前期物業管理住宅小區，因開發建設單位分期開發、分批交付使用等原因，造成小區配套設施和綠化環境未能達到購房合同約定標準的，物業服務收費應當減半收取，并在前期物業服務合同中約定，差額部分由建設單位補償物業服務企業。
第十五條 住宅區劃內的道路、綠地，以及其他公共場所、公用設施和物業服務用房屬于業主共有。
利用道路、綠地、其他公共場所、公用設施和物業服務用房以及物業共用設施設備、共用部分進行商業經營，應當征得相關業主或業主委員會同意，按照規定辦理有關手續。所得收益在扣除合理成本（人工、維護和稅費等）后應當按照業主大會的決定使用，并向全體業主公布實際收入與支出情況，接受業主委員會的質詢。
第十六條 車位租賃費實行政府指導價。市、縣（市）政府價格主管部門會同同級政府物業主管部門制定在本地區執行的基準價及浮動幅度，報同級人民政府批準。具體收費標準由承租人與建設單位或物業服務企業在規定的基準價和浮動幅度內約定。
第十七條 物業管理區域內業主共有車庫內的車位使用人應當交納停車服務費。
停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任險等發生的費用。
普通住宅前期停車服務費實行政府指導價。具體收費標準按照第十六條規定的程序核定。
業主或物業使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應當與物業服務企業另行約定。
已購買車位但未停放車輛的，停車服務費減半收取。
第十八條 占用物業管理區域內業主共有道路或者其他場地停放汽車的，應當交納車位場地使用費，收費標準由業主大會確定，所收費用屬全體業主。
車位場地使用費的分配，由業主大會決定；未作決定的，主要用于補充專項維修資金。車位場地委托物業服務企業管理的，物業服務企業可提取一定比例的管理費用。具體比例由業主委員會與物業服務企業協商確定。
第十九條 物業服務企業對車輛實行出入證管理的，應當為業主或者物業使用人免費配置出入證。因遺失、損壞需要補辦的，可以收取工本費。
第二十條 物業服務企業不得向進入物業管理區域內為業主或者物業使用人配送、維修、安裝、執行公務等車輛收取任何費用。
除前款規定以外的其他外來車輛，停放時間不超過2小時（含2小時）的，不得收取任何費用；停放超過2小時的，經業主大會同意，可以收取一定數額的停車服務費，并報物業所在地政府價格主管部門備案。
第二十一條  供水、供氣、供電、供暖等專業經營單位應當與業主簽訂服務合同，嚴格按照政府價格主管部門批準的用水、氣、電、暖價格向最終用戶收取費用。
物業服務企業接受專業經營單位及環衛管理單位委托代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，但可以根據約定向專業經營單位及環衛管理單位收取報酬。
專業經營單位及環衛管理單位不得強制物業服務企業代收費用，不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。
第二十二條 住宅小區內的專業經營設備，由專業經營單位負責設計、建設、維護和管理。建設單位應當協調配合專業經營設施設備的施工，并承擔相關管溝、設備用房等土建工程的配套建設。
住宅小區內供水、供電、供氣、供熱分戶計量裝置或者入戶端口以外的設施設備的各類建設資金，統一并入城市基礎設施配套費（含綜合開發費），并根據共用事業價格改革和調整情況逐步核減，交由專業經營單位專項用于住宅小區內專業經營設施設備的投資建設。住宅小區內專業經營設施設備歸專業經營單位所有。專業經營單位應承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養護、更新等責任及相關費用，并保證服務質量。業主專有部分的專業設施設備支出，由業主承擔。市、縣（市）人民政府對投資責任另有規定的，從其規定。
專業經營設施設備包括變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備及相關管線和計量裝置。
第二十三條 本辦法實施前建設的住宅小區內專業經營設施設備，由業主大會決定是否移交給專業經營單位。業主大會決定移交給專業經營單位的，專業經營單位應當接受。具體辦法另行制定。
第二十四條 業主或者物業使用人對其物業進行室內裝修的，應在裝修前與物業服務企業簽訂住宅裝修協議。裝修期間，物業服務企業可向業主或物業使用人收取裝修保證金，并在裝修協議中約定裝修保證金數額和用途。裝修結束，經驗收沒有損壞物業共用部位、共用設施設備的，物業服務企業應將裝修保證金自檢查驗收完畢之日起30日內退還業主或者物業使用人。裝修損壞情況，由政府物業主管部門或者有資質的房屋中介機構界定。
裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的，不得收取任何費用。
業主或物業使用人對其物業進行室內裝修產生的建筑垃圾，應當按照物業服務企業或者社區居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協商確定。
第二十五條 物業服務企業應當加強價格自律，遵守價格法律、法規、規章和政策，嚴格履行物業服務合同，做到服務標準與收費標準質價相符。