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關于全國中小學生學籍信息管理系統開通呼叫中心服務的通知

各市教育局，楊凌示范區教育局、西咸新區社會事務管理局，韓城市、神木縣、府谷縣教育局，石油普教管理中心：

為實現技術支持服務的科學化管理，提高服務響應速度，提升學籍業務服務質量，加快中小學生學籍信息跨省異動及問題學籍的處理速度，教育部建設了國家教育管理信息系統呼叫中心(以下簡稱呼叫中心)。呼叫中心目前主要為全國中小學生學籍信息管理系統(以下簡稱學籍系統)的各級用戶提供技術支持服務。現將有關應用工作通知如下：

一、按照“統一規劃、兩級中心”的原則，呼叫中心以教育部主中心加各省分中心的形式進行建設，我省分中心已建設完成，即日起開通全國統一服務電話010-66119801(此服務電話可根據情況，將來電自動轉到各省分中心進行處理)，為學籍系統各級用戶提供系統應用的咨詢，解答群眾學籍系統管理的有關問題，提供系統運維技術支持等服務。

二、按照教育部“分級服務、多級聯動”的要求，各市(區)和縣級教育行政部門必須公開學籍系統技術服務電話，落實專門人員承擔本地區技術咨詢服務工作。請各市(區)務于7月5日前將技術服務電話以及聯系人名單上報省電化教育館(電子版同時報送)，并及時向社會公布。

安徽省中小學生學籍將綁定身份證信息化聯網管理

從小學到高中，每個中小學生都將擁有一人一學籍的“電子身份證”，并綁定身份證號，實現跨省轉學、異地升學的統一管理。省教育廳日前公布《安徽省中小學生學籍信息化管理辦法》，我省中小學生今后的新學籍將綁定身份證號。

目前，我省中小學學籍系統已與全國聯網，可實現在全國范圍內的學生注冊、學生信息維護、畢業升級等，每個中小學生都擁有一張“電子身份證”。而這張“電子學籍”，也將是學生從一年級到高中畢業唯一的“通行憑證”。根據要求，新生入學時，學校在每年秋季開學后組織新生信息采集，并在安徽省中小學學籍管理系統中錄入新生信息。

學籍號以居民身份證號碼為基礎生成，一人一籍一號。今后，學生居民身份證號碼為學生在學籍系統中的唯一標識號，對于暫無身份證號碼的學生，以其父母或其他法定監護人的身份證號碼為標識號，填寫上報學籍。

我省明確禁止為學前教育階段幼兒在本管理系統中建立學籍、禁止使用虛假材料建立學籍、對已經取得學籍的學生不得重報學籍。學生因父母或其他法定監護人工作調動，戶籍及家庭住址變動或其他正當理由需轉學的，必須通過學籍管理系統進行轉學流程操作。