篇一：

我縣信訪局著力排查化解關系群眾切身利益和社會穩定的信訪積案，維護群眾的合法權益，促進形成“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，*縣信訪局從六個方面精心組織開展“信訪積案化解年”活動。

一是精心組織，加強領導。“信訪積案化解年”活動在上級政府統一領導下進行，縣信訪局具體負責，做到精心組織、周密安排、深入實施。并將“信訪積案化解年”活動作為今年領導干部大走訪活動的重要抓手，納入重要議事日程，專題研究部署，定期聽取活動情況匯報，及時進行指導，推動化解。

二是結合實際，制定方案。針對全鄉信訪積案實際情況，制定了切實可行的活動實施方案，確立了指導和工作目標，確定了信訪積案化解范圍，明確了工作方法步驟，確保此項工作穩步推進。

三是明確責任，領導包案。對排查出的信訪積案逐一落實包案領導，落實責任單位及承辦人員，提出化解措施和辦結時限。包案領導嚴格落實掌握情況、包解決化解、包轉化、包息訴息訪的“四包”責任制，直接推動問題徹底化解。

四是講求方法，因案施策。深入分析案情，找準問題結癥，因地因人因事制宜，采取針對性、實效性強的化解措施，對法律法規有明確規定的，將一次性解決到位;對訴求合理但要求過高的，將在解決合理訴求的同時，耐心教育疏導，努力促使案結事了;對訴求不合理本文來源：文秘114 但確實存在生產生活困難的，由縣政府采取政府救濟、社會和民間救助等多種方式幫助解決實際困難;對經多次處理作出信訪終結的問題而信訪人長期纏訪鬧訪甚至采取非正常上訪、危害社會公共秩序涉嫌違法犯罪的，將按照“先處置行為，后解決問題”的原則，堅決依法處理到位。

五是加強宣傳，正面引導。縣黨委政府將及時總結、推廣信訪積案化解工作的成功經驗和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問題，進一步研究完善長效工作機制。將精心選取對信訪積案辦理不負責任、敷衍推諉的單位及工作人員以及纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當方式予以曝光，以案釋法、以案說理，督促責任單位依法按政策解決群眾訴求，教育引導群眾依法信訪，營造良好的輿論氛圍。

六是明確責任，嚴格追究。對信訪積案逐案明確主體和責任人，具體承辦的責任單位逐一落實承辦人員、化解措施、辦結時限。縣黨委、縣政府將對化解信訪積案成績顯著的單位及個人，將給予表揚;對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進展緩慢、“掛賬空轉”，甚至弄虛作假的單位和部門，將視情況予以批評;對因工作不到位、責任不落實，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴重后果的責任人，將依據相關規定嚴肅追究責任。

篇二:

根據區委教育實踐活動領導小組通知要求，現將我局牽頭的信訪積案專項治理行動開展情況匯報如下：

一、當前進展情況

自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我區始終將信訪積案排查化解工作貫穿始終，扎實開展“信訪積案專項治理行動”，成立了信訪積案專項治理行動工作小組，各鎮街和相關部門均成立了相應的工作班子。區信訪局作為牽頭單位，充分發揮聯席會議作用，先后召開多次聯席會議，分析研判信訪形勢、梳理信訪事項，要求各單位按照“五個一”(一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一份會辦紀要、一套穩控措施)的要求，逐案落實包保穩控和化解措施。截止目前，全區梳理的41件信訪積案已化解36件，化解率達87、8%。

同時，對照市委政法委張愛書記關于做好當前信訪維穩工作的要求，全面落實大排查、大調解，深入排查信訪突出問題及可能引發群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患。在排查工作中，我們注重將年來去省進京上訪的非訪、纏訪老戶以及相互串聯的上訪人員作為重點，共排查梳理出59件重點信訪案件，并以區聯席辦的名義交辦到各鎮街及相關部門，要求嚴格實行領導包保責任制度，包問題處理和穩控工作，確保重點人員不出區、事態不擴大。

二、存在的問題

1、化解措施有待進一步加強。今年，各鎮街信訪案件的包案化解力度之大、成效之明顯是前所未有的，已成功化解胡莊聞登英等陳年積案7件。但仍有部分鎮街、部分包案責任人對信訪案件的重視程度不夠，重穩控、輕化解，未能及時對包保案件進行分析研判、跟蹤化解。

2、依法處置力度有待進一步加大。少數包案負責人存在厭戰、畏難情緒，對違法上訪行為，瞻前顧后，依法打擊不到位。對重點人員時的違法證據收集不夠，造成一些非訪行為因證據不足而無法打擊。

三、下一步工作打算

當前，我區正處在發展黃金期和矛盾多發期的特殊階段，部分矛盾問題還會通過信訪渠道反映出來，信訪積案排查化解工作沒有終點，永遠在路上，下一步我們將進一步強化措施，落實責任，確保矛盾糾紛排查化解專項行動取得新成效：

(一)加強組織領導，構建目標責任體系。各鎮街和相關部門要高度重視，迅速召開相關會議，研究落實59件重點案件(人員)的化解包案責任人和包案化解工作班子。明確包案負責人作為信訪事項化解的第一責任人，要親自組織制定行之有效的化解方案，圍繞案結事了，全力組織攻堅;對目前解決確有困難的，要全面落實穩控措施;對程序上已化解的案件(人員)也要繼續加強跟蹤走訪，確保不反彈。

(二)注重穩控實效，營造良好化解環境。有序化解穩控是前提，當前省巡視組正駐泰巡視，一些信訪老戶想借助這次省巡視組在泰的機會，看看能不能有“變化”，或者有意給地方政府施壓，各鎮街要對相關信訪老戶進行“多對一”看護，確保24小時不離視線。同時，進一步強化值班工作。成立由區信訪局、公安分局分管負責人帶隊，基層公安、信訪等單位的精干人員組成的駐市值班工作組，確保一旦出現去市上訪能及時做好穩控和勸返工作，最大限度地預防和減少不良影響。

(三)實行多措并舉，扎實推進積案化解。一是主動對信訪老戶宣