深圳市社保局：32項社保業務可郵政代辦

足不出戶，輕松辦社保業務。第三項便民舉措是推出“郵政快遞代辦社保業務”，市社保局與深圳市郵政速遞公司(郵政EMS)合作，建立郵政快遞代辦社保業務服務臺系統，參保單位和參保人可通過登錄社保部門的企業網上申報系統/個人網頁、郵政服務熱線(11185)或到郵政服務點，自愿選擇委托郵政快遞公司上門服務，辦理部分社保業務不用親自跑腿了，委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。

市社保局今年推出多項便民創新舉措，記者昨天獲悉，數百臺社保金融自助服務終端機已經安裝在市社保局、分局、管理站以及街道、部分大企業。針對異地務工人員納入失業保險參保和享受待遇范圍后參保人數持續攀升，該局下一步擬通過升級社保自助服務終端機功能，實現失業登記和失業保險待遇領取在自助機上“一站式”完成。此外，“郵政代辦社保業務”已經推出，目前包括17項個人業務和15項單位業務在內的共32項社保業務可足不出戶“郵政代辦”。

● 去年88萬筆社保自助辦理

據了解，年來，我市社會保險的參保企業及參保人數逐年遞增，截至今年6月底，我市5項社保險種參保總人次已經突破4500萬人次，我市社保人均服務量已超過4萬人次，是全國均水的5至6倍。為進一步加大社保便民利民的服務力度，緩解經辦窗口的工作壓力，市社保局提出了系列社保改革創新舉措。

其中第一項便民舉措是與商業銀行合作，借鑒銀行自助服務終端機自助辦理銀行業務的經驗和模式，在各級社保分局、管理站，乃至各街道、社區、大企業配置具備社保功能和金融功能的社保自助服務終端機，參保人可在社保自助服務終端機上自行辦理社保信息查詢、繳費申報、社保轉移接續申請、打印社保清單/參保憑證、選定社康中心、打印個人權益記錄單、退休人員指紋認證等社保功能，也包括銀行端自助服務終端機的各項金融功能，極大減少參保人排隊輪候的時間。去年參保人通過自助服務終端機自行辦理了約88萬筆社保業務。

● 失業登記有望自助完成

第二項便民舉措是擬通過社保自助服務終端實現失業登記和失業保險待遇領取“一站式”服務。我市新失業保險條例2013年1月1日開始施行，把異地務工人員首次納入參保和享受待遇范圍，對深圳戶籍員工和異地務工人員等同對待。從今年1月1日起，非深戶參保人也可領失業金。

據統計，截至今年6月底，我市失業保險參保人將950萬，失業登記和失業待遇申領人次比原來增長數倍。為滿足廣大參保人的需求，緩解社保局失業保險業務窗口的工作壓力，該局將通過升級現有的社保自助服務終端機功能，實現失業登記和失業保險待遇領取在自助機上“一站式”完成。為更加方便參保人失業保險業務，社保自助服務機除配置在各社保分局、管理站外，還投放在部分街道辦事大廳以及失業人員較為集中的居民社區，使參保人“足不出小區”辦理失業登記和失業保險待遇申領業務。

● 社保業務可“郵政代辦”

足不出戶，輕松辦社保業務。第三項便民舉措是推出“郵政快遞代辦社保業務”，市社保局與深圳市郵政速遞公司(郵政EMS)合作，建立郵政快遞代辦社保業務服務臺系統，參保單位和參保人可通過登錄社保部門的企業網上申報系統/個人網頁、郵政服務熱線(11185)或到郵政服務點，自愿選擇委托郵政快遞公司上門服務，辦理部分社保業務不用親自跑腿了，委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。

自去年9月，市社保局已選擇在福田分局試點郵政代辦社保業務，社會反映良好。目前包括17項個人業務和15項單位業務在內的共32項社保業務可“郵政代辦”。

在收費方面，社保繳費憑證配送、社保轉出憑證配送、個人歷年社保繳費憑證配送等為單程配送，參保人網上申請后可配送上門;社會保障卡配送等業務為雙程配送，第一程為郵政上門收取參保人的資料以及代收制卡費用，第二程為上門送卡。資費均按照廣東省物價局《關于郵政代辦繳費、代辦證件業務服務收費標準》標準執行。

● 社保業務“同城通辦”

第四項便民舉措是實施社會保險業務“同城通辦”。據了解，我市現行的社保經辦模式，是按照參保企業的注冊地和個人繳費人員的戶籍所在地的行政區劃，實行屬地管理。

今年這一模式開始打破，市社保局通過重構社保信息系統，優化業務受理流程，推進業務標準化和規范化辦理，實施“同城通辦”社保經辦模式，參保企業和參保人可以不受企業注冊地或參保人戶籍地社保經辦機構的區域限制，就到全市任一社保經辦機構辦理各項社會保險業務。

目前失業保險保險申領已實現“同城通辦”，其他多項業務正在推進中。