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附：拼多多以化名鼓勵商戶刷單后凍結貨款被指“套路”深

日，多位商戶向南都記者反映，網購臺“拼多多”運營人員先鼓勵商戶刷單，公司隨后以刷單、假貨等理由凍結貨款，且扣款金額為歷史銷售額的10倍。對此，“拼多多”相關負責人表示，公司的確有某運營團隊負責人鼓勵用戶刷單，該負責人已被批捕。至于扣貨款，臺稱發現這些商戶涉嫌售假。目前，臺已成立綠色通道溝通。

以化名鼓勵商戶刷單

“進駐‘拼多多’臺后，我們在三個月內未報名參加臺組織的促銷活動，8月20日左右突然接到一個自稱是‘拼多多’工作人員的電話，鼓勵我們刷單。”銷售進口食品的商戶黃先生表示。

黃先生回憶，這名運營人員自稱“姜姜”，不愿透露姓名。當時運營人員挑選的兩款產品還未有銷量，運營人員稱，如果沒有銷量和用戶評價，推廣效果不會好，因此讓黃先生刷銷售量和用戶評價。“我當時在QQ群中已看到臺公布了幾十名商家因刷單行為被罰款，金額在幾千至十萬元不等，心里覺得蠻可怕的。”黃先生稱，起初他也覺得不靠譜，轉念一想對方是官方人員，就進行了刷單。謹慎起見，黃先生進行了錄音。

促銷活動令黃先生總銷售額達40多萬元。然而，他將全部貨物發完后發現銷售貨款不能提現。臺先是稱其存在刷單行為，隨后又稱其售假。

按黃先生提供的聯系方式，記者致電姜姜，該工作人員承認是“拼多多”員工，但對“鼓勵刷單”行為未置可否，隨后表示稍后會有專人與記者聯系，就掛斷電話。

200商戶貨款遭扣

黃先生的遭遇并非孤例，一位經營服裝的肖姓商戶向南都記者表示，曾接到臺運營人員電話，向其暗示鼓勵刷單。目前，200位商家組成了維權QQ群，QQ群中多位用戶反映，被臺以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。此外，臺使用的另外一個理由是“銷售假冒偽劣產品”。記者隨機向多位用戶詢問，這些用戶均否認，認為屬于惡意扣款。

對于商戶說法，“拼多多”公司相關負責人回應南都記者稱，臺之所以建立“假一罰十”的機制，是希望能為用戶提供優質的產品，公司的大力打擊致一些售假商戶利益受損，并心懷不滿，欲抹黑公司。

該負責人坦承，確實存在一個運營團隊負責人違規收受商家賄賂，教商戶制造虛假交易。該團隊負責人已被檢察機關批捕，其下屬受牽連員工已被開除。而對于“姜姜”，該負責人稱未聽過。

“我們已建立‘綠色通道’，商戶只要提供相關證據，我們會快速處理，返還貨款。”該負責人稱，已有商戶通過“綠色通道”提供證據材料，但大多數售假商戶未提供產品正品證明或發票。