巾幗文明崗申報材料【1】

××是××內設××之一,主要職責是負責××管理，包括××管理等工作。××室現有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“巾幗文明崗”工作，××領導非常重視，結合××實際，制定了××年“巾幗文明崗”創建規劃，同時根據××行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確，措施得力

××以黨的十七大精神和“三個代表”重要為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及創建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養造就一支好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現女性的，××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，××實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環境。

(二)堅持文明服務，規范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創建活動，重視創建內涵，變創建文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向業戶發放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監督，使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創建，提升文明××新形象

今年是創建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具的“巾幗文明崗”。

在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小理論和“三個代表”重要為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。

巾幗文明崗申報材料【2】

鐵路工程指揮部cjcj-1標中心試驗室自XX年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在11年全年工作中，中心試驗室充分發揮自身崗位職責，爭先創優，先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續三次獲得業主中心試驗室授予的“優勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。

有一種堅持，讓人感動

11年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節，可長吉項目施工現場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯合中心試驗室，一起到九臺市附的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環境里長大，從來就沒有在零下三度的環境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了。可為了盡快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現場看料。

為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。

有一種凡，讓我們感動

11年8月16日，天空下起了蒙蒙細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現場，一到現場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。

她們忙碌的身影成為了現場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續的作業，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。

有一種精神，讓我們感動

陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話。可作為媽媽的她卻又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道:媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說:“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。

她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優良品質,極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動，傳承、弘揚著中華民族的傳統美德和人間真情。

中心試驗室助理工程師修泰鵬，一直負責試驗室細集料原材監控，另外還負責內業資料的整理指導。她是一個樂于助人的人，在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏，每次謝粉要是有什么疑難問題，她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了，因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等，都需要使用化學試劑，而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命，主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。

馬志華是一名技術員，她主要負責對原材料(水泥，粉煤灰，外加劑)的檢測控制。有一次，她為了將減水劑的摻量從1.26調到1.0，她從早上七點就開始做試驗，從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，可是還沒有得到理想的效果，她就這樣執著的調試著，觀察著…下午，等同事們都來上班的時候卻發現她還沒有吃午飯。對于這樣的事情，仿佛是家常便飯了，往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間，她時常忘記了時間，忘記了吃飯。在工作中，她堅持做到以檢測的實際數據為依據，以規范要求為準繩，沒有一絲馬虎，當天的事情當天完成，絕不拖拖拉拉，按時完成每天的工作任務及領導交辦的臨時任務。她深知混凝土原材料的質量對工程的重要性，所以她對各種試驗的反復性，試驗結果的精確性進行多次檢測，特別是在配合比選料時,對原材料的各項檢測更為精確,尤其是外加劑和水泥的相溶性等等檢測,為了使混凝土達到最佳效果,她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上,為求數據的公性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細致的工作態度去進行檢測，

“巾幗不讓須眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區領導的倡導下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響，制訂出措施,并把各自在工作中發現的問題及時的跟同事們討論。

在工作的一年里她們協作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現場坍落度試驗上萬次。在此期間，她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設，扎根一線，克服苦、臟、累等艱苦的施工環境，為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高于一切、質量重于泰山”為座右銘來鼓舞和激勵著我們的每個人，在提升自身綜合素質的基礎上，不斷提高升自身綜合素質的基礎上，不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓須眉”的精神。

她們通過學習“創建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的政治素質和專業業務素質，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。