ERP解決方案一直都有一個(gè)美好的愿景，也正是這一美好的承諾吸引著吸引著大量的組織引進(jìn)ERP，這一愿景就是：以較少的投入獲得較大的利益。現(xiàn)在無論你是否已經(jīng)開始使用ERP技術(shù)，利益一直都是推動企業(yè)的引擎。ERP解決方案就如同指南針一樣，指引著公司向著正確的方向前進(jìn)。

簡介

ERP解決方案一直都有一個(gè)美好的愿景，也正是這一美好的承諾吸引著吸引著大量的組織引進(jìn)ERP，這一愿景就是：以較少的投入獲得較大的利益。現(xiàn)在無論你是否已經(jīng)開始使用ERP技術(shù)，利益一直都是推動企業(yè)的引擎。ERP解決方案就如同指南針一樣，指引著公司向著正確的方向前進(jìn)。

ERP解決方案本身并不能確保成功。

ERP解決方案的優(yōu)勢在對銷售人員來說，要引用遠(yuǎn)程銷售團(tuán)隊(duì)的一些數(shù)據(jù)，條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)是現(xiàn)成的ERP的解決方案。簡單來說，ERP解決方案將會幫助人們自動化手動流程、消除文書工作、減少出錯(cuò)率，使企業(yè)產(chǎn)品投放市場的速度加快，并且不會犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量。

ERP項(xiàng)目解決方案

一、概述

入世以后，中國將成為世界制造業(yè)主戰(zhàn)場的趨勢日漸凸現(xiàn)，信息化帶動工業(yè)化已被政府提到重要的議事日程，實(shí)施ERP也順理成章地成為企業(yè)家們關(guān)注的一個(gè)熱門話題。在印刷業(yè)界，也掀起了不小的波瀾，這是一種好的勢頭。從字面上講它是企業(yè)資源計(jì)劃，經(jīng)歷了從(物料需求計(jì)劃)，走向(制造需求計(jì)劃)，并逐步演變?yōu)镋RP的過程。

何謂企業(yè)的資源?

市場，客戶，資金，人力，物料，設(shè)備，供應(yīng)商，合作伙伴...這些都是企業(yè)的資源。企業(yè)的目的無非是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)盡的社會義務(wù)之后，追求利潤的最大化，創(chuàng)造更多的社會財(cái)富。如何有效地整合這些資源，形成一個(gè)全面的解決方案，這就是要做的。從廣義上講是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其追求的目標(biāo)而形成的相應(yīng)的流程、制度和手段的總和。顯而易見，(供應(yīng)鏈管理)、(客戶關(guān)系管理)等等自然應(yīng)成為ERP的題中應(yīng)有之意。

印刷業(yè)屬于制造業(yè)的范疇，但它提供的不僅僅是產(chǎn)品。更多意義上講，它提供的是一種服務(wù)。我們注意到，印刷企業(yè)為他的客戶提供的產(chǎn)品(無論是包裝、樣本、一般商業(yè)印刷、書刊、紙箱、報(bào)紙等)，在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝上都具有不確定性和隨機(jī)性。而隨著商業(yè)節(jié)奏的加快，客戶要求的交貨期都比較短，同時(shí)這些產(chǎn)品一般都具有很強(qiáng)的針對性和時(shí)效性。印刷業(yè)的這些特點(diǎn)，為印刷業(yè)實(shí)施提出了挑戰(zhàn)。縱觀國內(nèi)外的制造業(yè)產(chǎn)品市場，適用于國內(nèi)印刷業(yè)的成熟的管理軟件尚難尋蹤跡。

ERP作為企業(yè)的重要資源，已成為企業(yè)須臾不能離開的好助手，下面作簡要闡述。

一、規(guī)范操作流程。從接受訂單??制定工藝??安排生產(chǎn)??領(lǐng)用材料??各工序的流轉(zhuǎn)(包括外協(xié)加工)??送貨及運(yùn)輸(提貨)的調(diào)度??實(shí)現(xiàn)銷售??貨款回籠。ERP制定了一套完整合理的流程。對每一流程分別進(jìn)行了相應(yīng)的授權(quán)，各流程不能越權(quán)操作。這就有效地保證了每個(gè)印件始終保持在可控狀態(tài)。

例如：管成品的部門只能按照計(jì)劃部門的送貨指令發(fā)貨，而計(jì)劃部門的送貨指令則必須依賴業(yè)務(wù)部門訂單約定的交貨期和數(shù)量。互相制約，各司其職，使企業(yè)有了一個(gè)穩(wěn)運(yùn)作的制度體系。

二、避免各類差錯(cuò)。與訂單有關(guān)的各類參數(shù)(訂貨數(shù)、單價(jià)、交貨期、工藝、材料等)都是由授權(quán)的各流程分別制定，這些信息自動傳遞到相關(guān)的各個(gè)部門。由于政出一門，保證了這些信息在流動中保持其完整性和一致性，避免了差錯(cuò)。

例如：某些訂單是由客戶帶料生產(chǎn)的。只要在合同中做出了表述，則生產(chǎn)部門無法從本廠紙庫中領(lǐng)取原料，而只能在客戶來料紙庫中領(lǐng)取原料。從而規(guī)避了不必要的材料損失。

三、堵塞管理漏洞。針對由于管理不嚴(yán)而造成的各個(gè)環(huán)節(jié)上的漏洞帶給企業(yè)利潤損失的情況，ERP在諸多環(huán)節(jié)上加以嚴(yán)密控制和監(jiān)督，有效地堵塞了漏洞，帶來了可觀的效益。

例如：紙張是構(gòu)成印件制造成本的一個(gè)主要因素，降低紙耗是節(jié)流的一個(gè)重要方面。ERP軟件不僅可以做到事后跟蹤分析，更重要的是，在發(fā)生超損用紙時(shí)就強(qiáng)制性地將責(zé)任部門記錄在案。如，訂單數(shù)量多時(shí)，有可能送貨以后漏開或少開發(fā)票，直接造成損失。ERP軟件可以及時(shí)追蹤相關(guān)訂單，敦促有關(guān)部門開具發(fā)票。再如，ERP軟件可以隨時(shí)對大宗物資(紙張)采購比價(jià)、分析，對采購環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的腐敗情況加以有力的遏制。

四、提高效率。在接受訂單時(shí)，經(jīng)常會碰到下列問題，并需要做出及時(shí)的反應(yīng)和判斷。客戶的信用情況如何?某印件在價(jià)格上是否還有讓利空間?某種紙張的庫存情況如何?各類設(shè)備的生產(chǎn)飽和度如何?是否能在要求的交貨期內(nèi)交貨?...。實(shí)施了ERP以后，上述問題都迎刃而解，極大地提高了企業(yè)的快速反應(yīng)能力，有利于企業(yè)更好地捕捉商機(jī)。

五、強(qiáng)化考核，落到實(shí)處。考核是管理的重要手段。考核的依據(jù)必須以數(shù)字量化，但這也將導(dǎo)致管理成本的上升。管理者有兩點(diǎn)必須加以考慮：

1、投入產(chǎn)出比，即為考核投入的成本與其帶來的效益之比是否經(jīng)濟(jì)：

2、考核依賴的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時(shí)，具有說服力?ERP很好地解決了上述問題。考核所依賴的基礎(chǔ)信息可以在系統(tǒng)中很容易地加以提取。數(shù)據(jù)的重復(fù)利用率很高，因而成本非常低廉，同時(shí)時(shí)效性、準(zhǔn)確性又很強(qiáng)。例如業(yè)務(wù)員的報(bào)酬是與其銷售額，銷售質(zhì)量(訂單的利潤率，貨款的回籠期等)掛鉤的;管理人員的考核則是與其工作效率，工作質(zhì)量掛鉤的;而這些指標(biāo)是可以在ERP系統(tǒng)中自動提取、綜合分析而形成的。應(yīng)用軟件后，企業(yè)完全擺脫了以前力不從心的局面，做到了“制度恢恢，疏而不漏。”考核以數(shù)據(jù)說話，使之具有客觀性和公正性，令員工心服口服。這就極大的增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，調(diào)動了員工的積極性。

六、成本核算，心知肚明。經(jīng)營者對每個(gè)訂單的成本、利潤的關(guān)心程度可以用兩個(gè)字來形容--迫切。由于印刷業(yè)的產(chǎn)品具有多樣性和不可比性的特點(diǎn)，造成了在傳統(tǒng)的管理模式下企業(yè)要做批量成本核算和分析非常之艱難。ERP在保證核算準(zhǔn)確、合理的前提下，充分挖掘系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，以極小的人力資本投入，實(shí)現(xiàn)了批次成本和分布成本核算。解決了長期困擾企業(yè)的這一難題。由此產(chǎn)生的一整套數(shù)據(jù)可以充分反映企業(yè)經(jīng)營的狀況。經(jīng)營者可以據(jù)此對癥下藥，不斷地提高企業(yè)的盈利能力。

七、及時(shí)預(yù)警。經(jīng)營過程中的預(yù)警機(jī)制是十分必要的。傳統(tǒng)的管理模式往往不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以至于小錯(cuò)釀成大錯(cuò)。ERP可以將各類異常和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)加以揭示，避免造成大的損失。

例如：某種紙張的庫存積壓時(shí)間過長，可能會發(fā)霉變質(zhì);某些客戶貨款回收拖拉，可能會形成壞帳，某些訂單遲遲未能履約，可能會帶來違約責(zé)任;某些客戶的訂單在逐漸減少，不及時(shí)加以關(guān)注的話，可能會造成業(yè)務(wù)流失...實(shí)施ERP后，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題于其初露端倪之際，而且能夠及時(shí)采取應(yīng)對的措施，做到防患于未然。

事實(shí)上，ERP是一個(gè)綜合的系統(tǒng)，是一個(gè)龐大而豐富的綜合管理信息庫，它為印刷企業(yè)的高層管理者提供了眾多的數(shù)據(jù)與信息，以供做出科學(xué)的宏觀決策與微觀管理。建立了一個(gè)綜合查詢臺，即為經(jīng)理層提供涵蓋上述內(nèi)容的所有項(xiàng)目的單項(xiàng)或綜合查詢，以隨時(shí)監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度及質(zhì)量。這在事實(shí)上為管理者提供了微觀和宏觀相結(jié)合的管理手段，公司管理者“輕輕一點(diǎn)，無限事業(yè)，盡在掌握”就不再是一種夢想。

我們深深地體會到，已經(jīng)成為上海界龍實(shí)業(yè)股份有限公司面對市場的核心競爭力之一。它就像一個(gè)忠實(shí)的管家，時(shí)時(shí)在規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程;它又像一位智者，不斷地為企業(yè)提供決策的依據(jù)。

目前，印刷業(yè)界同仁所共同關(guān)心的一個(gè)話題是：是否該上，什么時(shí)候?qū)嵤┍容^合適?我們的體會是：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，感覺到難以駕馭;或每次決策時(shí)，沒有足夠的數(shù)據(jù)來支持的時(shí)候，你就應(yīng)該上ERP。中國的印刷業(yè)需要ERP能夠?yàn)橛∷�業(yè)創(chuàng)造價(jià)值--這就是我們的結(jié)論。

二、印刷業(yè)ERP總體流程圖

三、ERP總體流程及解決方案

(一)公司總體流程圖如下：

(二)解決方案：

2.1訂單管理：

●錄入客戶訂單---錄入客戶訂單就是根據(jù)客戶提供產(chǎn)品規(guī)格、型號、產(chǎn)品需求數(shù)量，雙方約定價(jià)格，及加工生產(chǎn)要求，訂單類別，收貨客戶(一般是產(chǎn)品要求客戶)，訂單日期及時(shí)間，交貨日期，交運(yùn)地點(diǎn)，提貨方式，包裝指示，業(yè)務(wù)員，報(bào)價(jià)條件，付款條件錄入到系統(tǒng)。

●修改客戶訂單---將錄入的客戶訂單資料進(jìn)行個(gè)修改!

●查詢客戶訂單---查詢訂單類別，收貨客戶(一般是產(chǎn)品要求客戶)，訂單日期及時(shí)間，交貨日期，交運(yùn)地點(diǎn)，提貨方式，包裝指示，業(yè)務(wù)員，報(bào)價(jià)條件，付款條件,產(chǎn)品規(guī)格、型號、產(chǎn)品需求數(shù)量。

●開立送貨單---以訂單開立送貨單，產(chǎn)品完工入庫后，客戶部(計(jì)劃部)可開立計(jì)劃送貨單(未作實(shí)際出庫，只是計(jì)劃數(shù))。計(jì)劃送貨單傳送倉庫，倉庫管理員憑計(jì)劃出庫單作實(shí)際出庫操作。

●查詢送貨單---查詢該送貨單的明細(xì)值，包括對應(yīng)的客戶PO#，計(jì)劃送貨產(chǎn)品數(shù)量，送貨地點(diǎn)，送貨方式等。

2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

●產(chǎn)成品資料---進(jìn)行定義產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括產(chǎn)品的一般屬性，如產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)品印色，刀模規(guī)格，刀模編號，啤板編號;計(jì)劃屬性，包括產(chǎn)品BOM(材料組成及結(jié)構(gòu))，工藝路線，生產(chǎn)周期等;庫存屬性，包括生產(chǎn)用料，庫存管制，采購計(jì)量單位，采購系數(shù)等;價(jià)格屬性包括單價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)等等;其它屬性包括品質(zhì)管制等!

●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM定義---產(chǎn)品由哪些物料(部件、組件、零件、原材料)組成，這些物料在組成時(shí)的結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)量關(guān)系及所需的時(shí)間是企業(yè)關(guān)心的問題，也是進(jìn)行MRP運(yùn)算時(shí)必明確的內(nèi)容，在發(fā)放工令時(shí)自動計(jì)算材料用量要用到的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，由若干材料，半成品組成，即一個(gè)產(chǎn)品要耗用哪些材料，每一種材料耗用量是多少要預(yù)設(shè)定，用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)去描述。

2.3生產(chǎn)管理

●審核客戶訂單---錄入訂單，要經(jīng)過審核后，才能開工令單!審核的內(nèi)容包括客戶訂單日期,訂單交貨日期,數(shù)量,單價(jià)等客戶資料中的信息!

●以定單開立工程單---訂單開立工令單是以訂單數(shù)量，參考工令數(shù)分析，提出加工建議，開出工令單。

1、原則上將工藝相同的產(chǎn)品開在同一工令單。進(jìn)行工令數(shù)分析：分析庫存數(shù)，在生產(chǎn)數(shù)訂單數(shù)量，就會自動計(jì)算建議生產(chǎn)數(shù)量。

2、對庫存數(shù)、在生產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)滿足訂單數(shù)量的行，就不需要生產(chǎn)了，用強(qiáng)制作工令標(biāo)記，設(shè)為已經(jīng)開立了工令。可直接開立送貨單出庫。

3、為了方便查找，可通過產(chǎn)品類找(結(jié)合類名稱)將工藝相同的產(chǎn)品顯示在一起，以便開立相同工藝的工令單。

4、有規(guī)則利用料的產(chǎn)品，可設(shè)置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)代碼，采用”自動計(jì)算量”功能自動計(jì)算用料如同一系列彩盒產(chǎn)品如果相同的排版及工序,就可以定以通用BOM來進(jìn)行。如排版無規(guī)則，人為因素排版，憑經(jīng)驗(yàn)用料，則用人工添加用料。自動計(jì)算用料參考”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義”章節(jié)。

4、工藝設(shè)置，該類產(chǎn)品通過那些工序進(jìn)行生產(chǎn),如彩盒類產(chǎn)品一般通過開版(版房)-開紙-印刷-表面處理-裱紙-啤盒-粘盒-包裝等工藝路線進(jìn)行生產(chǎn)!5、審核發(fā)放工令。經(jīng)過審核后的工令，才能領(lǐng)用材料，必須要有審核權(quán)限的人審核。審核后的工令單，就不能修改了。操作，在上方的表格，選中產(chǎn)品，雙擊出現(xiàn)如圖所示，輸入工令數(shù)(旁邊有小放大鏡，產(chǎn)生建議數(shù)量)

●人工開立工程單---訂單以外的產(chǎn)品(不在訂單中，如給客戶補(bǔ)訂單數(shù)量,生產(chǎn)品質(zhì)事故造成的補(bǔ)單等都采用人工開立工程單進(jìn)行)，采用人工開立工令單。●外加工單開立---需要外協(xié)加工的部分物料清單需要開立外發(fā)加工單，如有些環(huán)節(jié)上工序公司內(nèi)部沒有時(shí)就需要外發(fā)，表面處理或裝訂等!

●查詢工令單---查詢某張工程單，可以按客戶，數(shù)量，產(chǎn)品，日期，已發(fā)，未發(fā)狀態(tài)進(jìn)行查詢!可查詢到工程單產(chǎn)品明細(xì)及工藝路線，每工序明細(xì)值，產(chǎn)品用料及BOM清單!

●MRP請購見意表---通過訂單下單自動查詢到庫存來進(jìn)行自動生成請購單來確認(rèn)后進(jìn)行請購見意，然后選擇要請購的產(chǎn)品生成請購見意單提交到采購管理系統(tǒng)

2.4車間管理

●輸入生產(chǎn)進(jìn)度---輸入某工程單產(chǎn)品在某部門生產(chǎn)的情況，包括生產(chǎn)良品數(shù)不良品數(shù)量，生產(chǎn)時(shí)間，生產(chǎn)人數(shù)，不良原因，是否是正常生產(chǎn)等!可以按時(shí)報(bào)表來輸入，也可按日報(bào)表來輸入，靈活于實(shí)施管理相符!

●查詢生產(chǎn)進(jìn)度---進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的查詢，即可實(shí)時(shí)在線來查詢進(jìn)度，又可按部門進(jìn)行查詢生產(chǎn)排程，生產(chǎn)進(jìn)度看板的功能，可看到某天內(nèi)共有多少張工程單生產(chǎn)，其中那些工程單在那些部門生產(chǎn)的明細(xì)包括生產(chǎn)多少，不良多少，生產(chǎn)時(shí)間從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)等!!

●生產(chǎn)進(jìn)度明細(xì)統(tǒng)計(jì)---統(tǒng)計(jì)一個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度狀況和生產(chǎn)情況，可查詢一個(gè)月內(nèi)有那些產(chǎn)品生產(chǎn)完成，某產(chǎn)品在某工序的具體生產(chǎn)狀況，如印刷工序的一個(gè)月有多少張單，其中良品多少，不良品多少!

2.5生產(chǎn)領(lǐng)料