局機關(guān)信訪維穩(wěn)工作匯報材料一：

一年來，我局信訪維穩(wěn)工作在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，按照年初和市局簽訂的《信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書》以及市局關(guān)于加強國土資源信訪工作的一系列文件要求，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作�，F(xiàn)將我局20xx年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下：

一、所做的主要工作

(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由局長為組長，分管局長為副組長，各科室長為成員的永登縣國土資源局處理信訪突出問

題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。同時根據(jù)各科室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各科室，分配到人，從而加強了各科室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合力。二是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。嚴格落實首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。三是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。四是按照“屬地管理、分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。

(二)靠實責(zé)任，建章立制，依法行政

為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《群眾來訪首問工作制度》、《群眾來信來訪規(guī)定及程序》、《信訪工作人員守則》、《網(wǎng)上信訪舉報制度》等各項制度，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。

(三)分析問題，認真接待，積極辦理

年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科室認真落實工作職責(zé)，對來訪群眾，始終做到熱情接待，認真解釋，秉公辦事，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對來信來訪當(dāng)事人及時書面答復(fù)和解決，并認真做好上訪人的工作。

(四)化解矛盾，妥善處理，維護穩(wěn)定

隨著群眾的法律意識和維權(quán)意識的提高，舉報土地違法及土地糾紛信訪案件也呈多發(fā)趨勢。我們抽調(diào)出專人專門負責(zé)處理群眾來信來訪工作，對上級交辦、轉(zhuǎn)辦信訪件確保做到及時調(diào)查處理和答復(fù)。并確保做到記錄清楚，處理及時，件件有著落。全年共接到群眾來信來訪舉報案件49起次，反應(yīng)各類國土資源違法行為38件，目前38件案件已全部處理到位，得到了群眾的好評。調(diào)查辦理市局查處函和12336電話舉報信訪案件共20件。積極調(diào)處連城二社和十三社等重大地籍矛盾糾紛3件。積極調(diào)處礦業(yè)權(quán)糾紛1件。完成人大代表議案2件，政協(xié)委員提案1件。完成省電臺“陽光在線”信訪件1件。切實化解了矛盾，維護了人民群眾切身利益和社會穩(wěn)定。

(五)強化宣傳，普及法律，營造氛圍

高度重視國土資源法律法規(guī)的宣傳工作，切實加強對國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，農(nóng)村宅基地審批及使用，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等方面的宣傳工作。在“4.22”世界地球日、“5.12”全國防災(zāi)減災(zāi)日、“6.25”全國土地日組織開展了宣傳活動，懸掛橫幅9條，編制發(fā)送國土資源法律法規(guī)宣傳短信2萬多條，散發(fā)各類國土資源法律法規(guī)宣傳資料8000多份/冊，接受咨詢?nèi)罕?000人次。提高了群眾法律意識，營造了濃厚的宣傳輿論氛圍，同時也減少了不必要的上訪。

二、存在問題

我局在國土資源信訪維穩(wěn)工作中雖然做了一定的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大。

二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。

三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復(fù)難度較大。

三、下一步工作打算

針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，我局下一步要增強責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，切實化解矛盾糾紛，切實做好信訪維穩(wěn)工作。

一是認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。

二要定期研究分析信訪維穩(wěn)工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真分析，妥善處理并減少信訪總量。著力完善和落實好各項制度。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。

三要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責(zé)任心。

四是加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟�土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。

五是認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的工作，穩(wěn)定來訪人的情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。

六是要進一步加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用，不斷建立健全信訪工作機制，不斷提高我局信訪維穩(wěn)工作水。

局機關(guān)信訪維穩(wěn)工作匯報材料二：

根據(jù)《關(guān)于對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜治維穩(wěn)政績專項考核的通知》(羅綜治[20xx]9號)精神，在20xx年中，我局按照縣委的有關(guān)部署和要求，認真做好部門職能職責(zé)范圍內(nèi)的綜治維穩(wěn)工作，確保社會穩(wěn)定，并取得一定的成效。現(xiàn)將一年來的具體工作情況總結(jié)報告如下：

一、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)

按照縣委關(guān)于綜治維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合部門工作實際，成立了由局長任組長的綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)辦公室在綜合科，綜合科科長為辦公室主任，負責(zé)綜治維穩(wěn)的相關(guān)工作，同時，我局把綜治維穩(wěn)工作納入部門重要工作來抓好落實。

二、強化學(xué)習(xí)，努力提高做好綜治維穩(wěn)工作水

認真組織機關(guān)干部職工認真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及中央、省、市、縣關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的有關(guān)會議和文件精神，不斷深化做好綜治維穩(wěn)工作的重要性認識，不斷增強做好綜治維穩(wěn)工作的緊迫感和責(zé)任感，不斷提高機關(guān)干部職工做好綜治維穩(wěn)工作水，較好地適應(yīng)了做好新形勢下綜治維穩(wěn)工作的需要。

三、強化措施落實，扎實做好綜治維穩(wěn)工作

按照“依法行政、把握政策、積極預(yù)防、妥善應(yīng)對、維護穩(wěn)定”的工作思路，著力從以下幾個方面來做工作：

1、堅持強化對綜治維穩(wěn)工作的宏觀指導(dǎo)。在編制經(jīng)濟社會發(fā)展中長期規(guī)劃、年度計劃中，堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，緩解經(jīng)濟社會發(fā)展不協(xié)調(diào)問題，從根本上減少和消除社會不穩(wěn)定因素。注重縮小城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距，在政策制定、項目布局等方面努力向農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)傾斜;注重改善民生，把工作聚焦在增加城鄉(xiāng)居民收入、完善社會保障制度、特殊困難群體的生活等方面;注重發(fā)展社會事業(yè)，努力解決就業(yè)難、就醫(yī)難等問題。同時，將安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理等內(nèi)容納入中長期規(guī)劃和年度計劃中，指導(dǎo)各級各部門做好相關(guān)工作。

2、在項目推進中落實綜治維穩(wěn)工作。第一，在重大建設(shè)項目審批和備案中，嚴格落實重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，項目可行性研究報告中必須有社會穩(wěn)定風(fēng)險評估內(nèi)容，特別重大的建設(shè)項目還必須單獨編制社會穩(wěn)定風(fēng)險評估報告，社會穩(wěn)定風(fēng)險評估未經(jīng)縣委綜治維穩(wěn)辦和相關(guān)部門批準(zhǔn)同意、或未經(jīng)中介機構(gòu)評審?fù)ㄟ^的項目，堅決不予審批或上報。第二，在項目審批上，對教育、衛(wèi)生、民政、老齡等關(guān)系民生的項目，簡化審批程序，減少相關(guān)報件資料，推動了項目加快實施，對促進社會就業(yè)增長以及完善社會公共服務(wù)體系、促進民生改善、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。第三，在資金爭取上，積極向上級發(fā)改委請示匯報，爭取中央及省預(yù)算內(nèi)資金加大對教育、衛(wèi)生、社會保障、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等關(guān)系民生和社會穩(wěn)定方面的基礎(chǔ)設(shè)施項目投入，九龍二中實踐校舍改造、富樂鎮(zhèn)中心幼兒園、板橋牛補歹居民養(yǎng)老服務(wù)中心、九龍街道啟樂村衛(wèi)生室等16個項目得到中央預(yù)算內(nèi)資金3924萬元的支持。組織上報了羅職中科技樓建設(shè)、富樂鎮(zhèn)富樂社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)等項目，爭取中央預(yù)算內(nèi)資金支持。這些項目的實施，將對促進社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、緩解就學(xué)難、就醫(yī)難、民生改善、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

3、高度重視安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。第一，強化小水電站安全生產(chǎn)監(jiān)管。小水電是我縣的重要產(chǎn)業(yè)，其安全生產(chǎn)運行關(guān)系羅縣經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。今年5月，根據(jù)省、市發(fā)改委關(guān)于開展水電站防洪度汛安全檢查要求及縣委、縣政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，在縣國土局、水務(wù)局等部門的配合支持下，帶領(lǐng)相關(guān)工作人員深入到全縣11個小水電站開展防洪度汛安全檢查，對每個小水電站存在的安全生產(chǎn)問題逐一進行了排查，對排查出的安全生產(chǎn)隱患提出了相應(yīng)的整改措施，要求限期整改。在“安全生產(chǎn)宣傳月”活動期間，積極組織參與縣安委辦組織的安全生產(chǎn)宣傳活動。適時通過電話直接與各小水電站主要負責(zé)人聯(lián)系，了解安全生產(chǎn)情況，提醒他們注意安全生產(chǎn)管理。通過這些措施，確保了小水電站的防洪度汛安全。第二，加強對城市燃氣、煤炭等在建項目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。深入到縣城市燃氣公司進行安全檢查1次，并隨時通過電話聯(lián)系方式了解安全生產(chǎn)情況，提醒他們注意施工安全。配合省、市能源局深入到龍馳煤礦、大麥子山煤礦等新建煤礦項目現(xiàn)場檢查1次。通過加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，有效保證了年內(nèi)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)問題。

4、積極做好支前民兵、“三線建設(shè)”民兵的信訪維穩(wěn)。根據(jù)《中共羅縣委集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室關(guān)于交辦積案“百日會戰(zhàn)”案件的通知》(羅聯(lián)通[20xx]5號)等文件精神，積極做好支前民兵、“三線建設(shè)”民兵的信訪維穩(wěn)。一是認真做好信訪接待。通過接訪、約訪等方式，耐心地做好來信來訪人員的疏通工作，就有關(guān)政策當(dāng)面或通過信件等向他們作了解釋和說明，努力穩(wěn)定他們的情緒，贏得他們的理解和支持，維護社會穩(wěn)定。20xx年接待支前民兵接待來訪8次、約訪1次、來信2次，累計接待來訪人員274人次。二是及時將來訪人員的訴求向市發(fā)改委請示匯報，了解有關(guān)政策情況，爭取得到上級的政策支持。第三，將接訪情況形成書面材料向縣委、縣政府報告，提出解決問題的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

5、切實做好糧食企業(yè)信訪維穩(wěn)工作。結(jié)合羅糧食部門實際，做到七個到位：一是認識到位，把維穩(wěn)工作作為壓倒一切的政治任務(wù)來抓好落實;二是源頭預(yù)防到位，對新上項目，深化改革，涉及群眾公共利益的事項，要進行風(fēng)險評估，妥善處理好群眾利益;三是做到社會矛盾隱患排查到位，定期深入糧食企業(yè)摸底排查，及時了解掌握不穩(wěn)定因素;四是解決和化解矛盾糾紛信訪問題到位，對排查出來的矛盾糾紛，信訪隱患，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作班子，制定化解方案，及時進行調(diào)處化解;五是依法處理，應(yīng)急處置到位，對于無理取鬧，非法越級上訪，該依法處置的及時處置;六是重點人員必須穩(wěn)控到位，重大會議、重大節(jié)慶期間，必須做好重點人員的穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)問題;七是責(zé)任到位，班子成員分工負責(zé)聯(lián)系企業(yè)，抓好落實，及時調(diào)處化解矛盾和問題，對責(zé)任落實不到位的出了問題，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

總之，一年來，我們在綜治維穩(wěn)方面做了一些工作，取得一定成績，但由于各方面的原因，工作成效與上級的要求還有一定差距，特別“三線建設(shè)”民兵的信訪維穩(wěn)和糧食企業(yè)信訪維穩(wěn)工作，涉及人員較多，時間跨度較大，且較為復(fù)雜，給我們的維穩(wěn)工作帶來較大的難度。今后，我們將不斷加強對法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，不斷提高做好綜治工作的水和能力，認真履行職責(zé)，盡力把綜治維穩(wěn)工作做好，為羅的社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。