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購物流程

交易問題>我拍下來后的商品什么時候發貨?

拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外，商家將在48小時內發貨。以下情況除外：

1.預售及其他特殊情形商品，商品會在約定發貨時間內安排發貨，發貨時間以商家商品描述頁面為準

2.海淘直供類目產品，將在成團后7天內安排發貨

3.抽獎類目產品，系統會在抽獎日自動抽取獲獎用戶，一等獎用戶將會安排發貨，二等獎用戶系統將會全額退款并贈送代金券，具體活動規則請查看抽獎活動詳情頁。

交易問題>已成團未發貨如何退款?

未超過發貨時間的訂單退款，請聯系拼多多臺客服。

交易問題>沒有收到貨/商家發錯地址了怎么辦?

買家可在已發貨訂單里查看物流單號，并點擊查看物流，查看發貨信息。物流信息不準確可以聯系賣家客服核實并要求處理，若商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

交易問題>收到商品有問題怎么辦?

買家可以先聯系賣家客服，并提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

互聯網母嬰品牌小鹿叮叮入駐拼多多

日，國內互聯網母嬰新國貨品牌“小鹿叮叮”宣布入駐社交電商拼多多，借社交分享觸達更多用戶。

原材料全球采購本土制造不輸國際大牌

從研發到生產，從銷售到服務，小鹿叮叮這個高品質的嬰兒用品品牌以互聯網精神貫穿始終，這有助于消費者以更低的成本解決育兒中的產品需求。

得益于快速增長的國內市場，全世界最先進的嬰兒紙尿褲制造工藝都已來到中國，小鹿叮叮也得以共享全球最優質的嬰兒紙尿褲生產資源。

品質方面，小鹿叮叮采用與花王一致的最頂級日本瑞光生產線，所有材料也均采用行業頂級配置：原材料熱粘合復合纖維來自日資藝愛絲，原生木漿來自美國惠好，吸水高分子材料來自日本住友，魔術貼來自美國3M，氨綸紗來自美國萊卡，橡皮筋來自德國漢高。集合各方優勢打造的小鹿叮叮，自然不會輸給國際大牌。而上線后，小鹿叮叮也高度關注用戶反饋，積極促成產品迭代，不到兩年的時間已經完成了15次升級，讓本土產品更符合中國母嬰用戶的切實需求。

入駐社交電商意在大力拓展用戶群

做好產品，不吝成本。口碑營銷，不靠廣告。小鹿叮叮拋棄了傳統的完全依靠渠道的分銷方式，在市場、營銷以及渠道上面的錢一砍再砍。這款以互聯網思維打造的母嬰產品，在線下用戶的口口相傳中提升著品牌認知度。而在推廣方式上，小鹿叮叮也不忘為自己添加更多的互聯網氣質。面對移動+社交的新型電商場景，小鹿叮叮選擇入駐社交電商拼多多，借拼多多商城成本幾乎為零的社交分享提升品牌推廣效率。媽媽用戶的主動傳播，與拼多多拼團分享的客觀促成相結合，產品與服務的傳播效果必然會更好，小鹿叮叮有望從超一億的拼多多用戶收獲更多擁躉。

目前，拼多多商城已有包括五羊、子初、青蛙王子、好孩子、馬克珍妮、十月媽咪、家得寶、巴布豆等數十個國內知名品牌開設官方旗艦店。小鹿叮叮的入駐，將為拼多多數千萬的母嬰用戶群體帶來更多的優質選擇。