三步”之內找到自己需要的內容。同時,圖片元素占比八成也是此次改版的一個重要特征。從整體內容來看,搜房網在原來強大的臺基礎上,大大改善了用戶體驗。新頁面增加了用戶訪問足跡,通過記錄用戶訪問內容偏好,完成“信息找人”的嬗變過程。
其實,早在3年前,搜房網便開始大數據的研發應用。“我們可能不知道你是誰,但是你看過什么房子,想要什么房子,我們都能通過數據知悉,等到你下次登陸搜房網的時候,我就會把合適的房源推送到你面前。”莫天全說。
變身房天下三大臺支持產業發展
,搜房網的變化不僅僅是內部產品優化和智能化。
7月18日,搜房網啟用全新域名,并推出全新品牌“房天下”。隨后,相繼入股國內知名房地產代理機構世聯行、合富輝煌、同策,同時還宣布與21世紀不動產形成戰略合作。
節目中莫天全坦言:“搜房作為一個互聯網公司,一定是要發展的,不能只停留在15年前的垂直門戶網站。我們要從信息臺延伸擴張到交易臺,再到金融臺,這是三到五年內的轉型事情,這三個臺就會支持整個行業發展,也能支持中介公司發展。”
這是搜房網全新的戰略轉型部署,但莫天全的眼界并不僅限于此。
莫天全稱,搜房幫經紀人登陸“信息臺”、“交易臺”、“金融臺”三合一,輻射到的是整個行業。通過搜房網互聯網優勢和金融臺的有力支撐,解決房屋買賣過程的一切問題,搜房幫經紀人登陸讓購房者在搜房網上買房更快捷,有保障;讓開發商、經紀公司和經紀人獲得更多房源和客源,通過系統臺24小時結傭。
“搜房從來不是中介的敵人”
搜房網轉型的核心要點是“關注用戶的真實需求,離購房者更”,但在看來,卻并非如此。
現場觀察員直接:“搜房網到底要不要自己做中介?”
莫天全說:“搜房從來不是中介的敵人,而搜房網要做中介也是對我們的誤讀。”
他表示,針對二手房,搜房網正在推行三重保障以及“真房源”計劃。“三重保障”即是房款保障、產權保障、物業交割保障,最終目的是保障買賣雙方的利益,而其中最受益者將是中小中介。搜房網能為中介提供一個可信賴的臺,讓其在市場上成長、發展。
除此之外,搜房網為經紀公司、經紀人、用戶提供一系列移動產品,如搜房幫、買二手房、我要賣房、我要出租等,直接將買賣雙方拉進交易環節,與客戶直接對話,“簡化中間環節,縮短交易時間,提高交易效率”。
節目現場,談及轉型上的困難及壓力,莫天全表現得頗為云淡風輕。他說:“要以常心態面對變化,面對變革,而且最好是主動的、大動作的推動這些變革,參與其中,因為這個過程才是價值的體現。”
附:《波士堂》節目簡介
《波士堂》是國內第一檔商業脫口秀互動電視節目,它由上海第一財經頻道、東方衛視等聯合打造的,節目打破以往電視財經節目嚴肅有余的紙媒化傾向,將輕松、睿智、人性化、民化的電視表達手段充分融入到節目中來,還原人物本色,BOSS的個性魅力、商業智慧和人生哲學。節目既輕松幽默,又具思考張力。
該節目每期以一位企業界重量級的商界精英為主角,同時邀請3位來自企業界、文化界或演藝界的知名人士組成觀察員團,構成立體的話語互動體系,從不同角度觀察、不同層面展現企業家的個人性情、商業傳奇和精彩人生,觀眾看到的不是一個乏味的商業機器,而是一個真實生動、充滿挑戰的企業家形象。
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