《前期物業服務合同》到期后仍未成立業主委員會的小區,當物業服務企業和業主雙方對收費標準協商不一致時,由小區所
在鄉鎮人民政府或者街道辦事處組織召開業主大會協調解決。
物業服務收費按月收取,確需預收的最多不能超過三個月。
第十條實行市場調節價的物業服務收費,由業主或業主委員會與物業服務企業在《物業服務合同》中約定。未實行社會化物業管理的老住宅小區,可參照本辦法執行,亦可暫按原收費標準執行。
第十一條物業服務企業備案時應以獨立的小區或樓宇為單位,填寫《小區物業服務收費標準備案表》或《辦公寫字樓物業服務收費標準備案表》,同時提供物業服務企業有效的工商營業執照、稅務登記證、物業服務企業資質證、組織機構代碼證,經物業行政主管部門備案的由建設單位和物業服務企業簽訂的《物業服務合同》及物業服務企業和業主簽訂的《物業服務協議》或業主委員會和物業服務企業簽訂的《物業服務合同》,成本核算資料等。
物業服務企業因服務內容、服務質量和成本費用變化,需要調整物業服務收費標準時,應與業主大會協商,業主大會須全體業主三分之二以上代表簽字同意變更物業服務合同相關條款后,重新向價格主管部門備案。
第十二條物業服務收費和交通工具停放服務費實行明碼標價。省物價局統一規定明碼標價牌(欄)的格式。各級價格主管部門按照管理權限,負責審核公示內容,其價格監督檢查機構對明碼標價牌(欄)進行監制和監督檢查。
第十三條業主委員會或業主與物業服務企業可采取包干制或酬金制計費方式約定物業服務費用。包干制是由業主向物業服務企業支付固定的物業服務費用,盈余或虧損均由物業服務企業享有或承擔。酬金制是在預收的物業服務資金中按約定比例或約定數額提取酬金支付給物業服務企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或不足均由業主享有或承擔。
第十四條建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等主要內容,涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第十五條物業服務收費實行包干制的,物業服務費用由物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤構成。物業服務收費實行酬金制的,預收的物業服務資金構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務成本或物業服務支出構成包括以下內容:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備日常運行的維修養護費用;
3、物業管理區域內清潔衛生費用(不含生活垃圾處理費);
4、物業管理區域內綠化灌溉、養護費用;
5、物業管理區域內秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業服務企業固定資產折舊;
8、經業主同意的其它費用;
9、法定稅費;
10、合理利潤。
物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用由業主或業主委員會與物業服務企業在《物業服務合同》中另行約定,由物業服務企業代收代繳。
物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、中修、更新和改造費用,應當列入維修資金專項支出解決,不得計入物業服務支出或物業服務成本。在國家規定的質量保修范圍和保修期限內的維修和設備更換,應由原建設單位負責,不得動用專項維修資金或由業主承擔。
第十六條物業服務收費實行酬金制的,預收的物業服務資金屬代管性質,為交納費用的業主所有,不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。實行酬金制的物業服務企業應當向業主大會或全體業主公布物業服務資金年度預決算,并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。業主或業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,物業服務企業應當及時答復。
第十七條物業服務收費采取酬金制方式,物業服務企業或業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
第十八條 對供熱、中央空調等動力設備發生的能源費用應分別計入其供應價格中,不得另外向業主(使用人)收取。
第十九條 物業服務費按照法定產權面積計收。已辦理產權證的,以產權證記載的建筑面積為準,未辦理產權證的,以購房合同標明的建筑面積為準。
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