為加強全市法院審理人身損害賠償案件的指導，統一本轄區法院適用《最高人民法院關于審理人身損害賠付后案件適用法律若跟問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）裁判尺度，在法律規定的范圍內，結合基層法院司法實踐中出現的普遍問題，就以下十個方面問題制定指定性意見。

一、誤工費的確定
（一）誤工時間的確定。誤工時間一般從侵權結果發生時起算。實踐中可按以下標準掌握：
1、未傷殘的，住院治療期間和醫療機構或法醫有明確意見的門診治療時間，可全額計算誤工費；受害人自行門診治療的，不作為誤工時間計算誤工費；
2、評定為1至10級傷殘的，住院治療期間和醫療機構或法醫有明確意見的門診治療時間，可全額計算誤工費；治療終結后至定殘日期間（含受害人自行門診治療的時間）的誤工費根據傷殘程度計算，計算公式為：時間×收入或均工資×傷殘賠償系數。（傷殘賠償系數為：10級10%，9級20%，8級30%……以此類推。）

（二）誤工收入的確定
1、受害人有固定工資收入的，根據其用人單位出具的工資收入減少的證明賠償。
2、受害人屬于在職工作人員，除本職工作的收入外，其從事其他工作獲取的報酬一般不予賠償；但按照國家有關規定，允許開展第二職業的在職人員的誤工收入，可適當賠償。
3、受害人沒有固定收入，按照其最三年的均收入計算，受害人不能舉證最三年的均收入狀況的，可按以下幾種情形操作：
①受害人沒有固定工資收入的，但有勞動收入的，應根據其從事的執業，參照我市同行業的均收入予以賠償；
②受害人是城鎮居民，其勞動收入不固定的，其誤工損失可參照受訴法院所在地城鎮居民的人均年收入予以賠償；
③受害人是農村居民，其誤工損失參照受訴法院所在地農村居民人均年收入賠償；
④受害人是個體工商戶或承包經營戶，其誤工減少的收入可參照其上一年的稅后均收入或當地個體經營的同行業、同工種、同等勞動力的均收入來確定。
⑤公司高管等高工資收入人群，收入高于上一年度職工年均工資3倍以上的，按3倍計算。
二、護理費的確定
（一）護理人員收入的確定。護理人員有收入的參照誤工費的規定計算，護理人員沒有收入或雇傭護工的，參照本市護理從事同等級別護理的勞務報酬標準計算，護工收入可根據實際情況按30?50元/天計算。
（二）護理級別的確定。受害人定殘后的護理，應當根據其護理依賴承擔并結合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。實踐中可按以下標準掌握：受害人依據《工傷保險條例》的規定申請對其終審護理依賴程度作出評定并評定為生活完全不能自理、生活大部分不能自理的，其終審護理費用可參照《解釋》第二十一條第二、三款規定的方法計算后再分別乘以50%和30%計。
三、交通費的確定
在實踐中按以下情形確定：
（一）受害人及其必要的陪護人員乘坐的交通工具以普通公共交通為主，特殊情況下，可以乘坐救護車、出租車，但應當由受害人說明使用的合理性。乘坐火車應當以硬臥為主，特殊情況需要乘坐軟臥，由受害人就此說明合理性。一般情況下，乘坐飛機，該交通費不予支持，參照火車硬臥費用處理。
（二）在經濟不發達、離市區較遠的偏僻鄉鎮，沒有公共交通，受害人因治療需要而使用其他交通工具的。盡管沒有正式票據只有司機收款收據，可結合案情參照當地乘坐出租車價格支持往返的出租車費。
（三）如果受害人無法前往醫療，而是由醫生出診，該部分支付只要合理，賠償義務人亦應給予賠償。
四、營養費的確定
《解釋》第二十四條規定：營養費根據受害人傷殘情況參照醫療機構的意見確定。如醫療機構對營養費的標準未作出明確意見的，可根據受害人的傷殘情況酌定營養費10?15元/天。
五、多處傷殘賠償金的確定
如果受害人被評定多處達到傷殘等級，確定其殘疾賠償金時，以評定的最高傷殘等級所對應的傷殘賠償系數為基數。每增加一處，傷殘賠償系數1?5級的提升4%，6?10級的提升2%。前述提升比例累計不能超過10%，合計傷殘賠償系數最高不能超過100%。
六、殘疾輔助器具費的確定
殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要及輔助器具的更換周期和賠償期限，參照配制機構的意見確定相應的合理費用標準。
賠償義務人對輔助器具的配制提出異議，并申請鑒定的，應委托具有相應資質的鑒定機構進行鑒定。
七、被扶養人生活費的確定
有以下兩種情形的，應認定成年親屬被扶養人屬于“喪失勞動能力”：
1、特殊情形：被評定1?5級殘疾的人，重病而長期未參加勞動的人；
2、自然情形：腦力勞動者男60周歲以上，女55周歲以上；體力勞動者男55周歲以上，女50周歲以上。至于“無其他生活來源”則由賠償權利人進行舉證。
八、精神撫慰金的確定
精神撫慰金的確定，要依照相關司法解釋確定的原則綜合考慮。在審判實踐中可按以下標準掌握：輕微損害或不構成傷殘等級一般不予支持精神損害賠償；構成傷殘等級的按十個等級且最高額為5萬元對照賠付，如傷殘十級為1000?5000元，傷殘九級為5000?10000元，以此類推。
九、公民遷移戶口的認定
（一）賠償權利人屬城鎮居民還是農村居民，一般情況下，以一審法庭辯論終結時提供的戶籍身份為準。如果屬農村戶口，但在城鎮經商、居住，其連續1年以上經常居住地和主要收入來源地均為城鎮，殘疾賠償金、死亡賠償金和被撫養人生活費應以城鎮居民的相關標準計算。
（二）在侵權結果發生后，受害人或賠償權利人將戶口從農村遷移城鎮，實踐中可按以下情形掌握：1、如其確因學習、就業或者拆遷等正當事由由農村戶口轉為城鎮戶口的，被撫養人生活費、傷殘賠償金、死亡賠償金按城鎮戶口計算賠償數額；2、如賠償權利人將戶口遷移城鎮目的是為提高賠償計算標準，主觀上存在惡意，則以原農村戶口計算賠償數額。
十、“上一年度”的確認
當年統計數據公布時間到下一年統計數據公布時間為“一年度”。