巾幗文明崗匯報材料【一】

黃浦江畔，麗娃河邊，有一群美麗的知識女性，在三尺講臺傳播著科學知識的種子，在教書育人的崗位彰顯人生的價值。她們就是華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們。學院共有教師97名，其中女教師66人，是一個典型的以女性為主體的高校教學科研單位。從院黨政領導到學科帶頭人，有81%以上為女性。本著服務全國、服務上海的宗旨，女教師們展示出巾幗不讓須眉風貌，支撐起學院建設的大半邊天。

在改革開放的春風中，學院的女教師們在成長，在發展，同時也給學院發展、學科建設帶來了翻天覆地的巨變。讓我們把時光回溯到1997年，那一年學院剛剛成立。華東師范大學教育學系的學前教育學專業、心理學系的特殊教育專業、上海市幼兒師范高等專科學校和上海市南林師范學校合并組建了華東師范大學學前教育與特殊教育學院。學院的建立旨在重點發展兩大優勢學科即學前教育學和特殊教育學。萬事開頭難。還記得深居陋巷的教學樓，每逢下雨教師們要走過泥濘的小路給學生上課;還記得三四位教師共用一個辦公桌，每次上課都要大包小包背到學校;還記得每逢周三學院開會都要坐著校車，長途跋涉趕往另一校區。女教師不怕苦不怕累，投入到學院建設工作中。五年之后，嶄新的教學樓田家炳教育書院猶如東方之珠屹立于美麗的師大校園，這里也成為女教師們施展才華的廣闊舞臺。

女教師們堅守崗位，無私奉獻，譜寫學院發展的新篇章。在學院創建之初，側重教學，科研力量極為薄弱。女教師們分析現有差距，制定發展目標，苦練科研基本功。在學前教育、特殊教育的科學研究領域開墾挖掘，播種收獲。一項項研究項目通過立項，一份份研究報告獲得認可，十年磨一劍，學院的科研力量逐漸壯大，科研氛圍日益濃郁，科研實力越發雄厚。20xx年學院被評為上海市第六屆教育科研工作先進集體。學前教育和特殊教育這兩個專業被評為上海市重點學科，建成了學前教育和特殊教育兩個新興學科博士點。特殊教育學科在全國居于領先地位，學前教育學科在全國具有很強的影響力，這些都凝聚著學院女教師們的辛勤勞作，凝聚著學院女教師們的聰明才智。

年來，全院女教師投身巾幗文明崗的建設，立足創建，取得一些成績，總結如下。

一、政治嚴要求，黨建研究促發展

學院女教師在上嚴格要求自己，努力提升自己的政治素養，保持堅定的政治立常女教師中65%的為共-產-黨員，在工作崗位中發揮著先鋒模范作用。在危急關頭，總是共-產-黨員沖在最前面。每年三月義務獻血，女教師們走出書卷，奔赴醫院，卷起衣袖，無償獻血。為了教學工作的需要，有的黨員產假還沒結束，就走上講臺、執鞭教學。20xx年5月12日，一場突如其來的地震發生了。女教師們積極行動起來，自發捐款6萬余元。共-產-黨員主動傾囊相助，積極遞交特殊的黨費。連生病休假的老師也委托家人遞交黨費。用實際行動譜寫了一首大愛無疆的頌歌。

學院女教師積極開展黨建研究，連續多年分獲上海市科教黨委系統黨建研究成果一等獎、二等獎。學院黨建研究工作有三大:一是講究課題與學院中心工作的密切結合和可持續發展，申報的黨建課題均是與學院學科建設、人才培養有重大影響的課題，且逐年深入;二是注重黨建研究方法的創新。幾年來根據課題要求和實踐要求，先后探索過將量的研究、質的研究、行動研究應用于黨建研究中，取得很好的效果;三是，課題組成員吸收非黨的高學歷的青年教師參加。兩位非黨員教師通過參與課題研究，提高了對黨的認識，產生了加入黨組織的愿望。

積極參與學生黨員培養發展工作，為革命事業培養接-班人。黨員教師時關心學生中入黨積極分子的動態，幫助他們端正入黨動機，形成正確的人生觀和價值觀，樹立為人民服務的觀點。新形勢下培育優秀人才加入黨的大家庭，壯大黨的隊伍的同時更加注重保證這支隊伍的質量。

二、專業教學重實效，學生管理見成效

學院目前有學前教育專業、特殊教育專業、綜合藝術教育專業、心理學特殊教育方向、言語科學專業，專業種類很多，學生人數眾多，女教師們承擔了繁重的本科教學任務。受上海市教委的委托，她們又擔當了上海市幼教教師培養任務。教學中她們緊跟國內外理論發展前沿，探索新的教學方法，用先進的教育理念開展教學。她們還組建了教學團隊，大家共同探討教學計劃，研究教學方案。尤其是有經驗的教師將寶貴的經驗毫無保留地傳授給新上崗的教師。學院還經常組織教學觀摩活動，幫助青年教師提高教學技能。

許多女教師不固步自封，力求創新。積極參與到各級課程教學改革建設項目，完善和發展所講授的課程，將傳統課程煥發出新的生命力。其中有女教師擔綱的5門主干課程獲得上海市精品課程。通過課程建設，女教師們編寫了學前教育、特殊教育專業課程教材。在課程建設的過程中，教學技能也獲得了質的提高，產生了質的飛躍。3名女教師獲得學校教學技能特等獎以及二等獎等。

自20xx年9月起特殊教育系開始招收視障學生入學。四年多的實踐中，有20多人次的教師為視障大學生提供課程電子學習材料，放棄休息時間課后進行輔導，幫助他們順利完成學業。這些視障大學生能夠很好地適應大學生活，同時他們自強不息的精神，也成為普通大學生前進的動力。

20xx年起學校招收免費師范生。學院響應學校的號召，為50名免費師范生制定培養計劃，關心他們的學習生活，為他們創造良好的學習和生活環境，從而為中西部教育師資的培養貢獻自己的一份力量。

隨著招生規模的擴大，學生管理工作也變得艱巨，富有挑戰性。學院有一支實力雄厚的以女性為主體的專兼職輔導員隊伍。如今的大學生之間個別差異很大，對集體活動的熱情不高。輔導員通過形式多樣的活動增強班級的凝聚力。學院團委結合專業和學生興趣引導學生積極參加各種社會實踐，取得驕人的成績，多次獲得學校團委的表彰。

教師的神圣職責就是教書育人。學生在工作崗位取得的成績也會讓我們興奮不已。我們的桃李遍布祖國的大江南北，昔日的學子今天已經成為特殊學校的校長、幼兒園的園長。其中“全國十佳教師”上海市盧灣區輔讀學校校長何金娣曾經就是我們的學生。

巾幗文明崗匯報材料【二】

象山縣國家稅務局石浦稅務分局辦稅服務廳現有干部職工9人，其中女稅務干部6人，擔負著石浦稅務分局三鎮二鄉5000余戶納稅人的稅務登記、納稅申報、全年2億多元稅款征收工作任務。多年來，辦稅廳全體女同志以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以內強素質、外樹形象為目標，充分展示巾幗風采，為推進分局各項建設不斷向前發展，樹立國稅形象做出應有的貢獻，工作得到上級及當地黨政部門的充分肯定。20xx年，獲“石浦鎮工業?開放型經濟優質服務獎”;20xx年，榮獲象山縣“巾幗文明崗”榮譽稱號;行風評議年年名列鄉鎮前茅。今年來，石浦稅務分局辦稅服務廳在歷年創建成就的積累上，再接再厲，積極爭創市級“巾幗文明崗”。經過兩年的努力，辦稅服務廳的環境建設進一步優化、人員素質進一步增強、服務質量進一步優化、群眾滿意率進一步提高，創建成績有目共睹。現將今年來的主要創建情況總結匯報如下:

一、領導重視，組織得力，積極營造濃厚氛圍

緊密結合“巾幗文明崗”創建要求，建立了由分局“一把手”為組長、婦女小組負責人為副組長、辦稅服務廳股長為成員的創建工作領導小組，制定詳細的創建工作計劃，定期召開領導班子會議，研究布置有關工作，實施定崗問責。同時，將“巾幗文明崗”各項創建舉措的部署落實與建設文明單位、青年文明號、群眾滿意基層站所等創建活動緊密結合起來，相輔相成，做到一項創建帶動多項創建，推動“巾幗文明崗”創建工作更深入發展，努力塑造文明崗位形象，積極展現國稅巾幗風采。

為營造良好氛圍，大廳加強了創建知識普及，在醒目處公布“巾幗文明崗”創建資料、張貼海報邀請評議監督、并通過大廳的電子滾動屏幕，將分局今年來的創建工作情況進行滾動播出、以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創建氛圍。

二、以人為本，持續教育，建設“學習型”服務廳

作為窗口單位，干部職工的整體素質很大程度上體現了單位的整體形象，而學習是提升干部職工素質的有效途徑。因此，大廳始終把建設“學習型”服務廳、培養“學習型”國稅干部作為創建活動的主要內容。

一是加強政治理論和道德建設。以馬克思主義中國化的最新理論成果武裝干部的頭腦，以身邊的先進人物事跡陶冶干部情操，每月一次開展集體學習，養成不斷學習的良好慣。今年，開展了以黨的十七大系列會議精神，并緊扣形勢深入學習了創先爭優、三思三創等主題活動精神。通過學習討論、撰寫心得體會等形式加強巾幗崗干部職工對該時期熱點、重點問題的理解和關注。同時，開展學習身邊管理二股老黨員同志清白為人勤懇干事的優秀事跡等活動，不斷提高大廳干部職工愛崗敬業、勤政為民意識。

二是自行組織人員開展各種稅收知識及業務技能培訓，并定期開展崗位技術比武、業務測試，檢驗學習成果，全面提升了示范崗成員的業務、文化素質和實際工作能力。

三是注重人才培養，鼓勵干部職工參加學歷教育和各類資格考試。到目前為止，擁有經濟師、會計師資格人員已有2人，89%以上擁有大專以上學歷，同時，通過自考等途徑，高級人才比例仍在上升。

四是強化文明禮儀培訓，牢固樹立宗旨意識。不定期邀請禮儀培訓師對分局全體干部職工進行禮儀培訓指導，逐步在著裝規范、舉止儀容、規范用語等方面加強指導，不斷提升人員綜合素質。

三、作風優良，廉潔奉公，建設“廉潔型”服務大廳

一是加強政務公開，自覺接受納稅人的監督。一方面大力推行“陽光工程”，根據實際工作需要，進行業務流程公開、辦稅事項告知等，將相關資料放置在辦稅大廳，供納稅人自行索取和參考。另一方面，開展“國稅開放日”活動，邀請納稅人走進服務大廳，面對面開展稅企交流，零距離體驗國稅工作，增強納稅人對國稅工作的了解和支持，便于納稅人更好地監督稅務機關的工作。

二是深入開展廉政教育，牢固樹立干部的服務意識。今年來，分局緊抓廉政主題，開展反腐倡廉專題教育、節前廉政教育，深入學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、政風行風建設等內容，切實加強干部職工廉政意識。同時，巾幗文明崗成員與分局負責人一一簽訂廉政承諾書，加強對自我廉政行為的約束。

三是推行廉政提醒書制度。根據《行政機關公務員處分條例》及有關紀檢規定，結合時下熱點問題或領導談心談話活動中反映出來的干部苗頭性傾向，制定內容翔實、目標明確的廉政提醒書，對干部職工進行預警。今年，與大廳干部職工簽訂《廉政提醒書》三次，對金融擔保、資金借貸、作風建設等問題進行了提醒，避免違紀違法事件的發生。

四是開展廉政專項檢查，自我整改提高。以自查表和自查自糾報告相結合的形式開展《中國共產黨黨員領導干部廉政從政若干準則》貫徹執行情況專項檢查，進一步明確《廉政準則》“52個不準”內容，深化廉政執行力度。

四、創新舉措，優化服務，建設“服務型”服務廳

(一)健全納稅服務機制。加強辦稅服務廳規范化建設，實行統一標識，公開辦稅指南，使辦稅環境更加優越。為提升服務效率，設立全程辦稅窗口，實行“一站式”辦稅服務，多項業務實現“全市通辦”。在往年已有的首問負責制、崗位AB角、限時服務、延時、預約等服務制度的基礎上，又推出了值班長制度、導稅服務制度，成立應急工作領導小組，進一步明確納稅服務投訴管理辦法，納稅服務制度進一步完善。

(二)開展“巾幗流動示范崗”評比活動。以辦稅服務廳全體成員為考評對象，將單位內部評分與納稅人評分相結合，從服務態度、工作效率、辦事正確率等方面評選出一位干部為每季度的“巾幗流動示范崗”優勝者，并給予獎勵，大大地加強了大廳干部職工的工作作風，工作積極性進一步提升。

(三)開通涉農產業“綠色門征通道”，推行延時服務。針對轄區內種植戶、養殖戶季節性開票較多、窗口經常排長隊的情況，設定專門服務窗口，公布節假日延時服務聯系方式，使農戶季節性開票和鶴浦、定塘等地納稅人辦事得到了更大的便利，受到了納稅人的一致好評。

(四)注重細節，拓展服務內涵，強化對殘疾納稅人的服務。設立“象山藍”無障礙服務通道，開展專項排摸，鎖定轄區內殘疾、年老、下崗工人三大類對象為目標，建成弱勢群體納稅人檔案，與管理員加強銜接反饋，開展相應的發票代領代繳、政策咨詢輔導、代申報等預約、上門服務，使上述群體足不出戶即可辦理各項稅收業務。

(五)設立“納稅人之家”，營造舒適“服務家園”。“納稅人之家”是集“便民角”、“服務臺”、“休閑區”為一體的納稅人自助休閑服務中心。主要通過內部辦稅流程說明、文明服務公約公開、網絡查詢功能開通，為納稅人提供企業稅收財務情況查詢、稅收資料網上查詢、涉稅事項指導等自助服務。下半年，又新配備了自助辦稅終端、電子觸摸屏等設備，使納稅人辦理購買發票、查詢稅收政策等事宜更加便利，是服務納稅人的又一良好舉措。

五、管理創新，與時俱進，建設“創新型”服務廳

分局在創建“巾幗文明崗”過程中，始終堅持與時俱進，重視發揮集體智慧，大力開展管理創新活動。今年，辦稅服務大廳利用本部門計算機人才較多的優勢，結合分局工作實績，利用業余時間自主研究開發了“非主流稅務管理臺”。該軟件總結了稅務系統現在用的幾大軟件的優缺點，其主要的“即訊通”核心功能可與任何操作系統相對接，在用戶當前操作桌面上即時顯示待辦、交辦工作任務，并根據辦理時限進行限時提醒，是上情下達、工作銜接、信息交換的穩妥有效的工具，有效地解決了分局因下屬分點多、環節繁復、工作遲滯的現象，征管效率大大提升，稅務事項差錯率不斷下降。投入使用以來，反響普遍良好，已被市局門戶網站開發設計工作所采用。

六、愛崗敬業，無私奉獻，建設“奉獻型”服務廳

為加強干部愛崗敬業精神，大廳專門開展了“三思三創大討論”活動，成員們積極撰寫學習心得，進一步強化了干部職工的愛崗敬業意識。崗位女干部還積極開展社會公益活動，踴躍參加扶貧幫困、結對助學等活動，為貧困群體伸出援助之手，奉獻一片愛心。今年，巾幗崗成員與象二中2名貧困學習結成了對子、向石浦中心村3戶孤寡老人結對扶貧、參加分局扶貧幫困活動4次、3人參加義務獻血活動、擁軍愛民，慰問軍民結對共建單位1次、開展各類捐款活動金額總計2000余元。

在日常工作中，婦女干部們也是急納稅人所急、憂納稅人所憂，勤勤懇懇、無私奉獻，各項工作受到了上級和群眾的一致好評。在20xx年全縣國稅系統辦稅服務廳開展的“文明禮儀之星”評選活動中，有6人已獲此榮譽，多名女性成員的先進事跡在象山國稅信息上刊登宣傳。在辦稅服務廳開展的1-11月份的納稅人滿意度測評活動中，統計顯示納稅人的均滿意率達到了90%以上。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著我們。在今后的工作中，石浦國稅分局的這些稅花們，必將一如既往，以她們對工作兢兢業業、無私奉獻的精神，將石浦大地裝點得更加美麗!