推諉扯皮的直接表現是，惹麻煩或是無利可圖的事，千方百計找借口，能推就推，能滑就滑;不惹麻煩或是有利可圖的事，就鉆頭覓縫都去管，但只做自己的事，不善于合作。這是高考知識網小編搜集的推諉扯皮整改自查自糾，希望大家喜歡。

推諉扯皮整改自查自糾一

“這事不在我們單位的業務受理范圍內”、“你應當向XX部門反映”、“你先到XX單位辦理好手續再過來”……這些看似正當的回答其實一直都在困擾著群眾，并耗費著他們的時間和金錢，同時，這些部門和單位的形象也一定程度的受到影響，時間一長，整個政府的公信力都會下降，黨與人民群眾的距離也會越來越遠。

毫無疑問，上述的一些回答和態度就是消極的推諉扯皮。出現這種現象是由于按部就班的做工作、有什么業務就辦什么事、不懂靈活變通等等造成的，但歸根究底，實際上卻是由于沒有真正踐行全心全意為人民服務的宗旨，具體問題可歸納如下：

一、片面強調業務范圍，對外公開力度較弱，按法律公示即為告知，群眾知曉率低。

二、片面強調部門或單位職責，缺乏公仆意識，有時甚至連群眾反映的事具體有什么部門或單位來管都不清楚，讓群眾訴求無門。

三、規章制度不健全，窗口“菜單”不完善，部門溝通協調不力，程序公開缺乏統一性，讓群眾疲于奔走。

要解決上述問題，其實也不難，主要有一下幾點做法：

一、建立先受理后移交的辦事機制，不論是否本單位的業務和職責，當人民群眾找到我們時，就應當先予以接待，針對其反映的情況做好處理，應屬其他部門或單位處理的，做好對接、移交工作，并指引群眾如何去。

二、強化業務知識，提升業務素質和群眾工作能力，積極化解矛盾糾紛，真心實意為群眾著想。

三、不斷完善和健全政務公開制度，并將辦事流程、填表須知等由各部門或單位駐、包村(社)與基層群眾自治組織進行宣傳。

四、一套程序牽涉多個部門或單位的，這些部門或單位應當及時做好協商處置工作，共同擬定相關程序及辦事流程圖。群眾來辦事找到其中一個部門和單位的，要將全部辦理流程、注意事項、所需材料一并告知。

其實，消除消極的推諉扯皮一點都不難，只要把人民群眾裝在心中，辦事做到一次性告知、一站式辦理，多做宣傳和解釋工作，不讓群眾跑冤枉路、花冤枉錢，這樣人民群眾自然而然的會與我們的部門、單位建立起良好的相互信賴的關系，我們黨的執政地位也能更加牢固。

推諉扯皮整改自查自糾二

“您好，請問有什么可以幫您?”今年1月7日起，這句誠摯的詢問成為“12345”市民服務熱線接聽人員的“開場白”;截至目前，接聽市民來電超過100萬個，“12345”市民服務熱線已逐漸成為上海市民求助、投訴、咨詢的重要渠道。昨天下午，市委副書記、市長楊雄來到“12345”市民服務熱線呼叫中心，現場測聽工作人員電話服務內容，與相關部門負責人一起分析市民來電所反映的問題并講話指出，“12345”既是市政府服務廣大市民的臺，也是了解民生訴求、檢驗政府工作作風和工作成效的重要渠道。在市政府黨組開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我們既要主動積極征求意見，也要善于用好市民來電這樣的寶貴資源，通過認真分析、及時總結其中所反映的問題、提出的意見等，幫助我們改進作風、改進工作，切實提高政府為民辦實事的能力和水。

下午三點，“12345”市民服務熱線呼叫中心大廳里，150多名值白班的熱線人員正緊張工作，應答聲此起彼伏。楊雄和艾寶俊一行來到這里，通過圖示了解本周來電和實時來電內容分析。中心管理人員告訴市領導，目前來電內容中，咨詢類比例最大，達到49.9%;其次是求助類，占到21.7%;投訴舉報類則占到10.5%。“要對這些來電內容做細化研究，要有‘大數據開發’意識，通過統計分析，從中查找政府工作存在的一些規律性問題。”楊雄對中心加強數據統計分析表示肯定，并勉勵他們學習借鑒一些先進企業的經驗，進一步提高數據資源利用率。

熱線人員接聽電話態度如何?應答水怎樣?呼叫中心設有專門的測聽監管席位。楊雄和艾寶俊戴上耳機，現場測聽了幾位熱線人員的應答情況。“接聽來電，態度一定要好，市民打電話進來，往往很急迫，或者是受了委屈很生氣，我們的熱線人員一定要耐心。”楊雄指出，要進一步加強培訓，增強工作人員對政策信息、辦事流程的熟悉和了解，切實提高電話應答服務水。

在隨后召開的座談會上，楊雄認真聽取了熱線管理辦公室負責同志的匯報。從匯報分析來看，市民求助類來電主要集中在物業維修、公用事業保障、市容衛生管理、環境保護和勞動保障等方面;市民反映強烈的投訴類來電主要集中在違法建筑整治、無證設攤管理、商業(售后)服務、食品安全和公共交通質量等方面;市民較為關注的咨詢類事項主要集中在新政解讀、行政審批和公共便民信息等方面。

“決不允許推諉扯皮、被動應付，最后失信于民。”就熱線反映的這些情況，楊雄與參與座談的市有關委辦局負責人進行了認真討論，并當即就有關工作作出部署。楊雄指出，市民來電是我們了解群眾所需、所求、所急、所怨的重要渠道，要把“聽民意、解民憂”真正落實到行動中，就要高度重視“12345市民服務熱線”工作機制，就要善于開發利用好市民來電這樣的寶貴資源。

楊雄強調，對于市民來電中反映的政府部門的作風問題，要即知即改;對反映出的工作漏洞，要馬上彌補;對一些涉及深層次問題的“頑癥”，要進一步創新辦法，強化合力，從體制機制上研究根本解決之道。“12345”要在前一段運行基礎上，總結經驗、突出重點，切實發揮解決市民非緊急類求助、投訴和咨詢等作用，與市監察工作、信訪工作等形成“發現?督察?解決?反饋”的閉環機制，成為上海建設“服務型政府”的重要抓手之一。

推諉扯皮整改自查自糾三

經中央批準，去年11月至12月，中央巡視組對環保部、文化部、中國科協、全國工商聯、中石化、中國海運、南方航空、華電集團、神華集團、東風汽車、中國船舶、中國聯通、中國國際廣播電臺等13個單位進行了專項巡視。今年4月29日起，13家單位在10天中陸續公布了本單位根據中央巡視組反饋意見作出的整改情況。13家單位對中央巡視組的意見高度重視，均制定了詳細的整改措施。巡視能否取得成效，關鍵要看整改是否有力、問題是否解決。從過去的情況看，個別地區和單位巡視整改措施浮于表面、不痛不癢，存在“走過場”、“糊弄事”等情況。

首先必須高度重視巡視工作，要以猛藥去疴、重典治亂的決心，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，扎實推進巡視整改工作，不解決問題不收手，不達目的不收兵，形成有力震懾。要心存敬畏，以抓鐵有痕、踏石留印的作風，發現一個問題，解決一類病癥，力求件件有著落，事事有回音，絕不能搞變通、打折扣，絕不能讓任何一個腐敗分子成為漏網之魚，才能最大限度地釋放巡視反腐利劍作用，真正形成長久的震懾力，徹底打消腐敗分子的“幻想”。

另一方面要切實抓好巡視整改工作的每一個細節，把巡視整改工作中可能出現的各種情況考慮周到，把工作做實做細做到位。對在巡視整改工作中推諉扯皮，存在不支持、不配合、不落實等問題，一經查實，堅決問責、嚴肅執紀。對不整改和整改不力的，必須如實反映，嚴肅問責，避免巡視對象口頭叫得響、匯報材料寫得好，實際上沒有動作，把整改搞成“爛尾”項目。

推諉扯皮整改自查自糾四

在企業的發展過程中，無論是企業內部還是在企業之間，遇到問題的時候，員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間，經常會出現推諉的現象。

該辦的不辦，推給別人;遇到問題無原則的爭論糾纏，各部門之間誰唱誰的歌，誰念誰的經，誰吆喝誰的買賣，誰強調誰的重要。我們形象的用“踢皮球”來比喻。

無論其原因是企業本身制度的不規范，還是員工本身的問題，出現這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。