第十條 各類別墅、高級公寓、裝修商品住房、容積率等于或低于1.0的住宅小區等非普通住宅和辦公用房、廠房、經營性用房等非住宅物業公共服務費實行市場調節價，具體收費標準由業主、物業使用人與物業服務企業合同約定執行。

住宅經批準改變用途用于經營的，其物業公共服務收費標準由業主共同決定，合同約定執行。

業主采取自行管理或業主自行管理與委托專業機構相結合管理的服務收費標準，由業主共同決定，約定執行。

保障性住房的物業公共服務收費，按照所在地政府有關規定執行。

第十一條　物業公共服務費可以采取包干制或酬金制等計費方式。具體方式由業主大會與物業服務企業協商確定；業主大會成立前，由建設單位、物業服務企業、業主在前期物業服務委托合同、前期物業服務協議中約定。

包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈虧均由物業服務企業承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中，按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第十二條　物業公共服務費一般由下列因素構成：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的工會經費、職工教育經費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護保養費用；

（3）清潔衛生費用；

（4）綠化養護費用；

（5）秩序維護費用；

（6）物業服務企業辦公費用；

（7）物業服務企業的固定資產折舊；

（8）物業共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）管理費分攤（酬金制不含此項）；

（10）經業主大會同意的其他費用；

（11）法定稅費以及合理利潤（或酬金）。

物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當由住宅專項維修資金支出的，不得重復計入物業服務支出或者物業服務成本。

第十三條 住宅小區內共用設施設備維護管理、保潔、綠化等物業服務過程中的用水、用電、用氣價格按照當地居民使用價格的標準執行，但洗車、餐飲等經營性用水、用電、用氣除外。

物業管理區域內共用設施設備一般包括電梯、天線、消防設施、樓道照明、路燈、道路、綠化、水泵、非經營性車場車庫、監控安防設施、公益性文體設施、物業服務用房和共用設施設備使用的房屋等。

非經營性車場車庫是指物業管理區域內為業主或物業使用人提供車輛停放服務的車位、車庫。

第十四條 物業公共服務費以房屋所有權證登記的建筑面積計算（車庫除外）；尚未登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。未計入產權面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

第十五條　納入物業管理范圍的已竣工但尚未售出或者尚未交付物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位全額承擔。完成交付手續的次月起，物業服務費用由業主或物業使用人交納。

物業出租或以其他方式交他人使用的，物業服務費用可以由物業使用人交納，但業主負連帶交納責任。

第十六條　新建普通住宅前期物業管理期間，業主辦理入住手續后未入住或未使用，并事先書面告知物業服務企業的，在不超過24個月的時期內，物業公共服務費按70%交納，優惠期超過24個月的可由雙方協商確定。業主大會成立后，優惠措施由業主大會或業主大會授權的業主委員會與物業服務企業協商確定。非普通住宅和非住宅物業公共服務費的優惠措施按照合同約定執行。

第十七條　物業服務企業可以根據合同約定預收物業公共服務費，但預收的期限最長不得超過12個月。

第三章 汽車停放收費管理

第十八條 汽車停放費是物業服務企業或專業管理機構對車位、車庫及配套設施設備和相關場地進行維護、管理所收取的費用。汽車停放費一般由下列因素構成：

（1）管理服務人員費用；

（2）車位、車庫的公共設施設備運行能耗及維護保養費用；

（3）清潔衛生費用；

（4）秩序維護費用；

（5）法定稅費等。