【一】街道2017城建維穩工作匯報

一、基本情況

梧桐街道辦事處成立于20xx年5月，是因原鳳凰園開發區管理體制調整而新成立的一個街道，屬城郊結合部，東至鳳凰路，西臨珍珠路，南與肖家園街道接界，西臨湖塘路，面積4.13方公里，常住人口約3.2萬人，流動人口約2.1萬人，轄珊瑚路、白竹路、梧桐路、紫荊路4個社區居委會。大部分由村改居而來，至今還有11個居民小組，社情民意復雜。

二、工作概況

由于地處城郊，是市城市建設的重點區域，城市建設力度大，外來人口多，矛盾糾紛更多，再加上原管委會遺留下來的問題很復雜，征地坼遷補償安置，建筑交通安全事故，居民矛盾糾紛，涉法涉訴，復退軍人問題等等，到2008年信訪量達到高峰。經街道黨工委、辦事處多年的艱辛工作和不懈努力，各種不穩定因素和信訪隱患逐步得到了妥善處理和化解，到今年“兩會”期間，街道共化解和息訴息訪了21起個人或群體性的信訪案件，信訪總量逐年下降，目前尚存的主要信訪隱患是王翠玉房屋安置、陳淑云外來信訪老戶房屋拆遷、潘陽秀涉法涉訴等3起。

(一)城建維穩總體情況

1、城市建設征地拆遷引發的問題。主要是因市城投公司白竹路項目部建設而引起，也是街道前幾年最大的信訪隱患。一是拆遷安置補償。信訪老戶羅端秀家房屋拆遷問題;陳淑云等17戶外來戶的征地安置問題;前頭王家、后頭王家等組的拆遷安置問題;白泥塘安置小區的安置問題;劉偉塘、湘塔塘安置小區辦證等配套設施問題等等;二是土地款的分配。王艷麗和王美艷兩姊妹的土地款分配、王茂生女兒土地款分配等等;三是重點項目建設過程中引發的矛盾。白竹亭組群眾與名門世家建設中的矛盾;迎春路居民與名門世家圍墻建設中的矛盾;水上新村居民與錦繡瀟湘房屋間距的矛盾;水上新村居民與唐國群等開發商房屋間距的矛盾;梧桐六號地和劉偉塘組青苗補償問題等等。四是原鳳凰園城市建設的遺留問題。車站新村排水不暢造成的內澇問題;鳳凰園片規劃設計滯后，下水道過小，時常造成居民區下水道阻塞的問題;社塘組、竹塘組稻田魚池水污染的問題等等。

2、涉法涉訴問題。潘陽秀的土地權屬判決問題;臨時租住戶張少華(雙牌縣居民)的車禍判決賠償問題;唐人江挖沙船的經濟糾紛問題等等。

3、殘疾人摩的取締問題。李頂友、宋和、胡德清、胡寶貴、趙小東等16人，而且其中大部分都是臨時租住轄區的外地人員。

(二)信訪維穩工作成效

面對紛繁復雜的信訪維穩難題，街道辦事處通過想辦法、出“高招”、創思路、化矛盾等措施，本著“以人為本”的理念，通過大量的艱苦細致工作基本上解決了絕大部分信訪人的問題，2008年奧運會、2009年六十周年大慶、2010年上海世博會及每年的全國“兩會”等重大的國家政治活動，街道基本都未發生赴省進京信訪掛號，尤其是去年和今年的“兩會”，無一人赴省進京信訪，成功化解了一大批信訪老戶，信訪形勢得到了根本性好轉。

三、當前城建維穩形勢

1、形勢分析。今年4月份以來，街道進京集體上訪、非正常上訪人次同比上升。一些老問題與新問題互相交織，息訴息訪案件重新反彈。(1)征地拆遷安置：王翠玉要求安置問題;前頭王家、后頭王家等組個別拆遷戶的拆遷安置問題。(2)涉法涉訴：潘陽秀的土地權屬判決問題;唐人江挖沙船被騙案件的偵查問題。(3)湘塔塘外來戶陳淑云反映房屋拆遷問題。(4)銀竹家園、澳洲花園等居民戶“兩證”辦理及物業問題。(5)重點項目征地楊家、社塘等組少數群眾反映價格安置問題。(6)竹塘組、社塘組稻田魚池水污染造成損失要求賠償的問題。其中王翠玉、陳淑云、潘陽秀信訪老戶最為突出。

2、工作打算。對于街道目前存在的信訪隱患和信訪老戶的矛盾化解或息訪息訴，一是堅持穩控與化解矛盾相結合。目前街道比較突出的信訪老戶是潘陽秀、陳淑云和王翠玉，一方面強化穩控力度，實行24小時人員穩控和穩控;另一方面積極協調相關部門和領導，對3人的信訪問題進行矛盾化解或三級終結。二是堅持解決困難與依法打擊相結合。從以人為本的出發，對信訪老戶家庭的就業、生活等實際困難，街道和社區盡力予以幫助，從感情上貼她們，從生活上關心她們;對一方面要求街道社區解決家里生活困難，另一方面仍然無理取鬧屢次非法信訪的，必須態度堅決，必要時依法予以打擊，如陳淑云已經和街道、社區多次簽訂了息訪息訴協議，但4月以來又連續多次非法信訪，造成了惡劣影響。三是堅持認真落實領導責任。包案解決疑難復雜信訪問題，及時妥善化解各種矛盾糾紛和不穩定因素。同時認真分析排查可能發生的重大突發事件和信訪隱患;牢固樹立做好信訪維穩的責任感、使命感、緊迫感，從最壞處著想，做好應對信訪維穩復雜局面的充分準備。

【二】街道2017城建維穩工作匯報

20xx年，我社區認真按照上級相關部門文件精神，扎實開展信訪維穩工作，做好信訪日常工作，現就全年開展信訪維穩工作情況總結如下：

一、深化認識，統一，形成合力

我社區以“三個代表”重要和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十七大精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水上謀劃和推動信訪工作;創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩定，為構建和諧文明的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。

二、加強領導，成立班子，分工協作

為確保信訪維穩工作順利開展，我社區成立了信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問責任制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領導、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對于情況復雜的信訪問題按程序逐級上報，積極采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三、強化措施，調查摸底，找準根源

對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公公正，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。二是加強學習，熟悉業務，不斷提高解決信訪工作的實踐能力，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。