林業局信訪穩定工作匯報一

xx縣林業局一直把涉林信訪工作納入重要議事日程，始終把此項工作作為為林農排憂解難、貫徹落實好林業法律法規的大事來抓，增強廣大林農的守法意識，密切政府同林農的關系，達到群眾滿意，政府滿意，干群和諧。

一是強化領導、落實責任。堅持“一把手”負總責，分管領導具體抓，相關科室具體負責的信訪工作機制，促成了“一級抓一級，層層抓落實”的格局。

二是強化服務理念，做好接訪工作。在接訪工作中，嚴格遵循“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心相待、一聲慢走相送”的接待原則，真正做到接訪熱心、聽記細心、解釋耐心，切實提高來訪群眾滿意度。對信訪事項做到“件件有回音，事事有結果”，有效化解各類涉林矛盾糾紛。

三是開展法制培訓，加強隊伍建設。經常組織干職工學習普法內容和及林業法律法規。對工作人員的一些好經驗和做法及時進行交流，進一步提高了工作人員的業務水。著力提高調處隊伍的理論素質、政策水、業務素質和調解工作技能。

林業局信訪穩定工作匯報二

今年以來，xx滿族自治縣林業局緊緊圍繞“維護穩定、服務群眾、發展林業”的工作目標，四項措施并舉，認真開展林業信訪工作，努力構建和諧穩定的林業發展環境。

??加強領導，完善目標責任制。成立了信訪工作領導小組，下設信訪接待辦公室負責日常工作，結合局領導責任分工，認真落實“一崗雙責”責任制，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他班子成員配合抓的整體工作格局。同時，分管領導與分管股室逐一簽定信訪工作目標責任書，做到一級抓一級、層層抓落實。

??規范程序，提升信訪服務質量。嚴格執行領導信訪接待日制度，實行局領導輪流接訪，對重大疑難信訪事項，按照“誰主管，誰負責”原則，實行領導包案調處，規范做好登記、交辦、督辦、辦結和接談記錄工作。在接待服務上，暢通信訪渠道，對來訪群眾做到耐心、誠心和熱心，認真落實“有訪必復、有件必辦”工作制度，努力做到事事有回音、件件有結果。

??強化宣傳，積極排查矛盾隱患。結合“黨員志愿者服務”、“林業政策法規下鄉”等活動，進一步加大《信訪條例》和林業法律法規的宣傳，切實提高林農的法律觀念和法制意識，引導林農理性反映訴求。同時，深入基層廣泛征求林農、企業和服務對象對林業工作的意見和建議，積極整改落實，提升服務水，切實維護群眾的合法權益，努力把矛盾和不穩定因素化解在萌芽狀態。

??嚴格考核，提升信訪工作能力。不定期組織全局干部職工認真學習信訪工作的政策、法規和規章，切實提高信訪工作人員的業務水。同時，根據年初印發的文件，將信訪工作作為各股室(站)年度考核的重要內容，嚴格信訪工作獎懲制度，年終對各單位信訪工作調處率、按時辦結率、反饋滿意率以及重大政治活動、重要節假日期間信息報送等情況進行考核，不斷提高信訪工作質量。

林業局信訪穩定工作匯報三

在全國“兩會”召開及村級班子換屆之際，xx市林業局主動作為，采取強有力措施，認真落實上級對信訪維穩工作的要求，為促進林業工作發展提供了有力保障。

一是加強組織領導。成立了以分管領導任組長，相關科室負責人為信訪維穩成員的工作領導小組。召開局務會議專題傳達上級信訪工作會議精神，組織學習了《湖南省信訪事項簡易辦理程序規定(試行)》和《關于暢通社會監督渠道重視做好群眾信訪舉報工作的實施意見》，對信訪維穩的職責、工作內容、信訪辦理人員職責、管理制度、責任追究制度都做了詳細規定，進一步落實了工作責任。

二是暢通信訪渠道。在抓好“開門接訪、座談走訪、帶案下訪、調研約訪、辦結回訪”等“五訪”工作的基礎上，充分發揮信訪舉報網站、xx林業信息網局長信箱的作用，確保信訪舉報渠道暢通。

三是及時排查化解。實行定期排查工作制度，特別加強了對退耕還林資金、生態公益林補助等涉林資金的專項督查，做到不穩定問題早發現、早介入、早控制、早化解。

四是領導包干負責。認真落實班子成員周一接訪制和重點案件、重點人員分管領導包案制。借“雁過拔毛式”專項整治工作，由兩位黨組成員帶隊，于2月20日至3月10日深入各縣市區對重點信訪積案進行督辦，成效明顯。