315到了，大家都知道是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日!可又有幾個(gè)人真正的懂得利用315這一個(gè)特殊的日子來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益呢?當(dāng)我們買(mǎi)到假貨該怎么辦呢?下面一起來(lái)看看~

1找商家商談

如果你在這一天購(gòu)買(mǎi)商品，卻發(fā)現(xiàn)該商品有問(wèn)題，需要退換的時(shí)候，首先你應(yīng)該找商家商談一下，一般商家都會(huì)按照你的意愿處理的，畢竟在315這天是打假日。

2撥打12315維權(quán)

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)和商家溝通解決不了的時(shí)候，而商品確實(shí)存在問(wèn)題的情況下，那你就打315協(xié)會(huì)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴吧，號(hào)碼是12315，或者進(jìn)315投訴官網(wǎng)進(jìn)行投訴。但是“消協(xié)”的權(quán)利還是有限，他們會(huì)盡力幫你去協(xié)調(diào)此事但是遇到蠻橫的老板，或許這件事協(xié)調(diào)結(jié)果不能讓你滿(mǎn)意。

3向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)反映

當(dāng)遇到以上情況時(shí)，你只有向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)或質(zhì)檢部門(mén)反映了，只要他們肯受理，我想商家會(huì)吃不了兜著走，只要你反映屬實(shí)，所以你的權(quán)益也會(huì)得到保護(hù)。

4315當(dāng)天撥打央視315晚會(huì)熱線(xiàn)

最后如果以上方式都未能解決你的問(wèn)題，那只有使出殺手锏了，但成功率非常低的。就是315當(dāng)天撥打央視315晚會(huì)熱線(xiàn)，一旦你打通了，只要反映屬實(shí)，不管你是哪里的，當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢等行政部門(mén)一定會(huì)幫你把問(wèn)題解決的!

特別提示：買(mǎi)商品最好要到正規(guī)商場(chǎng)，不要太相信大力度低價(jià)打折活動(dòng)商品，遇到消費(fèi)欺騙，及時(shí)撥打12315維權(quán)，或到工商部門(mén)投訴，一定要維護(hù)自己的合法消費(fèi)權(quán)益。

拓展閱讀

【欺詐消費(fèi)者的行為】

1.銷(xiāo)售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;

2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的;

3.銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;

4.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;

5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;

6.不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11.利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;

13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。