青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第379號(hào)）、《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（發(fā)改價(jià)格〔2003〕1864號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第三條　本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)各類物業(yè)實(shí)施管理、提供服務(wù)的收費(fèi)行為。

第四條　市和各區(qū)（市）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第五條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水相適應(yīng)的原則。

第六條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

為業(yè)主提供的代為辦理服務(wù)和其他特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，國家、省另有規(guī)定的除外。

第七條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但業(yè)主大會(huì)成立前的住宅物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不得實(shí)行酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第八條　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下內(nèi)容：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，其中不包括中央空調(diào)、二次供水和電梯運(yùn)行等費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，此項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后方可計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第九條　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年向業(yè)主大會(huì)通報(bào)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支及物業(yè)管理的實(shí)施情況，并按業(yè)主大會(huì)要求定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支賬目及物業(yè)管理的實(shí)施情況。

第十條　建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第十一條　實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主大會(huì)成立前，建設(shè)單位通過招投標(biāo)形式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過競標(biāo)產(chǎn)生，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；建設(shè)單位通過協(xié)議的形式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。

業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第十二條　住宅物業(yè)服務(wù)實(shí)行分等收費(fèi)管理，分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同價(jià)格主管部門制定，物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門制定。

市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)和嶗山區(qū)的住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)住宅物業(yè)不同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求制定，并定期向社會(huì)公布；黃島區(qū)、城陽區(qū)和各縣級(jí)市的住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由所在區(qū)、市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門在不超過上述五區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定，并定期向社會(huì)公布。

第十三條　住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)不同服務(wù)內(nèi)容分為綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)以及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)服務(wù)五項(xiàng)。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)不同服務(wù)要求、設(shè)施設(shè)備配置情況，劃分為不同等級(jí)，最高為一級(jí)。

每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，在上浮不超過15%的浮動(dòng)幅度內(nèi)，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定具體浮動(dòng)幅度。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包干費(fèi)用）為選取的各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和。

第十四條　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)所在地為市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)和嶗山區(qū)的，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)市價(jià)格主管部門，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門核定;物業(yè)所在地為黃島區(qū)、城陽區(qū)和各縣級(jí)市的，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在區(qū)、市價(jià)格主管部門，由區(qū)、市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門核定。

第十五條　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主大會(huì)成立前，建設(shè)單位采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)并按本辦法規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在發(fā)布招標(biāo)公告前將擬定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)格主管部門，由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門核定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在不超過核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)通過競標(biāo)產(chǎn)生。

建設(shè)單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)并按本辦法的規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在辦理《商品房預(yù)售許可證》前報(bào)價(jià)格主管部門，由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門核定。其中綜合管理服務(wù)項(xiàng)目所選的等級(jí)既不得高于所選的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等級(jí)，也不得高于所選的公共區(qū)域秩序維護(hù)項(xiàng)目等級(jí)。

第十六條　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，按照本辦法規(guī)定原則選擇服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)，協(xié)商確定。雙方協(xié)商一致的，報(bào)物業(yè)所在地的區(qū)、市價(jià)格主管部門備案；雙方協(xié)商不一致的，必要時(shí)由物業(yè)項(xiàng)目所在地的區(qū)、市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門參與協(xié)調(diào)；最終協(xié)商不成的，業(yè)主大會(huì)可重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，也可自行管理物業(yè)。

第十七條　業(yè)主大會(huì)成立后的住宅物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)要求提供本辦法未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)施設(shè)備，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)成本協(xié)商確定。協(xié)商確定后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地區(qū)、市價(jià)格主管部門備案。

第十八條　建設(shè)單位在招投標(biāo)之前向價(jià)格主管部門申報(bào)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下資料復(fù)印件并加蓋報(bào)送單位公章：

（一）經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總面圖；

（二）申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的書面建議;

（三）成本測算資料；

（四）其他需要報(bào)送的資料。

建設(shè)單位通過協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)

向價(jià)格主管部門申報(bào)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，除應(yīng)提供本條第一款（一）至（四）項(xiàng)材料外，還應(yīng)提供前期物業(yè)服務(wù)方案、工商營業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件并加蓋報(bào)送單位公章。

第十九條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按《房地產(chǎn)權(quán)證》載明的房屋建筑面積計(jì)算，未辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的，以購房合同所載建筑面積計(jì)算。

住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)規(guī)劃、房產(chǎn)等行政主管部門批準(zhǔn)改變?cè)�有設(shè)計(jì)用途的物業(yè)，業(yè)主大會(huì)成立前，業(yè)主應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同中約定；業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

因規(guī)劃原因，不能辦理產(chǎn)權(quán)證明的物業(yè)（包括閣樓、地下室等），業(yè)主大會(huì)成立前，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)有合同約定的，按合同約定執(zhí)行，無合同約定的，不得收費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

第二十條　配備有中央空調(diào)、電梯和二次供水等設(shè)施設(shè)備的物業(yè)，其運(yùn)行費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由業(yè)主或物業(yè)使用人支付、物業(yè)管理企業(yè)代收代管。運(yùn)行費(fèi)用主要包括設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、直接物質(zhì)消耗費(fèi)用及其他相關(guān)檢測檢驗(yàn)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨(dú)列賬，專款專用，滾存使用，并按照業(yè)主大會(huì)的要求，定期公布收支賬目。

第二十一條　住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套建設(shè)的停車場（庫），其停車服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

凡在本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)和嶗山區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套建設(shè)的停車場（庫），停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，本指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為最高標(biāo)準(zhǔn)。黃島區(qū)、城陽區(qū)和各縣級(jí)市在不高于上述五區(qū)住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定各區(qū)（市）住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十二條　上條所指的停車場（庫），業(yè)主大會(huì)成立前，其停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，合同中無約定的，不得收費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，其停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車場（庫）產(chǎn)權(quán)人或使用權(quán)人與物業(yè)管理企業(yè)在住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商確定，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后在合同中約定。

第二十三條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主擁有所有權(quán)或者使用權(quán)的泊車位，業(yè)主大會(huì)成立前，其泊車位的管理服務(wù)費(fèi)按合同約定執(zhí)行，無合同約定的，不得收費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，其泊車位的管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、公共場地等共用部分設(shè)置的臨時(shí)停車泊位，業(yè)主大會(huì)成立前，其停車服務(wù)不得收費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，是否收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)自行確定。

第二十四條　停車看管責(zé)任按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條　新建住宅物業(yè)，業(yè)主裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，委托物業(yè)管理企業(yè)代為清運(yùn)的，業(yè)主大會(huì)成立前，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可按房屋建筑面積或重量收取。按房屋建筑面積收取的，每方米不超過2.00元；按重量收取的，每50公斤不超過4元。具體收費(fèi)方式由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議，未簽訂協(xié)議的，不得收費(fèi)。

物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修人員實(shí)行出入證管理的，其出入證工本費(fèi)按不超過每證1元收取。

業(yè)主大會(huì)成立后，上述兩項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第二十六條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話等，其格式與式樣由價(jià)格監(jiān)督檢查部門統(tǒng)一監(jiān)制。

第二十七條　前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；物業(yè)銷售合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)受讓人承擔(dān)。雙方另有約定的從其約定。

第二十八條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、環(huán)衛(wèi)、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二十九條　物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取入住預(yù)備金、抵押金或保證金等（國家、省另有規(guī)定的除外）。

第三十條　市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行價(jià)格監(jiān)測制度，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)價(jià)格主管部門的要求，定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第三十一條　市價(jià)格主管部門對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)成本實(shí)行監(jiān)審制度，在開展成本調(diào)查時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向價(jià)格主管部門如實(shí)反映情況，提供必需的賬簿、成本資料、文件以及其他資料等。

第三十二條　本辦法所規(guī)定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測算，采用包干制結(jié)算形式。