開展“走幫服”活動,是深化“兩學一做”學習教育的重要舉措,是貫徹落實省、市黨代會精神的現實需要,是維護社會和諧穩定的有效途徑,是轉變機關作風的必然要求。下面是高考知識網小編整理的開展走幫服活動的心得體會,快來看看吧。
作為步入工作崗位不到一年的新人,在這次走幫服的活動中,我第一次真正與堡河村村民進行了“零距離”交流。通過這段時間對他們的接觸、了解和走訪,讓我真正感受到了村民們的淳樸、老人的善良、婦女的勤勞,孩子的天真。同時更讓我從他們身上看到了農村的變化和他們生活質量的提升,由小見大也濃縮體現了的小康精神。在走幫服這段活動時間內,我緊緊圍繞黨委政府布置的工作任務,堅持和認真的去做到“三個一”:
走訪做到“一戶不漏”。四月上旬,在村民小組長的帶領下,我到堡河村進行了第一次的走訪,還記得當時走下來四十一戶人家只遇到了二十幾戶人家。四月中下旬,我在堡河村張主任的帶領下,第二次走訪了堡河村。經過這次的走訪,我對村里的路況也更加熟悉了,后來憑著自己的記憶和村民熱情的幫助,逐一對村民農戶進行了走訪,特別是第一次下午走訪七組、八組沒能遇上的農戶,我再次進行了尋訪,并很幸運的遇到上次未能走訪到的村民,做到了一戶不丟向他們宣傳黨委政府工作動態并認真聽取了他們的意見、建議和心里話。
幫助做到“一事不棄”。在走訪的過程中,對于村民們提出的問題,我都記錄了下來,村干部能當場解釋和解決的,請村干部給予正確解釋或當場解決。家住在九組的毛長根老人一看見我來,就趕忙的拿凳子給我,上次來的時候只遇到了老人和他的妻子,這次來因為是星期天,他的兒媳和孫女也在家,我聽取并一一記錄他們想咨詢的問題并專門向相關部門的人員進行了請教,之后打了兩次電話沒通后,我只得將問題的解決方法以短信的方式告知他們。雖然問題并不復雜,只是去服務大廳咨詢了相關人員,但是能幫助到群眾,讓群眾感受到政府熱情的服務,我想這就是走幫服活動的意義所在吧。
服務做到“一絲不茍”。走到每一個農戶家中,我都向他們遞交了黨群聯系服務卡,在卡片上有我的工作單位、姓名和聯系方式,我都會現場打電話讓他們把我的電話號碼存起來方便聯系?赡芘c自己的工作有關吧,在走訪的過程中,我也會適當的做一些安法治和防邪反邪方面的宣傳,告知他們要謹防網絡通訊的詐騙。
從四月份到現在,也有兩個月的時間了,通過幾次的走訪,我深切感受到了黨委政府對農民的關心和愛護,使我對村民有了更加深厚的感情。用三個感來概括我的心得體會再合適不過了:感激,感動,感悟。
令我感激的是,我走訪的每一戶人家對我的工作都十分的配合。每到一家農戶,我都會先做簡單的自我介紹,然后他們都很熱情的邀請我去家里坐,我無意間問到的問題,他們都在認真的回答,沒有因為問題過多而感到厭煩,本是我們應該感謝他們對走幫服活動的支持,但是我每次要離開跟他們道謝時,他們都會說“不是你謝謝我們啊,是我們要謝謝你們啊”。后來的幾次,我并沒有讓村干部陪同,本以為他們不會輕信我一個小姑娘,但是到當他們了解我的來意后,都樂于跟我交流,跟我開開玩笑,拉拉家常,我想這就是他們善良淳樸的一面。
令我很感動的是九組的張家福這一家。第一次去的時候了解的并不多,只知道老人有氣管炎,老人的妻子中過風,第二次去遇到了老人的妻子,她看見我來了之后很激動,即使腿腳不是很方便,但還是堅持要拿凳子給我坐,后來她就跟我聊起了自己的事。就今年,她就住過兩次院,因為自己手腳不便,老伴兒也不適宜做太多的農活,醫療費用的負擔就很大,我就問您不是還有兩個女兒嗎?提到女兒,老人的情緒就控制不住了,哽咽的跟我說“她們過得也不好啊,我不好意思再麻煩她們了”。老人邊說邊抹著淚,我此時能做的也只有給她遞一張紙巾,也只能是安慰她只要身體好就好,什么都會過去的。看著老人無助的樣子,我倍感壓力和心酸,對老人家面臨的情況和存在問題我也向村里反映并建議,并真誠希望他們給予幫助。對于兩位老人的境遇讓我感受到父母總是希望子女過得好,即使自己有難處也是自己能扛就扛,在父母眼里,孩子無論多大都是孩子,都想要關心他們,愛護他們,盡自己最大的能力讓他們安心。所以,作為子女的我們要盡量抽出點時間,陪媽媽逛逛街,陪爸爸看看電視。雖然只是小事,但因為有我們的陪伴,他們會倍感幸福。
令我感悟比較深的是,走幫服活動不僅僅是了解村民們的家庭基本信息,更重要的是要聚焦他們在醫療救助、社會保障、基本公共服務等生產生活方面急需解決的突出問題,幫助他們去解決,并在此過程中提升自我工作能力。我相信此次走幫服活動后,我會盡自己所能,盡力干好本職工作,為農村工作提供更多的幫助和服務。
富民強企奔小康“走幫服”活動開始后,我按照分工,深入到掛鉤聯系的賁集村以及和鴿絲織、澳潤機械等企業進行走訪。通過與群眾談心,與企業主交流,我深刻認識到“走幫服”活動是我們熟悉群眾、了解企業的橋梁;是我們接地氣,增人氣的紐帶;是讓我們工作明方向、實舉措的有效臺。前幾天,隨著走訪農戶、企業量的增多,讓我對農村、對農民、對企業在認識上有了質的變化。這次走訪,我的體會概括起來就是三個字,一個是“真”,一個是“新”,還有一個是“實”。
首先是真。通過走訪,我發現極少數農戶是真的需要幫助。4月11日晚,我到賁巷花苑原賁集村17組的農戶李某家走訪,戶主李某患先天性小兒麻痹癥,原先在晉全電工器材工作,去年因企業停產下崗在家待業。兒子在東臺上民辦高中,學費不菲,一家三口全靠老公在無錫每月4000元的打工收入維持,家庭經濟十分拮據。在交談中,李某迫切希望找到一份可以減輕家庭負擔、維系自己生活的工作。面對她無助的眼神,以及話語中表現出的自強、自立以及對家庭的擔當,我內心深受震撼。我立即與鎮一家民政福利企業聯系。第二天,我又專門到李某家中,把她接到企業進行對接,初步約定6月底最終確定。我想,我一定會一直關注下去,確保把這件事落到實處。通過走訪,我發現真的存在一些迫切需要解決的問題。在和鴿絲織廠走訪,企業主反映與鴻億混凝土之間下水道堵塞,每次下大雨,廠區就會被淹,最嚴重時,車間的水位漫過膝蓋,損失嚴重。我們小分隊立刻現場查看,同時請賁集村和鴻億公司的負責人一起商談,并及時把相關情況向鎮主要負責人進行匯報,商討解決方案。在澳潤建材公司,企業反映目前生產壓力大,急需熟練的電焊工。面對企業迫切需求,我立刻想法設法幫助聯系,第二天上午,就幫企業找到了一名熟練工,解決了企業的燃眉之急。通過走訪,我感覺百姓和企業真的希望我們經常到他們中間去。在拆遷戶周某某家,主人知道我的來意后,立即放下手中的活計,又是搬凳子,又是泡茶,還把對門的拆遷戶丁某某喊來陪我們聊天。閑聊中,他們告訴我,現在生活條件很好,不愁吃不愁穿,一家人幸幸福福?墒请x開了原住地,周邊不少的都是陌生人。沒想到今天我們還能上門來看他們,希望我們今后有時間來坐坐,談談心,一方面讓我們和他說說關系到他們切身利益的新政策、新規定,一方面向我們說說他身邊的新鮮事。企業主也希望我們經常到企業,即使只是坐坐,無論是對企業,對企業的職工都是一種鼓勵。
其次是新。在村組農戶家走訪,每到一處,我總有一種耳目一新的感覺。一是農村的面貌新,F在的村組交通好,水泥路全部到組,很多甚至到戶,農戶出行十分便捷。現在的農村環境好,環境整治成效明顯,路道整潔,水面清潔。
二是百姓致富舉措新。群眾致富渠道多樣化,走訪中,我的走訪戶中大約95%的農戶都在外面打工賺“活錢”。種養大戶、新型經營主體等新群體已經在農村漸成氣候。原賁集村 5組拆遷戶賁某某小夫妻倆還在家做起了電商,進行網上產品銷售,每年收入十幾萬元。三是百姓精神面貌新。在物質生活滿足的條件下,農戶的精神生活有了新的追求。在賁巷小區,賁集的拆遷戶聞某某老太太告訴我說,現在生活條件好了,健康是第一位,小區這邊提供了鍛煉場所,晚上跳跳舞,精神很愉悅,精神好了,生活就感到充實。
還有一個就是實。唯實是處,唯實制勝。通過走訪農戶,接觸企業,一些問題和矛盾的存在與我們的工作態度有著密切的關系。在走訪拆遷戶賁某某的過程中,她反映家中的水表雖然校驗正常,但水費異常,話語中非常激憤。第二天通過與自來水公司聯系、溝通,公司負責人表示將上門現場檢查、查明情況。隨后,我立刻反饋給賁某某,立刻得到了她的理解。簡言之,我們的工作要實。那種“會議上談一談,文件上圈一圈,馬路上轉一轉,隔著玻璃看一看”的作風,于農戶致富、企業發展毫無用處。我們只有踏踏實實地真抓實干,才能敏銳地發現和把握傾向性、苗頭性問題,才能找到解決熱點、難點的路徑,也只有這樣,才能把“走幫服”最終落實到位。
根據鎮黨委、鎮政府關于進一步推進富民強企奔小康“走幫服”活動的通知要求,本人于四月初開始在王垛村的9組、17組102戶村民中開展走訪服務活動,發放聯系卡,宣傳黨的“強農惠農”政策、了解農村民情民意情況,以及農民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調查,主要有以下幾點心得體會:
一、“走幫服”活動具有很強的現實意義
通過本次富民強企奔小康“走幫服”活動,我們可以把黨的各項農村方針政策和各種惠農舉措宣傳到戶、到人,讓農民群眾進一步了解黨和國家的惠農政策,及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實維護農村的穩定,最大化滿足農民群眾的各種服務需求,同時也增強了廣大農民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。
“走幫服”切實轉變了機關干部的工作作風,了解廣大農民所思所想所盼所憂,有針對性地改進和創新工作方式方法,更好地為農民群眾服務。通過入戶走訪,廣大農戶能得到及時便捷、優質高效的服務。和群眾交談中能深切感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放40年來,農村社會生產力得到了極大發展,經濟社會實現了歷史性巨變,各項民生建設取得了可喜的成績。盡管農村發展也面臨許多新情況新問題,但農民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。通過開展富民強企奔小康“走幫服”活動,深入農村、深入群眾,了解農民群眾對政府的新要求、新期待,了解農村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題,進一步服務農村發展,維護農村穩定,強化基層隊伍建設,帶領農民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練意志,密切干群關系,促進社會和諧
走訪的初期我們也遇到了難堪,當把黨員干部聯系卡拿給農戶時,少數群眾說:“都是搞搞形式主義,黨的政策那么好,但是也落實不到老百姓頭上”,問他們現如今有什么急需解決的問題,對政府有什么要求和希望,說:“反正說了也是白說”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事,可是這樣一時讓我們很是灰心。
在接下來的走訪過程中,我們就細心的開導啟發大家,不僅要知道被走訪對象家庭的基本情況、對黨的政策知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況,每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異,而村民之間因年齡、文化水等因素又存在不同,要讓群眾信任我們,要時刻站在他們的立場上,讓他們愿意和我們溝通?偨Y之后我們改變了工作方式,從群眾最關心最現實最直接的問題入手,和他們親切交流,時不時的拉拉家常,那種對立現象的小插曲再也沒出現過。
看到我們是真心辦事,有幾個群眾還主動找到我們問了一些關于新農保、合作醫療和就業的問題,細心收好聯系卡,說有事好聯系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾,設身處地為他們解決問題,與群眾及時溝通,群眾是特別通情達理的,之前發生的問題可能是由于工作方法過于簡單,溝通方式不恰當。
三、農民群眾最關心亟待解決的問題
農村現在的生活條件好了,吃住沒有什么大的問題了,然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況初步整理分析,農民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點:
1、村級道路問題。雖然村級主干道已全部硬質化,但是組組通水泥路目前尚未實現,少數道路坑坑洼洼,一遇到下雨便變得泥濘不堪,群眾出行難。
2、農村青壯年勞動力少。在我們所走訪的農戶中,很少有40歲以下的年輕人在家務農,導致請不到人做事,請到人做事也工價太高。年輕人大多在外地工作,若干年后年老的沒有勞動能力了,年輕的都在外打拼,耕地面積會逐年減少,耕地質量也日趨下降。
3、現在物價上漲過快,目前農民生產面臨最突出的問題是農資價格上漲過快,農業生產投資大,病蟲害威脅日益嚴重,農民個體種田收入除去成本,余下基本只能管吃,收益太少。希望政府大力監管物價,積極探索實施土地流轉、大戶承包經營方式,讓農民都成為股東,增加收入。
4、雖然參加了新型農村合作醫療,但普遍還是認為農民看病難、看病貴,往往是到了村衛生室缺少藥品、到了大醫院缺少床位。
5、農民群眾文化素質偏低,農業生產及養殖業缺乏適用的科學技術,大多是靠祖祖輩輩的生產經驗。
通過“走幫服”活動,真正讓干部受到鍛煉、群眾得到實惠,幫農民增收,促農村發展。對群眾提出的生產生活方面的問題和困難,我們將積極做好走訪和服務,為聯系村辦實事,促進農村社會和諧發展。我們堅信,通過大家的齊心協力,“走幫服”活動一定能取得實實在在的效果。
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