各行各業都需要盡職盡責的員工,因為盡職盡責是把工作做到位的前提.如果在你的工作中沒有了職責和理想,你的生活就會變得毫無意義.所以,不管從事什么樣的工作,凡的也好,令人羨慕的也好,都應該盡心盡力,力求把它做到位.盡職盡到位,把握五準則.準則一:馬上去做.準則二:不打無準備之仗,不享無總結之功.準則三:規范的重要性.準則四:寫下來,問清楚, 說明白.準則五:工作一定要透徹.
“準則一:馬上去做”包含三點:盡職要主動,前途不被動;“一會做”等于“永遠不做”;“今日事,今日畢”. 我國著名數學家華羅庚說過:“今天能做完的事,決不拖到明天”.我們經常聽教育專家做報告,觀看優秀教師的示范課、觀摩課,看到他們臺上的光彩照人.其實我們想他們也一定是,認認真真把自己的每一天事情做好了,日積月累,才有了讓人矚目的成就. “精力往往在成功中更新,在拖延中衰竭”.正是大家本著“今日事,今日畢”的工作態度,使我們學校這次的校慶活動得以圓滿成功.
“準則二:不打無準備之仗,不享無總結之功.”包含兩點:一日之計在于前一夜的功課 ;有總結才有提升.“教學準備”是做好教學工作的基礎,是提升教學效率的前提,是提高教學質量的保證,“先謀后事”,方能打場“漂亮仗”.
“準則三:規范的重要性.”包含兩點:管理的要點是規范聰明人;“火爐定律”來幫忙.
“準則四:寫下來,問清楚, 說明白.”包含三點:辛苦筆頭子,避免繞圈子;多學、多看、多問;“即可意會,又能言傳”.學校為我們創設了很多學習和交流的機會.前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說:“讀書,是教師的一種生活.要天天看書,終生以書籍為友,這是一天也不斷流的潺潺小溪,它充實著的河流.”囿于自己的所學,教師所知永遠只是滄海一粟.所以,教師要加強學習,要多讀書.教師讀書,既可以保持教學的源頭活水,又可以保持心靈的潤澤、靈魂的高尚.讓讀書改變我們的生活,讓讀書創造我們生命的喜悅.教師除了要向書本學習以外,還要向別人學孔子說:“三人行,必有我師也.”每個人都有自己的閃光點,都有值得他人學習的地方.向別人學習也是學習的一個重要方面.教師一方面要形成自己的東西,另一方面要像海綿一樣從優秀教師中、生活中和科學中吸收一切優良的東西,然后把這些優良的東西獻給學生.今天的教師不但要認真學習還要善于思考.孔子說過:“學而不思則罔,思而不學則殆.”這句話是教育學生在學習的過程中要處理好學與思的關系.對教師而言,這句話可以改為:“教而不思則罔,思而不教則殆.”教師長年如一日地站在課堂上,以自己的不變應對外在外界信息的千變萬化,如果不去思考,那么就算廢寢忘食、夜以繼日的拼命工作,其結果也只能是在教書匠的層面上做無謂的努力.教師除了傳授知識以外,更應探求此中的智慧,學會思考.如果我們從開始教書那一天起就對一個個問題進行思考并找到解決的辦法,又在實踐中反復驗證,不斷總結與提升,那我們肯定能夠做出成績來.
“準則五:工作一定要透徹.”包含兩點:切忌眉毛胡子一起抓;沉不下心,做不透事.人的精力是有限的,我們也不能眉毛胡子一把抓,大事小事該做的不該做的都要做,那樣也不行.我們要分清主次,輕重緩急.有次序有條理的完成我們的工作.作為教師我們要靜下心來教書育人.隨著教改的不斷深入,新教育的不斷發展壯大,教師的任務也應該由“教書”到“育人”轉變,從“教會知識”轉變為“讓學生學會學習”,使學生從“接受”轉變為“創作”.一個有價值的教師,應明確自身的任務轉變,明確自身的定位價值.靜下心來背每一堂課,靜下心來批每一本作業,靜下心來與每一個孩子對話,靜下心來研究學問,靜下心來讀幾本書,靜下心來總結規律,靜下心來反思,靜下心來細細品味.靜下心來收益的是學生,而最終受益的是教師自已.我們要用細心、耐心、潛心了解學生,研究學生.今天的學生不好教,他們或活潑好動,反應迅速;或敏感從容,精力旺勝;或容易激動,脾氣暴躁;;或過分自信,獨斷專行;或沉默寡言,反映遲鈍;或呆板固執,老套頑固,很難接受新事物,迅速適應環境變化.作為教師,更應該進行冷靜的思考,通過完善的教育,幫助他們不斷認識自已的潛力和發展的可能,牽引出每個孩子內在的潛質,豐腴他們想想的翅膀,為之鋪設好起飛的跑道.讓我們在以后的工作中,用靜心教書,用潛心育人,用慧心創造發展的空間,用耐心引導童心飛揚,收獲更多更精彩的明天.
一、盡職第一步:落實
盡職其實就是一個任務不斷落實的過程.
目標和方針確定后,關鍵問題要落實、落實、再落實.
二、把落實放在行動上
我可以給你達到任何目標以及做到更好的建議就是行動起來.某件事情確實下來就去做去落實.不要落入必須知道開始行動所需要的最佳做法的陷阱,因為這樣會導致拖延.事實上,這是我們很多人不需要開始行動的一個借口.當你分析一百種跑步機以找到最佳的功能組合遠沒有去健身房并開始在跑步機上鍛煉那么有效.工作中的靈感是變幻不定的.你可能會在前一分鐘感到了它,然后在下一分鐘就消失了,除非你以行動來培育它,采取行動并開始進行.扔掉阻礙你的一切束縛去落實某些事情,哪怕是錯誤的事情,要比把它留在你的腦海中并慢慢淡忘要好的多.
終點就在哪里,勝利也在哪里,早點行動起來,早點落實起來,成功只差一厘米.
三、從實際出發落實職責
從前,有個叫朱?漫的人,他生性聰穎,非常想努力學點本領,而且最好是獨一無二的技能.有一天,他聽說有個名叫支離益的人,本領出眾,有一手屠殺天龍的絕招.朱?漫聽了喜出望外,精神為之一振,當即將家產變賣掉,帶著千兩黃金拜師學藝去了.
經過三年的修行與苦練,朱?漫終于掌握了一手純熟的屠龍技巧.于是謝師,辭行回到了故里.父老鄉親都關切地過來探望他,急切的想知道他三年間學到了什么高深的絕世技藝.于是,朱?漫便津津樂道地給鄉親們講述起了自己如何尋師學藝的經歷,“我拜了世間唯一的屠龍大師??支離益為師,在他那里學到了獨門之技??屠龍……”鄉親們聽到此,無奈地說:“可世間哪里有龍讓你有機會展示手藝呢?學這屠龍之技有什么用處呢?能養家糊口嗎?”
朱?漫聽了鄉親們的分析,方才如夢初醒,知道自己學了一門人間無用的技藝.
一個對工作認真負責的人,是不會憑自己的經驗或者猜想一廂情愿地處理事情的.只有從實際出發,才能把工作做好,把犯錯的幾率降到最低.一切從實際出發,落實盡職也是如此.從實際出發也可以說是讓你實現工作盡職的通途,做到了這一點,在盡職的過程中方能有的放矢、對癥下藥,才能藥到病除,取得更好的效果.
四、按照流程去落實
怎樣才能創造真正的杰作,達到極致的巔峰?古往今來,各行各業的精英無不對此深思探索,孜孜以求.澎湃的激情、精湛的技藝、出眾的才華、卓越的遠見,除此之外,更為至關重要的是那份“不必要的”堅持.
“杰作,源自不必要的堅持”這一句普通的廣告語,卻不禁到處了盡職工作很多重要的特性,那就是老老實實做人,踏踏實實做事.遵循事態的發展規律,不僅能準確、科學、快速的把事情辦好,還能防止越位、犯錯和“欲速則不達”的后果.
五、尊重制度、適應環境
記得有個故事:有幾個小孩很想當天使,上帝給他們一人一個燭臺,叫他們保持燭臺光亮.結果幾天過去了,上帝都沒來,幾乎所有小孩都不再擦拭那燭臺,他們每個人的燭臺上都蒙上了厚厚的灰塵.只有一個小孩大家都叫他笨小孩,因為上帝沒來,他也每天都擦拭,結果這個笨小孩成了天使. 其實當天使就這么簡單,只要實實在在去做就可以了.如果我們埋怨的精力和時間,不如拿來用在工作中,就像那個小孩一樣,雖然別人認為他笨,但他實實在在的做了,所以,最終他成為了天使.
你改變不了環境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態度;你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能選擇容貌,但你可以展現笑容;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不可能樣樣順利,但你可以事事盡心.當你真正遵守制度,把制度內化的時候你會感覺一種舒適自由.因為制度給你提供了保障和空間,讓你在其中伸展自如,游刃有余.
六、溝通保證落實
余鋒是一家公司經理助理,有一次公司宴請一位重要客人,因為客人信奉佛教,于是經理吩咐余鋒先上素菜再上葷菜.可最后服務員上菜還是出現了差錯,連著兩道都是葷菜.老板不高興了,余鋒也奇怪不解的問服務員:“不是告訴你們先上素菜嗎?”“是這樣的,我們這里規定,做好那哪菜就先上哪道”.余鋒只能又強調一遍先上素菜,沒過多久,第三第四道菜上來了,的確是素菜,可是放了蝦仁做配料,客人還是不能吃.就這樣,一頓本來氣氛融洽的飯局,最后卻讓主人陷于尷尬的境地,讓客人心里也不舒服.
很明顯,之所以出現這樣的差錯,主要原因就在于余鋒沒有和服務員溝通好.如果他把先上素菜的緣由告訴服務員,這種尷尬就不會出現了.不管做什么事都要做好有效地溝通,讓別人完全理解你的意思,才能保證工作切實落實.
七、想方設法去落實
美西戰爭爆發后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯系.加西亞在古巴叢林的山里??沒有人知道確切的地點,所以無法帶信給他.然而,美國總統必須盡快地獲得他的合作.怎么辦呢?有人對總統說:“有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到.”他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信.關于那個名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進一個油紙袋里,封好,吊在胸口,3個星期之后,徒步走過一個危機四伏的國家,把那封信交給加西亞??這些細節都不是我想說明的.我要強調的重點是:美國總統把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信之后,并沒有問:“他在什么地方?”
像他這種人,我們應該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學里.年輕人所需要的不只是學習書本上的知識,也不只是聆聽他人種種的指導,而是更需要一種敬業精神,對上級的托付,立即采取行動,全心全意去完成任務---“把信送給加西亞”.
借口、理由從來都不能助人成功,唯有切實地行動,為工作找到方法,為困難找到出路,才是一個盡職的員工所應該做的.
八、順利落實的根本條件---高標準、嚴要求、追求細節
從前有一位音樂系的學生跟隨一位資歷頗高老師.授課的第一天,他給自己的新生一份樂譜.樂譜難度頗高,學生彈得錯誤百出.“還不熟,回去好好練!”老師如此叮囑學生.學生練了一個星期,第二周上課時正準備讓教授驗收,沒想到老師又給了他一份難度更高的樂譜.“再試試看吧!”上星期的課,老師提也沒有提.于是學生再次掙扎于更高難度的挑戰.第三周,第四周……同樣的情形持續著,學生每次在課堂上都得到一份新的高難度樂譜,然后把它帶回去練,接著再回到課堂上,重新面臨兩倍于從前難度的樂譜,卻怎么樣都追不上進度,絲毫也沒有因為上周的練而有駕輕就熟的感覺.學生越來越感到不安、沮喪和氣餒.他再也忍不住了,他向老師提出自己的疑問.老師沒開口,只是讓他彈奏練過的樂譜,不可思議的結果發生了,學生居然將曲子彈奏得流暢精湛!老師緩緩地說:“如果,我任由你表現最擅長的部分,可能你還在練最早的份那樂譜,就不會有現在這樣的成績.”
永遠不要退而求其次.只有堅持高標準、嚴要求,才能在任何情況下都能過關.高標準、嚴要求說白了就是追求卓越,追求完美.路是人走出來的,事是人干出來的.什么叫事在人為?事在人為就是別人能做到的,你一樣能做到,別人做不到的,你也要做到.什么叫志在超越?志在超越就是要超越自我,在觀念上要超越自我,同時要超越別人,超越過去.要大力弘揚不斷超越:永不滿足的進取精神,只有不斷超越才有你生存的空間.
(一)找對方法,才能保證質量
每個人都聽到過“南轅北轍”的故事,如果向往南方去,卻駕著車子向北走,走得越幸苦、越遠,也離目的地越遠.如果不講究做事的正確方法,我們的工作就好比是“南轅北轍”,也許有人會這樣問:即使方法不對,只要最終能達成目標,不也能稱其成功嗎?其實不然,如果方法不對,事情就不會辦得順利,即使能成功,也會空耗許多時間和精力,往往是事半功倍,所以要想保質保量地完成任務,就一定要找到正確的方法.而且正確的方法才是解決問題的關鍵和靈魂.
(二)盡職是不斷重復正確的方法
西方社會心理學家曾做過一個有名的實驗.幾個人化裝成環保組織的工作人員,走進一個個家庭,說服他們為環保做貢獻,需要他們在自己的草坪上豎起一個“保護小草”的牌子.當然,有的家庭回接受,而有的家庭會拒絕.
過一段時間,社會心理學家再到這些家庭,請他們繼續為保護環境做進一步的貢獻.之前拒絕了的家庭會毫不猶豫地繼續拒絕,而之前答應了的家庭會繼續接受保護環境的要求,哪怕這些要求顯得比較苛刻.接下來,這些答應環保的家庭會為環保做出更多的貢獻,對社會心理學家提出的所有的要去都會接受.
關于這則社會心理實驗,我們可以從不同的角度去理解.我們如果想達到一個目標嗎,只要找準了合適的對象,然后不斷重復去做,所有的目的都可能達到.盡職工作也可以說是不斷地重復正確的方法,就像社會心理學家第一次說服一些家庭保護環境,以后用同樣的方法再去勸說他們做同樣的事情,這些家庭都會答應.歸根結底,盡職遠沒有想象中的那么復雜,只要你不斷地重復正確的方法.事實上,任何一件事情的成功都是如此.當你找到正確的做事方法,并且不斷地加以復制,你就能向成功一步步靠.
(三)盡職=肯干+實干+巧干
盡職從來不等同于一味地盲目死干,也不等同于拖泥帶水
地干,如果用一個公式來表達的話,“盡職=肯干+實干+巧干”.
肯干是一種工作態度,實干是一種工作精神,巧干是一種工作方法,三者缺一不可.但是肯干和實干是巧干的基礎,而巧干是二者的升華.只有在愿意干、想要干好、踏實苦干的工作態度之下講究靈活巧妙的方法,才能真正把工作做好.
(四)分清輕重緩急,盡職不費力
把工作按照輕重緩急進行衡量的時候,大體可以分為四種:緊急并且重要的,緊急但并不是很重要的,重要但不是很緊急的,不重要也不緊急的.當一個員工能夠將工作中的事情根據緊急程度和重要程度進行綜合分析的時候,盡職對他而言并不是一件難事.因為盡職最重要的就是把工作中的每一件事情都做好,而一旦分清了輕重緩急,再復雜繁瑣的工作處理起來也會變得得心應手.
(五)打破思維定式,實現卓越盡職
實際上一個人在工作中做到盡職并沒有想象中的那么難,只要“安分守己”,做好自己的本職工作就可以了.但是想要實現卓越盡職,讓自己脫穎而出,最終成就不一樣的人生,單靠中規中矩、安分守己、不敢越雷池一步是遠遠不夠的,還需要打破思維定勢,通過不斷地創新使自己的工作業績得到更大程度地提高.
打破思維定勢其實就是創新.美國著名企業家福特曾經說過這樣一句話:“人總要受沿襲已久的陳規舊的支配,如果說這在生活中是允許的,那么在企業中就是必須排除的惡”由此不難看出,創新對于一個人和一個企業的生存發展有著至關重要的作用.
(六)用“二八法則”管理好時間
“二八法則”具體的表述是“80%的成績是在20%的時間內取得的”換句話說,我們所做的大部分事情都是低價值的.正因為如此,時間更需要我們有效管理.我們應該學會在有限的時間內,綜合衡量事情的重要性和緊急性,首先解決最重要最緊急的,這會大幅度提高我們做事情的效率.任何人對于時間的態度都是他自己直接決定的.學會時間管理,才能實現從容盡職.
(七)專注于你所做的事情
很多人做事情頻頻出錯,很簡單的事情也做不好,就是因為朝三暮四、三心二意,不能專注.專注的人是美麗的.他們身上獨有的那種寧靜致遠、專心致志的精神魅力十足.著名作家馬克?吐溫曾說:“人的是了不起的,只要專注于某一項事業,那就一定會做出使自己感到吃驚的成績來.”由此我們可以看出專注說具有的能量.
專注一種能力,一種能將你的身體與心智兩方面的能量運用到最好,而且在面對問題時不讓你感到厭倦.讓專注成為一種本能,你就能讓自己專心致志地做一件事不會產生厭惡的不良情緒,這樣,就能將工作完成得最好.
(八)不要忽視同事的建議
工作中的聰明人是不會僅僅依靠自己的力量的,他們信奉的理念是,自己能解決的問題自己解決,自己不能解決的就依靠他人或者團隊的力量解決.堅持自己不代表徹底否定同事,我們完全可以在保持自己觀點的同時,多多吸取同事們的建議.這樣做不僅會使工作氛圍更加融洽,工作效率也會大大提高,盡職也就成為很自然的一件事了.工作中盡職絕不能僅僅依靠你的單槍匹馬、一意孤行,適當地聽取同事的建議不僅是一種有涵養的表現,也可以讓自己的成功之路更加坦.
(九)團隊的能量就是你的能量
知道天堂和地獄的區別嗎?天堂里和地獄里同樣都是一群人圍著一口盛滿肉的鍋,他們都有一只可以夠到鍋里肉的湯勺,但是湯勺的柄比他們的手臂長,自己沒辦法把湯送到自己的嘴里.天堂里的人會用自己的湯勺喂對方,因此每個人都快樂幸福;而地獄里的人卻只能望著比自己手臂長的湯勺感到饑餓和絕望.天堂里其樂融融的景象體現的就是協作與團隊的力量.
正所謂,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,“三個臭皮匠,賽過一個諸葛亮”.即便一個人再有才華,單槍匹馬地取得成功的可能性也是微乎其微.因此,我們都應該學會借助團隊的力量,讓團隊的能力提升你的能量,讓團隊的智慧彌補你的不足,你將會以更快的速度獲得成功,最終實現團隊和個人的雙贏.
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