第二十六條 物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務企業名稱、服務項目、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費標準以及收費依據、12358價格舉報電話等,接受業主的監督,不得向業主或者物業使用人收取任何未標明的費用。
第二十七條 物業服務企業、業主委員會應當定期在物業管理區域內顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。
第二十八條 物業服務企業違反規定及物業服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業主或者物業使用人有權拒絕繳納,并可向政府價格主管部門投訴舉報。
物業服務企業依約履行義務的,業主或物業使用人應當按時繳納物業服務費,不得以任何理由拒絕繳納。業主或物業使用人拒不繳納的,物業服務企業可依法追繳。
物業產權轉移時,業主或物業使用人應當結清物業服務費。
第二十九條 政府價格主管部門對物業服務費實行成本監審制度和價格監測制度。物業服務企業應當按照政府價格主管部門要求,如實反映情況,提供相關資料。
第三十條 政府價格主管部門應當加強對物業服務收費的監督檢查。物業服務企業有下列行為之一的,由政府價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律、法規、規章予以處罰:
(一) 超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;
(二) 低于服務等級要求提供服務并收費的;
(三) 采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等
方式變相提高收費標準的;
(四) 強制服務并收費的;
(五) 不按規定實行明碼標價的;
(六) 其他違反價格法律、法規規定的行為。
第三十一條 政府價格主管部門、物業主管部門未按照
規定管理和監督物業服務的,由上級政府價格主管部門、物業主管部門予以糾正,并依法追究有關人員的責任。
第三十二條 本辦法實施前已簽訂物業服務合同尚未到期的,物業服務及其收費標準等仍按原合同約定執行,合同到期后按本辦法規定執行。
第三十三條 其他管理人的物業服務收費可參照本規定執行。
第三十四條 各縣(市)可以結合當地實際制定具體實施辦法。
第三十五條 本辦法自2012年7 月1 日起施行,有效期至2017年6月30日。濰坊市物價局、濰坊市房管局印發的《濰坊市城市住宅小區物業管理服務收費試行辦法》(濰價費發[2002]第1號)文件同時廢止。
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