我二十余年如一日,愛崗敬業,辛勤工作,一直服務于兒科臨床護理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問題,有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫院,主動積極參與搶救。2010年,開發區某化工廠發生氯氣泄漏事件,部分小學生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長和患兒的心理疏導工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫院靜脈治療組成員,擔負全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經常作為科內二線班隨時被叫到醫院協助同事搶救危重病人,經常深更半夜起床至醫院,本人一向無怨無悔,24小時不關機,隨叫隨到!當然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2009年的甲流時期,重癥手足口病流行時期,更是離不了本人的身影,一直都堅守在危重患兒的身邊。作為兒科科內質量控制小組成員,對每次可能發生的護理安全隱患及醫療糾紛,防微杜漸并提出持續改進措施。作為科室的資深老護士,對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認識疾病的預防及康復知識,受到家屬的一致好評!在病區中擔任總帶教老師,對實同學及新到崗護士認真對待,仔細講解兒科相關?萍膊〉闹R,手把手帶教,使她們更快的融入工作及學習中。目前,本人還承擔蚌埠醫學院本科班《兒科護理學》部分的理論授課及臨床見工作。
作為一名護士,我每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人,用心靈的溝通,在護患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后,剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下揮拳相向,致使我的頭部遭受較嚴重傷害。但我仍然堅守工作崗位,對家屬進行仔細的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠、負責,贏得了家長的理解和尊重,家長主動賠禮道歉,我也因此獲得醫院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護理大專,本科學歷,多年參與中專及本科護理專業的教學工作,取得較優秀成績,先后發表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實護生的體會》等論文。
我的努力,得到了同事的好評和領導的肯定。2009年,被評為泰興市“十佳護士”,2013年,被評為“優質護理服務標兵”。
榮譽面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務,用愛去服務,在凡的崗位上奉獻自己的真誠和愛心。
從一名普通的護士,到擔任護士長工作,她在這一凡的崗位上默默無聞,一干就是整整25年。25年的臨床護理工作,她勤懇努力,以扎實的理論基礎,豐富的臨床經驗,帶領著一支優秀隊伍。
她,就是江蘇省泰興市人民醫院20病區護士長陳海燕。
“春蠶盡絲絲不斷,留贈患者御風寒。”1989年,走出護校校門的陳海燕懷揣恩師送給她的這一贈言,穿上白大褂,戴上燕尾帽,開始了她的護理生涯。打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味里,陳海燕走過了清純的少女時代;在日復一日的工作中,她走過了火熱的青春年華;在病床邊,她丈量著無數個漫漫長夜;在患者家屬的期待和焦怨聲中,她把耐心、細心和愛心奉獻給了一個個身患疾苦的病人……
2004年她服從組織服從組織安排,在南京鼓樓醫院進修體外循環,以精湛的技術,嚴謹的工作作風,受到王東進主任的高度贊揚,多年來承擔我院心臟手術的體外循環工作,為心臟手術的順利開展付出了艱辛的勞動。
作為護士長,她言傳身教,是護士的好榜樣。每天清晨,她都會提前半小時上班,走過每個病房,用最美的笑容和聲音問候每一位患者,“早上好,昨晚您睡得好嗎?有什么需要的嗎?”使每一位患者和家屬都在新的一天有個美好的開始。有位燒傷面積達90%的85歲高齡的患者,病情危重,剛入院時家屬對醫院有種原始的恐懼和不信任,護士每天的操作都會遭到家屬的懷疑,所以陳海燕除了每天查房,每次處置都會親力親為,在惡臭中面對腐爛的創面,清洗創面、吸痰、翻身、更換紗墊、床單和被套,長時間操作有時都使她直不起腰來,耐心溫柔地為家屬解釋,用過硬的技術、嫻熟的手法和優質的服務,使家屬最終消除了顧慮。在她的帶領下,其他的護士也都慣了用美麗的微笑、熱情的服務來面對患者和家屬,一個月后患者離開了人世,家屬回家辦完喪事后的第三天,再次來到病區,手捧鮮花,并向護士們深深鞠了一躬,深表感激之情。
為使護理技術向高、精、尖發展,她深知無論是?萍夹g還是基礎護理,都必須規范化、程序化,親自組織,精心安排,一對一、手把手地傳幫帶。在工作中,她向護理人員灌輸“安全是天”的服務意識,自覺執行各項工作制度及護理常規,善于發現工作中的薄弱環節,及時修整。她注重現場質控,堅持一日五查房,及時了解護士的工作情況、及時發現問題,并與醫生、患者進行有效溝通。自陳海燕擔任20病區護士長以來,其科的護理團隊未發生一例護理過失及護理投訴。
二十多年來,她以嚴謹的工作作風,無私奉獻的敬業精神,過硬的技術功底護理了無數病人,配合醫生挽救了許多生命垂危的病人。燒傷科突發事件多,如2010年4月29日泰興鎮中心幼兒園殺人事件、2012年6月18號工廠爆炸致13名患者發生特大面積燒傷事件,時間就是生命,電話就是命令,無論是刮風下雨,還是深更半夜,一有情況,她總能第一時間趕到醫院組織人員實施搶救,加班加點如家常便飯。她有愧于家人,無愧于病人。
“天行健,君子以自強不息”,陳海燕憑著一絲不茍、嚴謹的科學態度在護理領域不懈追求。年來,她在核心期刊上發表論文7篇,帶領全科護士積極開展臨床護理新技術,獲得泰州市、泰興市科技進步獎及院級新技術獎多項。在繁忙的工作之余,承擔蚌埠醫學院外科護理部分理論授課,受到同學們一致好評,2013年被評為理論授課先進個人。
由于工作出色,陳海燕同志連年被評為院級先進工作者,考核等次多次為優秀,并獲“十佳護士”稱號、“突發事件中先進個人”、“省優質護理服務先進個人”等諸多榮譽稱號。“精勤不倦,善待生命”是泰興市人民醫院的院訓,也是她一直恪守的職業信條,陳海燕用實際行動為之做了最好的詮釋。
她只是一名普通的護士,一位在凡的崗位上做出不凡事情的人。她,以一個普通醫務工作者的職責和奮斗精神,為病人奉獻出自己全部的愛,創造出護理事業"愛"的奇跡。她工作兢兢業業,刻苦好學,將護理的新知識、新技術、新方法靈活運用于臨床實踐,使患者滿意、家屬滿意,得到了同行們的高度贊譽。她就是集醫院"優秀護士"、"先進個人"、"優秀黨員"等殊榮于一身的成都市青白江區人民醫院內三科護士長--劉玉華同志--
真心護理以身作則
誰都知道,護理工作在整個醫療工作中,既普通,又凡,但卻十分重要。作為護士長,她是用真心、用汗水去認真履行"護士長"職責。XX年春夏時節,那是內三科組建之初,醫護人員配備少,收治病種局限(只收治病毒性肝炎、細菌性痢疾、肺結核等)。此外,該科還要擔負起全區所有的"非典"防治任務。如發熱專診、留觀隔離、出診接送病人、培訓各類人員防護非典的知識,以及落實消毒隔離各項措施等。而當時,他們對于"非典"的了解都知之甚少,僅從有限的學習資料中了解到"非典"是一種傳染性極強的新型烈性傳染病,工作難度和壓力是可想而知的。此時此刻,作為護士長的她立即意識到:在這關鍵時刻,"軍心"不可動搖。而要穩定"軍心",自己就不能在護士姐妹們面前流露出絲毫的猶豫和畏懼,要樹立起大家戰勝"非典"的信心,大家才能跟著你不顧一切的往前沖。首先,科主任和她承擔起了接送發熱疑似病人的任務。接觸病人的機會多,被感染的機率也就更大。但這就是工作,不能正因怕死而退縮。自己不怕死,并不意味著家人不擔心,對于"接送病人"的危險秘密,她卻一向隱瞞著家里人,直到有一天凌晨四、五點鐘,催她"出征"的電話鈴聲響起,看著她匆匆忙忙要出門的樣貌,丈夫和孩子才明白了一切,但他們沒有責怪,沒有阻攔,對她所從事的護理工作表示明白和支持。臨出門時,懂事的兒子揉著惺忪的雙眼,不安地冒出一句:"母親,你們醫院有病人了,你去了也會被隔離起來,不能回家,那你會不會死呢?你死了,我就沒有母親了!"她卻回頭安慰他:"你在家好好聽父親的話,母親不會有事,必須會安回來的。"從XX年至今,幾次大的突發性公共衛生事件的處置中,她都是隨叫隨到,經常放下節假日休息,不分白天和夜晚的加班加點干工作,勤勤懇懇,任勞任怨。從不計較個人得失,為此,有人說她是"工作狂",也有人在背后議論她是"傻子"。工作中,"忍饑"、"挨餓"、"憋尿"等是常有之事。XX年四、五月份,正是大熱天氣,然而在隔離病區內,護士卻務必穿戴三層防護衣褲,戴著眼罩和18層以上的口罩、二層手套,穿上雨靴,活脫脫一個"被裝在套子里的人。"穿上這身"行頭",不動也會汗流浹背,更別說還要在隔離區內忙前忙后地治療、護理病人,處理生活垃圾。這期間不能吃、不能喝,更不方便上廁所。有一天,凌晨三點鐘,科內收治了一例外地來青白江區出差的病人劉某某,因病人病情重,她在第一時刻趕到科室,進入隔離區治療護理病人。在護理過程中時,發現病人情緒極不穩定,態度強硬,對留院觀隔離的好處了解不夠,她就主動與他交流、溝通,與其距離接觸,不怕被感染,真情打動了病人,也增強了病人戰勝疾病的信心。就這樣劉玉華同志一向工作到下午3時左右,覺得有點頭暈眼花,體力不能繼續支撐了,她才想起自己已有12個小時沒吃、沒喝,這才找人替換,走出隔離病區。
XX年又一次疫情在我國突然發生。青白江區也有疑似病例,全院預防控制診斷預案緊急啟動。7月25日院周會后,已到了下班時刻,劉玉華同志卻回到科內,按照《預案》的要求和院領導的布置,認真準備到位人員、病房、藥品、物資等,當一切工作準備就緒后,才放心回家?蓜傄换氐郊,就得知已有1例疑似病人轉入內三科,于是她顧不上吃飯,就立即趕到科內,用心配合醫生搶救治療病人,落實各項護理工作,指導消毒隔離和個人防護。在隨后的十多天里,幾乎天天如此不分晝夜的忘我工作。同時,在管理上加大力度,嚴格執行各項規章制度,加強每日、每班醫囑查對,規范各項操作、流程,加強病房巡視,密切觀察每一位病人的生命體征變化,發現異常,及時報告,及時搶救。從7月25日-8月8日,全科共搶救治療了15例感染病人,無一例醫療差錯和事故發生,無一例醫務人員被感染的病例出現。科內護士人手少,且這次疫情中絕大多數病情危重的患者是在晚間由基層衛生院轉過來,為保證病人到該院后,能在第一時刻內得到及時有效的搶救和治療,她都是率先進入病房,與病人"零距離"接觸,為病人測體溫、量血壓、抽血化驗、輸液輸氧、導尿、行物理降溫等,一心一意地為病人服務,解除他們的病痛。7月30日晚上,當她在為男病人
張某某導尿時,發現病人大便已失禁,她不嫌臟、不怕臭,打來一盆溫水,親自脫下病員那已被大便污染得不成樣貌的衣褲,為病人擦凈皮膚,再執行導尿。當病人家屬得知這一狀況后,不住地表示感謝,而她卻微笑著答道:"這都是我們就應做的事"。病人隔離期間,不能留下家屬陪護,于是,很多病人不能適應,為解除病人的緊張、恐懼及孤獨感,安心住院,用心配合治療,她就帶動全科同志,耐心地向病人解釋病情,主動與病人溝通,做好病人的心理護理,在生活上給予他們更多的關心和幫忙,實行"人性化"服務,如堅持每日"兩送"(即送水、送飯)。一天中午,天正下著大雨,病人李某某和王某某提出不太慣吃醫院食堂帶給的伙食,而想吃"湯圓"和"面條",她得知狀況后,冒著雨、打著傘到院外打來可口食物,送到病人手中,兩位病人感到十分滿意。病人治愈出院時,她都會親自去作指導,向病人和家屬講解有關疾病的防治知識,對病死"瘟豬"肉,必須不能再吃,千萬要按疾控中心的要求進行消毒、深埋。要為保障全區人民的身體健康,作出貢獻。同時,她還鼓勵他們加強身體鍛煉,提高自身的防病抗病潛質。
醫德高尚深受愛戴
在二十多年的護理工作經歷中,她為病人端過屎、倒過尿、喂過飯、洗過碗,修剪過指(趾)甲。擔任護士長后,還帶動身邊的護士去樂于為病人做好事。XX年,在內科病房開展了"整體護理"工作,把病人當親人,把"以病人為中心,對病人進行“生理-心理-社會”的整體護理"理念,貫穿于日常護理工作中,竭盡所能為病人排憂解難,讓病人感到滿意。一位川化離休老干部在康復出院時送來了錦旗,并將他在住院期間的真切感受寫稿發表在當地的報刊上,給予她們極高的評價。XX年底,一位70多歲的代大爺,因患"腦梗塞"住進了內科病房,又因患有"前列腺增生"而出現排尿困難。她們按醫囑為其安置導尿管,解決排尿困難。但因病人意識恍惚,躁動頻繁,常常將尿管扯脫。每次一扯脫,她都和同事們都是不厭其煩的為他再安上,沒有半句責怪的語言,這件事深深感動了老人和家屬,老人在康復出院時,流著感動的淚花說:"您們對我真好啊!就象我的兒女,我是一位攝影愛好者,“6。1”節時我會帶著照相機來給你們和你們的小孩拍照。"老人的心意領了,但拍照的要求被她婉言謝絕了。XX年初,70多歲的劉大爺因患"肺部感染"住進了醫院,老人病多,同時患有"慢性阻塞性肺氣腫"、"肺心病"、"高血壓",剛入院時,病情相
當危重,經過醫護人員的精心治療和護理,老人的病情很快就得到了控制。因老人還患有"腰椎間盤突出癥",為方便其上廁所,劉玉華同志專門為老人買來了"坐便器",安在衛生間里。她們的行為,老人和家屬看在眼里,記在心里,在老人出院時,送來一面錦旗,家屬還送來裝有200元現金的"紅包",被她當場拒絕了,但病人家屬又把200元現金拿到某商場換成等價"購物券"送來,被她再一次拒絕。病人家屬見她不收,生氣了,而劉玉華卻耐心地向她解釋道:"我們醫院有規定,不能收受病人的“紅包”和“吃請”,況且,我們為病人所做的一切都是我們職責范圍內就應做的事情。"最后,病人和家屬找到醫院領導深情地說:"感謝青白江區人民醫培養了這么優秀的護士,我在大醫院都沒有享受到這樣溫馨的照顧"。
工作認真盡職盡責
工作上盡職盡責,業務上刻苦鉆研,不為名利,勤勤懇懇,是劉玉華的特點。不論是自己負責的病人還是別人主管的病人,哪里有需要哪里就有她的身影。一位退休老干部因腎功衰入院,一個周末的晚上突然病情惡化,劉玉華正在值班,用心參加搶救工作并且不顧下班時刻,從晚上一向到第二天中午,老干部的病情轉危為安后才回家。一天中午,一位膀光癌患者病情突變,氧飽和度急劇下降,心率也漸減慢,當時只有一位底年資護士值班,聽到消息后,正在休息的劉玉華立刻跑到病人床旁,和醫生一齊對病人進行搶救,家屬十分感激。病人張老,有一天突然發生暈厥,氧飽和額下降至只有60%左右,盡管劉玉華不值班也非該病人的主管護士,在主管護士還未趕到前,她還是和其他同志一道,對其實施了搶救,并用心聯系麻醉科準備插管,當主管護士趕到后,她仍然堅持在一旁進行搶救,經過及時地搶救,患者很快脫離了危險。
劉玉華認為,作為一名共產黨員,在常的護理工作中,時時刻刻持續先進性,維護好黨的先進形象,才能在黨和人民最需要的關鍵時刻發揮出先鋒模范作用。只有繼續不斷地加強學習,提高覺悟和政治水,在實際工作中身先士卒,才能在群眾中起好表率作用,做一名無愧于人民的好黨員。她決心從自己做起,從此刻做起,時刻牢記"八榮八恥",愛崗敬業,大干苦干,去迎接新的挑戰!
1998年,18歲的王曉莉帶著對“護士就是沒有翅膀的天使”的憧憬,走上了泰興市人民醫院的護理崗位。十六年間,王曉莉就一直拼搏在臨床護理工作的一線,以一名天使的形象活躍在治病救人,搶救生命的急診中心內。
傳承奉獻精神,投身急診事業
在剛進入醫院,因為進行全院護理崗位輪轉,王曉莉有機會進入急診工作。急診是急危重癥患者集中的地方,要求工作時動作快,思維敏捷,更重要的是責任心,出不得半點馬虎,還有技術要熟練,如:輸液,要保證一針見血才行。干急診工作是很累的,但當病人從死亡線上被拉回,安全轉送入病房時,那種欣慰感是無法用語言來形容的。她立即被這種工作狀態所吸引,主動要求在急診工作。護理部領導和急診科護士長都很驚訝,從來沒有人主動要求留在急診,要知道急診除了工作強度大,風險也大,加班加點更是家常便飯。可王曉莉下定決心在急診扎根,不僅要把工作完成還要把工作做完美。
光有決心還不行,還要有扎實的理論功底和嫻熟的操作技能。王曉莉的簡歷里寫著“主管護師,本科學士學位”從大專到本科,都是她利用業余時間通過自學函授考試獲得的。眾所周知,急診工作很不輕松,沒日沒夜,無年無節,餐無時、睡無點,一天下來整個人累得骨頭散了架。盡管身心疲憊,但睡覺前她都要認真總結一天工作中的得與失,同時堅持學習護理業務知識與管理知識。學習、總結、提煉……這些已成為她不斷充實自己、提升自我的慣。2012年,為了在業務上精益求精,王曉莉通過了省護理學會的選拔,參加了江蘇省急診急救?谱o士班的學習。離家三個月,上幼兒園的孩子天天在家吵著要媽媽,因為想課題自己頭發也白了不少,終于順利完成了學業,取得急診急救專科護士證書,那查閱的半人高的資料就是她最好的證明。同時她還積極參加醫院組織的各項操作比武,爭當技術能手。在2008年的護理操作比賽中獲得了單項二等獎和綜合三等獎的好成績。
功夫不負有心人,王曉莉16年的潛心鉆研,使她內、外、婦、兒等各門專業護理的能力和水都得到很大的提高。在護理工作中,她還堅持把學來的新知識、新理念運用到工作實踐中。先后在省級以上專業刊物發表學術論文4篇,并承擔科室的科研創新工作,承擔院級課題一項。
立足本職工作,勇擔社會責任
她深深銘記著救死扶傷的天職,處處流露出無私奉獻的愛心。2003年“非典”肆虐的時候,王曉莉還是一位年輕的小姑娘,醫院組織抗非典醫護隊伍,她毫不猶豫的報了名,有朋友勸她,“去了就要被隔離,你還這么年輕,萬一感染怎么辦?”她說,“正是因為我年輕,才更要去。既沒有家庭孩子牽掛,身體又好,萬一感染上也能抗得住!
在2008年的汶川和2010年的玉樹大地震中,王曉莉積極響應醫院號召,帶頭向災區捐款,并主動請纓,要求到抗震救災一線去參加災區的傷員救治工作。
在2010年的“4•29”事件中,她在急診病區輪轉,第一時間得到消息后就沖到搶救室參加救援。她來不及帶上手套就開始給孩子們包扎,有些孩子被嚇傻了,呆呆的站在地上,連哭都不會了。她為了安慰孩子,不顧孩子身上的鮮血,把孩子摟在懷里輕聲安慰,周圍圍觀的群眾都以為那是她自己的孩子。
2013年的除夕,正是舉國同慶的時候,人們都在享受著天倫之樂,而王曉莉卻在病房中忙碌著。上半夜,病房里一位老人發生急性呼衰、休克,病情十分危急。盡管她是大夜班,還沒到上班點,可是王曉莉還是早早就來了,和她的同事及時制定了護理計劃,一面向家屬耐心細致地解釋病情變化的原因和配合治療的重要性,樹立治療的信心;一面對病人采取精心的護理,她的真誠打動了家屬,她的精心護理創造了奇跡。病人硬是被從鬼門關上拽了回來。病人家屬當天就送來了感謝信,信里寫到:“感謝你的精心護理,讓我們感受到了溫暖,祝福親愛的護士新年快樂!”。這樣的話語比任何物質獎勵都讓王曉莉感到安慰。
急診是醫院的窗口,是各種矛盾、糾紛集中的地方,病人多、雜,病情急,家屬情緒易激動,很多時候會遭遇病人和家屬的不理解、不配合。“有時治愈,常常幫助,總是安慰”,本著人性化的服務,王曉莉用一顆真誠的愛心搭起護患之間的橋梁,受到了眾多患者和家屬的好評。
甘當燃燒紅燭,育人因材施教
在做好本職工作的同時,王曉莉還承擔著科室實同學、年輕護士的帶教工作。業精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。她言傳身教,為年輕護士樹立積極正面的人生觀和道德觀,對教育充滿熱誠并積極進修,獲得上海復旦醫院內訓師的證書,在教學中不斷反思,注意自己的一言一行,做一個好的模范給學生,以達到“身教”的目標。
實同學來自不同的院校,學歷也分中專、大專和本科。王曉莉根據不同層次的同學,采取不同的教學方法,學歷低一些,能力弱一些的著重基礎知識的講授,通過臨床案例鞏固加深理論知識;對于高學歷,好學型的同學,除了基礎知識,還讓他們思考如何就一個病例把護理做得更好,同時傳授一些護理論文的寫作技巧以及科研的切入點。對于年輕護士的帶教,王曉莉采取了Mini-CEX式的帶教方式,因為急診護理除了需要理論功底和操作技能,和患者及家屬的有效溝通也是重要的工作能力。她貼身跟隨年輕護士,注意他們的一言一行,護理完患者,及時就前一病例進行點評,指出他們自己身上的閃光點、不足和缺陷,鼓勵和指導并行,讓年輕的護士心服口服。年輕同事都說,王姐就是我們的良師益友。
結語:“愛在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦”,這是王曉莉在QQ中的個人說明,也是她的座右銘。十六年,五千多個日夜,她始終工作在臨床護理的最前沿,以服務百姓、做人民健康的守護者為宗旨,用博大胸懷和實際行動踐行著南丁格爾誓言,用自己的雙手去撫病患的傷痛,將健康送給千千萬萬的家庭中。相信她一定會在這個領域里,在這個時代,實現她的價值,實現人生的意義,為人民群眾的安康做出自己的貢獻!
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