工商局信訪穩定工作匯報一

為切實做好春節期間的信訪維穩工作，營造健康穩定的社會環境，開州區工商分局積極部署，三舉措扎實做好春節期間信訪維穩工作。

一、制定工作方案，強化工作責任。該局出臺了《重慶市工商行政管理局開州區分局關于切實做好春節期間信訪維穩工作的通知》，明確了春節期間信訪工作方案，成立工作領導小組，由局長任組長，其他黨組成員任副組長，下設綜合協調指揮組、重點地點和群體管控組、重點信訪人員聯絡組、情報信息聯絡組等四個工作小組，各科所負責人為維穩工作領導小組成員，層層落實責任，解決信訪突出問題，把各種不和諧因素消除在萌芽狀態。

二、全面摸底排查，強化矛盾防控。一是針對春節期間農民工工資、煤礦關閉、房地產開發、非法集資、房產物業等群眾反映強烈的突出問題進行全面排查，仔細梳理，建立臺賬。二是突出重點人員日常管控。對可能形成春節期間到市進京集訪、非正常上訪、制造事端的，超前部署，提前介入，切實消除不穩定隱患上，防止個人極端事件的發生。

三、加強信訪值班，做好應急處置。一是強化責任意識，及時向全系統傳達信訪工作的重要性，及時組織干部學習信訪法規，增強干部責任意識。二是強化崗位責任制，保持信息渠道暢通，嚴格落實24小時專人值班和領導帶班，值班人員實行“日報告”、“零報告”制度。三是認真核查、妥善處理重要預警性信息并及時反饋，積極關注社會輿情，及時傳遞正面聲音，有效防范負面輿情事件。

工商局信訪穩定工作匯報二

國“兩會”正在召開，為維護正常的信訪工作秩序和社會穩定，烏審旗工商局結合部門職能和工作實際，四項措施，切實做好全國“兩會”期間信訪維穩工作。

一是落實信訪維穩工作領導責任制。嚴格落實一把手負總責，分管局長具體負責，各股所長狠抓落實，一級抓一級、一級對一級的工作格局。局領導高度重視此項工作，集中精力，靠前指揮，按照“誰主管、誰負責”的工作原則，進一步明確責任分工，確保工作落實到位。

二是認真做好隱患排查防范工作。組織各股所緊密結合工作實際，圍繞廉政風險點和監管風險點等方面開展了深入、細致的排查隱患，從根源上杜絕不穩定因素的存在。要求各工商所在市場巡查工作中，多與監管服務對象溝通交流，了解社情民意，就地化解涉及工商職能的社會矛盾糾紛。

三是堅持“三班倒”24小時值班工作。按照旗委、政府要求，每日分三個時段，嚴格執行24小時值班制度，要求所有值班人員堅守崗位，對重大情況或特殊時限事件及時向上級部門報告。

四是嚴格信訪穩定零報告、日報告制度。指定專人負責信息收集和反饋，于每天下午16：30之前將值班信息一式三份報送至旗委辦、應急辦、信訪辦，并已電子郵件形式報市工商局，確保信息暢通。對因信息報送不及時造成不良后果的，追究相關責任的責任。