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深圳全市推行戶政網(wǎng)上預(yù)約

深圳昨日起正式推行戶政業(yè)務(wù)預(yù)約查詢服務(wù)臺(tái)，深圳公安局推出3種預(yù)約方式進(jìn)行預(yù)約和查詢，目前已覆蓋22項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)，市民辦理戶政業(yè)務(wù)有望免去排隊(duì)之苦。

三種不同的預(yù)約方式：

據(jù)了解，市公安局目前推出3種預(yù)約方式：撥打熱線電話114，登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約網(wǎng)上臺(tái)”(http://203.91.43.52:8097/wsyy/),下載安裝手機(jī)客戶端“深圳警民通”。

市公安局人口管理處民警介紹，市民預(yù)約時(shí)需提供姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，一旦預(yù)約成功，系統(tǒng)將發(fā)送兩條信息到預(yù)約手機(jī)即預(yù)約號(hào)，辦理點(diǎn)的具體地址和乘車路線以及辦理業(yè)務(wù)所需的材料提示、辦事須知等。

如遇特殊情況，市民可撥打市公安局戶政熱線84465000或登錄深圳市公安局門戶網(wǎng)站查詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理須知。此外，市民還可以通過上述3種方式查詢業(yè)務(wù)辦理情況。

特別提醒：如果預(yù)約成功后不能按時(shí)前往預(yù)約的辦事大廳或戶政室辦理業(yè)務(wù)，需要提前一天取消預(yù)約，避免造成資源浪費(fèi)。同一人半年內(nèi)累計(jì)3次爽約，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)限制辦理戶政業(yè)務(wù)。

深圳將戶政業(yè)務(wù)審批時(shí)限縮短至15個(gè)工作日

為貫徹落實(shí)《深圳市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善人口服務(wù)管理的若干意見》、《深圳市戶籍遷入若干規(guī)定》，方便廣大市民群眾辦理戶政業(yè)務(wù)，從11月10日起，我市夫妻投靠、老人投靠、未成年子女投靠父母等三項(xiàng)“政策性隨遷”業(yè)務(wù)，受理審批時(shí)限縮短至15個(gè)工作日。

據(jù)了解，自2013年以來，根據(jù)中央和省市有關(guān)改革精神，我市公安人口部門率先下放15項(xiàng)審批權(quán)限，“雙高”、隨軍家屬隨遷等5項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，居民身份證申領(lǐng)縮短至10個(gè)工作日。此外，在國內(nèi)率先推出“戶政全城通”服務(wù)、整合成立區(qū)域戶政服務(wù)中心，開通異地身份證辦理等多項(xiàng)便民服務(wù)。

今年8月，我市人口“1+2”新政出臺(tái)后，進(jìn)一步放寬了入戶本市條件。為方便市民辦理戶政業(yè)務(wù)，此次調(diào)整的三項(xiàng)“政策性隨遷”終審權(quán)限，將下放至各公安分局，審批時(shí)限也由原來的35個(gè)工作日，縮短至15個(gè)工作日，業(yè)務(wù)審批提速60%，使廣大市民群眾辦理戶政業(yè)務(wù)更加高效便捷。

接下來，我市公安人口部門將依托“民生警務(wù)”臺(tái)建設(shè)，陸續(xù)推出戶政“先批后辦、一站式辦理”、“全城通”服務(wù)全覆蓋等更多便民新舉措。

警方溫馨提醒：市民辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆暗顷憽吧钲谑泄�安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約臺(tái)”(https://hzyy.szga.gov.cn)進(jìn)行預(yù)約。有關(guān)業(yè)務(wù)辦理詳情，可登陸深圳政府在線、市公安局門戶網(wǎng)站，或者關(guān)注“深圳戶政”微信公眾號(hào)、撥打戶政咨詢熱線(84465000)進(jìn)行了解和咨詢。

南山區(qū)公安戶政預(yù)約系統(tǒng)升級(jí)改版

期要辦理戶政業(yè)務(wù)的“筒子”們注意啦，本周五(12月5日)開始，南山公安分局將對(duì)戶政系統(tǒng)進(jìn)行改版升級(jí)，預(yù)計(jì)升級(jí)時(shí)間為10天。其間，該分局所有戶政窗口的預(yù)約服務(wù)將暫停運(yùn)行。急于辦理業(yè)務(wù)的市民，可前往公安戶政部門采取傳統(tǒng)的現(xiàn)場放號(hào)方式辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，去年南山公安分局集中力量開展創(chuàng)新服務(wù)工作，于全市率先推出網(wǎng)上及12580預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)，解決了群眾排隊(duì)難、等候久的問題，實(shí)現(xiàn)辦理戶政業(yè)務(wù)“足不出戶、輕松預(yù)約”。今年，深圳市公安局借鑒南山經(jīng)驗(yàn)，在全市推廣戶政預(yù)約服務(wù)。為做好與全市預(yù)約臺(tái)對(duì)接，從而進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)功能，南山公安分局定于12月5日開始進(jìn)行系統(tǒng)改版升級(jí)，預(yù)計(jì)于12月14日完成原有預(yù)約系統(tǒng)升級(jí)以及11個(gè)派出所和分局戶政大廳的設(shè)備對(duì)接工作。其間該分局所有戶政窗口的預(yù)約服務(wù)將暫停運(yùn)行，采取傳統(tǒng)的現(xiàn)場放號(hào)方式辦理業(yè)務(wù)。

南山公安分局戶政管理部門負(fù)責(zé)人介紹，改版升級(jí)后，新預(yù)約系統(tǒng)將與全市戶政窗口預(yù)約臺(tái)同步，于12月15日面向群眾開放，系統(tǒng)升級(jí)改版后，將采用新的預(yù)約網(wǎng)址及電話，同時(shí)將開通手機(jī)APP預(yù)約服務(wù)。

預(yù)約方式

1.電話預(yù)約

市民撥打客戶服務(wù)電話“114”，根據(jù)語言提示按“8”，轉(zhuǎn)戶政服務(wù)專席客服進(jìn)行預(yù)約。

2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

市民登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約臺(tái)”網(wǎng)站(http://203.91.43.52:8097/wsyy/)或登錄南山政府在線(http://www.szns.gov.cn/main/szns/index.html)點(diǎn)擊“南山公安分局”再點(diǎn)擊“戶政預(yù)約”欄進(jìn)行預(yù)約。

3.手機(jī)預(yù)約

手機(jī)用戶下載APP軟件，登錄“深圳市公安局”(http://www.szga.gov.cn/)網(wǎng)站，點(diǎn)擊右上角“深圳警民通”進(jìn)行下載,進(jìn)入戶政服務(wù)欄進(jìn)行預(yù)約。