維權(quán)團”的成員都是老年人，但幫消費者維權(quán)敢于碰硬一點都不含糊。2003年6月，有群眾反映，墊江縣內(nèi)某糧庫長期大量倒賣銷售陳化糧。皮志賢等義務(wù)維權(quán)老人在墊江縣消委會的支持下，經(jīng)過長達3個月的調(diào)查，克服重重阻力，將暗訪情況向國家有關(guān)部門作了舉報。隨后，中央電視臺《焦點訪談》欄目對此進行了報道。墊江縣工商局迅速組建專案組，查獲陳化糧1000多噸，罰款100多萬元，處理違紀人員12人。
“爺爺維權(quán)團”中，今年74歲的盛志純是墊江縣高安鎮(zhèn)供銷社的退休職工。2003年8月，有農(nóng)民向盛志純反映稱，農(nóng)網(wǎng)改造中存在亂收費現(xiàn)象。盛志純立即向墊江縣消委會進行了匯報，并與消委會人員及義務(wù)維權(quán)站的其他老人一起，走訪全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)3000多戶農(nóng)戶進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，全縣第二批涉及農(nóng)網(wǎng)改造的147個行政村中，亂收費2000萬元。經(jīng)墊江縣消委會和義務(wù)維權(quán)站多次反映，在墊江縣紀委、縣工商局、縣物價局等部門的監(jiān)督下，重慶市某公司于2007年10月開始退還首批多收費用，至2007年年底退還廣大農(nóng)民229萬元。2009年5月，重慶市某公司再次退還農(nóng)民334.661萬元，并承諾分期分批退還剩余款項。同時，墊江縣政府開始積極清理村社搭車收費的問題，多名村社干部受到黨紀、政紀處分或刑事處罰。現(xiàn)在，每逢高安鎮(zhèn)的趕場天，盛志純家里就有不少前來向他咨詢投訴的農(nóng)民。盛志純自費印制了大量宣傳《消法》和科學消費的宣傳資料，免費發(fā)給農(nóng)村消費者。
今年72歲的趙守鐘在志愿維權(quán)的過程中，深感法律武器的重要性，自費購買了3000多元的法律書籍，勤奮鉆研，咸了法律“土專家”。他不僅免費為消費者提供法律咨詢，調(diào)解糾紛，還代表消費者出庭打官司。7年多來，趙守鐘義務(wù)為消費者出庭的案子達100多件，勝訴率在88%以上，調(diào)解消費糾紛400多件。
工商消委會有了得力助手
“爺爺維權(quán)團”的老人們一直堅持公益、義務(wù)維權(quán)，用自己微薄的退休金承擔交通費、電話費等維權(quán)經(jīng)費。曾有一家被投訴的通信企業(yè)表示，愿意為老人們提供一筆可觀的經(jīng)費，遭到老人們的拒絕。就這樣，老人們攻下了一個又一