附：拼好貨、拼多多遭投訴臺方稱商戶惡意刷單

“大家拼在一起去購買吧”，因為商品價格便宜，拼團購物方式正流行開來。在這股熱潮下，去年下半年以來拼團電商臺的發展勢頭相當迅猛。

不過，在拼團電商臺快速發展的背后，卻蘊藏著諸多矛盾，而且這些矛盾現在開始激化。段時期，拼團電商臺“拼好貨”和“拼多多”都陷入糾紛之中，“拼好貨”和加盟臺的物流配送方之間矛盾尖銳，“拼多多”則與入駐臺的商戶之間發生沖突。

孰是?孰非?

年入80萬成泡影400萬貨款遭“凍結”

12月，懷揣著年賺80萬夢想的李女士和幾百位加盟商成為“拼好貨”的“拼拼小站”站長，負責相應區域內“拼好貨”的商品銷售和物流配送。不料僅僅過了3個月，李女士的賺錢夢想破碎，反而虧了十幾萬元。

記者在一份“拼拼小站”站長招募資料里看到，“拼好貨”為加盟商家算了一筆賬：小站商品銷售毛利為43.2萬/年;為“拼好貨”派送訂單，每天50單，每單2元配送收入，一年可達3.65萬元;增值業務收益(快遞代收發、廣告位等)為0.6萬/年。去掉倉庫租金、人工和其他成本9.2萬/年，每個小站一年能賺40萬元，做得好的話兩個月回本。

在賺錢誘惑面前，李女士動心了，她交了10萬元加盟費成為區域代理，擁有15家“拼拼小站”。之后，“拼好貨”對李女士表示，如果在兩個月內加盟35個小站，經銷商就可以拿到25萬的獎勵，于是李女士又繳納28萬元加盟了20個小站，拿到了這25萬元。

就在李女士準備大干一場時，2月，“拼好貨”陸續停止了對加盟商的補貼，包括收貨滿20單補貼1元、滿40單補貼2元、補貼200元封頂等，理由是這些站長存在刷單行為。

很快，李女士收到了“拼好貨”發來的一紙合同解除函，被告知因刷單13萬元而終止合作，并沒收了10萬元經銷商加盟費和27萬元購買的19家小站(另外一家小站李女士已自己轉手給他人)。李女士的賺錢夢想就這樣破碎了。

賺錢夢想破碎的還有陳先生，他和李女士的情況有些不同。陳先生今年4月中旬入駐另一家拼團電商“拼多多”，是臺上的一名商戶，銷售韓國化妝品。到5月中下旬，陳先生商鋪的累積營業額達到16萬元，但就在這時，他發現貨款無法提現。“拼多多”告知陳先生，懷疑其售賣假貨，所以凍結了貨款。

陳先生給記者提供了一份商家名單，共20家，被凍結貨款總額達到400多萬元。陳先生表示，遭遇類似情況的商家還有更多。

臺稱商戶惡意刷單商戶懷疑被“下套”

對于李女士被解除合同和沒收加盟費，“拼好貨”給出的理由是“存在大量刷單行為”，李女士對此不認同。

“拼好貨”方面表示，臺方對商家的交易進行了檢測，如果發現同一時間內多次下單，回訪時發現90%是空號或號碼不存在，就認定是刷單。對此，李女士提出了三點質疑：補貼一周一結，為什么要等到13萬元才認定為刷單?一個家庭可能有好幾部手機，同時下單難道就能被認定為刷單?所有進貨清單都有保存，“拼好貨”又如何證明我沒有給用戶發貨呢?

電商研究中心研究員董毅智律師認為，如果涉嫌刷單行為，臺應出具相關證據，充分證明刷單行為存在。李女士稱自己一再向“拼好貨”索要“刷單13萬”的憑證，但“拼好貨”拒絕提供。截至發稿前，記者也未收到“拼好貨”的刷單證據。“拼好貨”表示，更詳細的刷單證據已提交給相關權威機構。

被凍結貨款的陳先生則懷疑“拼多多”在故意設套，他表示“拼多多”運營部門的人員曾主動找他們刷單，幫助刷業績。陳先生向記者出示了他與運營人員的聊天記錄截圖。現在，“拼多多”以刷單為由凍結商家貨款，這讓陳先生認為是有欺騙圈錢的嫌疑。

對此，“拼多多”負責人表示，臺一直堅持打擊惡意刷單行為，不可能鼓勵商家進行刷單。對于商家提供的聊天記錄，該負責人坦承確有其事，但稱這是員工個人行為，而且從截圖的聊天記錄可以發現，所用QQ號碼都是私人號，而非官方號。“拼多多”方面稱，現在這些員工已被開除，并向警方報案受理。

對于陳先生的貨款被凍結的原因，“拼多多”方面稱除了認定陳先生存在刷單行為外，還有售賣假貨。“拼多多”負責人表示，臺曾接到用戶的投訴，舉報陳先生的商鋪售賣贗品豬鼻貼，同時“拼多多”品控部門的“神秘買家”購買商品進行體驗，也發現商品存在問題，此外他們還將樣品寄往韓國品牌方驗證并獲得郵件回復確認是假貨。對于此說法，陳先生表示不認同，他認為首先無法證明貨是他的，其次臺方沒有向他出示廠家的證明，第三，即便是證明也需要獲得公證處的認證。

對此，皖正律師事務所蔣龍俊律師表示，沒有經過公證不代表臺提供的真偽鑒定不具有證明效力，只是相比于公證書，證明效力較低，按照正常的證據保全手續，最好是臺在購買商品時在公證員的監督下，公證整個交易過程，并且將購買的商品留存，同時在檢測真偽時，也需要公證處全程監督并出具公證書。

起訴商戶又莫名撤訴商戶臺各執一詞

在大規模擴張之后，李女士的小站業務非常之多，她說：“我一個人根本運營不了幾十個小站，所以‘拼好貨’客戶經理就讓我把其中一部分小站轉讓給他們處理。‘拼好貨’方面說等到小站賺錢，我可以跟接手人要加盟費。”

3月22日，與李女士解除合作關系后，“拼好貨”把她名下的8家小站給謝先生經營，為“拼好貨”派送水果，每單3元，答應5月10日和謝先生簽加盟合同。

不過就在5月1日，“拼好貨”突然停止了對謝先生小站的水果派送。“我送了將一個月的貨，‘拼好貨’拖欠我9000元配送費，說我跟李女士是雇傭關系，但是4月跟‘拼好貨’簽合同時，‘拼好貨’已經跟李女士解除合作關系了。”這位剛從學校踏入社會不久的年輕人，原本拉上自己的同學準備大干一番事業，為了送貨還租了倉庫，買了幾輛電瓶車和三輪車，前后投入成本也接了9000元。

“我至今沒有拿到一分錢，都不好意思面對我的同學了。”謝先生對記者大吐苦水。“拼好貨”回應，因為在系統后臺對應的結款賬戶是李女士，但李女士與臺方的問題還在解決中，待解決后會結清謝先生的這筆費用。

更加吊詭的是，“拼好貨”兩次起訴李女士，但都因沒有按時交納案件受理費而自動撤訴。對于撤訴一事，“拼好貨”方面先是告知記者此事子虛烏有，當記者將李女士收到的兩張《民事裁定書》發給“拼好貨”后，對方才正面回應道：“第一次撤訴是變更訴訟理由。第二次是由于李多次找我們的律師，才撤的訴。但是，可以明確此案件并未結束，還在進行中。”李女士則表示，收到律師函的時候和對方律師聯系過，“對方要我放棄維權才給配送費，但我拒絕了。”

記者調查

“拼多多”“拼好貨”是一家人?

作為兩家風頭正勁的拼團電商臺，“拼多多”、“拼好貨”最一段時期都被置于輿論的風口浪尖。

在“拼好貨”停掉所有補貼后，“拼拼小站”便開始沒有生意，沒有收回投資成本的站長們自發組團維權并要求退加盟費。上海地區的小站更是一夜之間被停止了包裹派送，50位加盟商投訴無門，只好趕往“拼好貨”上海公司討個說法，卻發現早已人去樓空。不過“拼好貨”后來回應稱，招商團隊并未被裁撤，只是搬到了綠地商務大廈內辦公。

8月3日，記者前往位于上海市江蘇路的綠地商務大廈一探究竟。

在一樓大堂的樓層指示牌上，記者沒有看到“拼好貨”公司的標識。經過多方詢問，記者獲悉“拼好貨”公司在7樓。但是到了7樓之后，記者還是沒有看到“拼好貨”公司的指示牌。記者多次詢問樓層內人員，得知“拼好貨”公司在其中一間辦公室辦公。

在綠地商務大廈11層，記者發現“拼多多”在此辦公。“拼多多”員工表示，他們是樂其網絡科技有限公司旗下的事業部。而“拼好貨”的一名員工含糊表示，他們和樂其公司也有緊密關系。

記者通過全國企業信用信息公示系統查詢發現，“拼好貨”所屬公司杭州埃米網絡科技有限公司的股東為孫沁和黃崢，而黃崢又是東莞市樂其網絡科技有限公司的執行董事，而“拼多多”所屬的上海尋夢信息技術有限公司又投資成立了深圳市拼多多網絡科技有限公司，其法人正是孫沁。

雖然“拼多多”和“拼好貨”強調彼此之間獨立運營，但它們無疑有著千絲萬縷的關系。