據悉，“一鍵通”電話機是由81890求助服務中心根據應急求助特點特別研制開發、專為老年人等特殊困難群體提供服務的智慧載體。它除了具有普通電話機的所有使用功能之外，在按鍵和緊急撥通方面做了特殊處理。鍵面數字鍵比較大，并設置有一個特大鍵作為緊急求助的快捷鍵，可一鍵撥通81890求助服務信息中心。如老人遇到緊急情況撥鍵或訴說有困難時，還可采取推翻話機等緊急措施自動撥通81890求助服務信息中心，碰到撥打81890占線時還可享受優先接通，確保24小時全天候、無障礙的應急求助信息服務，從而第一時間實施緊急救助。
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　　一直以來，70歲以上的老人家在寧波乘坐公交車，都可以享受優惠：江東、江北、海曙、鄞州、鎮海、北侖六區的戶籍老人辦理一張老年公交卡，就可以免費乘坐市六區內公共汽車客運企業經營的公共汽車線路，唯一要出的，就是在公交卡年審時交25元的“高齡老人乘車險”險費。而寧波其他縣市區以及外省市的老人，除了要交這筆保費，還有20元的工本費。　　現在，這個優惠力度更加大了。　　日，經市政府常務會議審議通過，市政府辦公廳轉發了市老齡辦等部門《關于高齡老人乘坐市區公交車優待的實施意見》，明確從2月6日起，寧波戶籍的高齡老人，不再需要交這筆錢了。　　寧波戶籍的高齡老人　　辦老年公交卡不再交25元保費　　一直以來，寧波戶籍70周歲以上的老人(下稱高齡老人)，只需要辦理老年公交卡，在市六區內的任何一條公共汽車客運企業經營的公共汽車線路上，都是免費乘坐的，老年公交卡每年年審時，要交25塊錢的保險費。　　而根據最新出臺的《意見》，凡辦理IC卡的高齡老人由市區公交企業按照每人每年25元的標準統一向保險公司投保高齡老人乘車險，保險費由原來高齡老人自費改由戶籍所在地的縣(市)區財政承擔。　　此外，高齡老人免費乘坐市區公交車所發生的補貼費用按其戶籍所在地各級財政承擔(海曙、江東、江北三地和非本市戶籍的由市財政承擔，其他由所在縣(市)區財政承擔)。　　記者了解到，自高齡老人免費乘坐市區公交車優待政策實施以來，寧波市已累計辦理高齡老人智能乘車IC卡21萬余張，2015年高齡老人享受免費乘坐優待3000多萬人次。　　外地高齡老年人：　　可辦IC卡或持身份證免費乘車　　對來甬游玩、探親的非本地戶籍老年人來說，也有一個好消息要宣布。　　根據最新出臺的《意見》，從今年2月6日起，非本市戶籍的高齡老人可持居民身份證或法定機構頒發的老年優待證享受免費乘坐優待，也可自主選擇辦理IC卡。　　不過，如果選擇辦理IC卡，外地戶籍的老人，還是要自行承擔20元的工本費，以及每年25元的保險費用。　　寧波市民政部門的工作人員也提醒說，如果是短期探親旅游一兩天，老人可以持居民身份證免費乘車，但如果是長期在寧波居住的外地戶籍高齡老人，最好還是辦理IC卡，以免降低高峰期公交運行效率。　　此外，錢江晚報記者咨詢了寧波市的地鐵部門，對市內外70周歲及以上老年人，在法定工作日早晚高峰時段(7:00～9:00，17:00～19:00;以刷卡進站時間為準)，可購買半票乘車，其余時段都可免費乘車。　　老人如何辦理IC卡?　　本市戶籍的高齡老人，可憑本人身份證或其他有效身份證明，以及本人二寸彩色照辦理智能乘車IC卡，憑IC卡免費乘坐市區公交車。　　非本市戶籍的高齡老人，可持居民身份證或法定機構頒發的老年優待證享受免費乘坐優待，也可自主選擇辦理IC卡。　　辦卡費用由誰出?　　本市戶籍的高齡老人第一次辦理IC卡免費，IC卡費用(每張20元)由高齡老人戶籍所在地的縣(市)區財政承擔，因遺失補卡的費用由持卡人自理。　　非本市戶籍的高齡老人，IC卡費用由持卡人自理。