巾幗文明崗”評選基本條件之一是立足創建。堅持以人為本,突出崗位成才和崗位建功,崗位目標責任明確,創建措施得力,內部管理規范,經濟和社會效益顯著。以下是高考知識網小編給大家準備的2017巾幗文明崗事跡材料,歡迎瀏覽。
兗州市民政局婚姻登記處共有工作人員9名,其中女性6名,主任和副主任均為女性。2xx3年,在市委、市政府和局黨委的正確領導和社會各界的關心支持下,兗州市民政局婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨,以優質文明服務為目標,不斷提升婦女組織服務婦女群眾的能力和水,開創婦女工作新局面,婚姻登記各項工作順利開展。
幾年,兗州市民政局婚姻登記處多次受到全國、省、市各級的表彰,先后榮獲“全國先進婚姻登記機關”、“全國婚姻登記規范化單位”、“國家3A級婚姻登記機關”、“全省婚姻登記規范化建設達標單位”、“省一級檔案室”、“全省婚姻登記常規式頒證儀式比賽優秀獎“、“巾幗文明示范崗”、“政法工作先進集體”、“優秀婦女維權崗”、“為民服務創先爭優服務品牌”等榮譽稱號。
截止目前,兗州市民政局婚姻登記處2xx3年共辦理結婚登記4439對,離婚登記1xx6對,補發婚姻證件1385對,出具婚姻登記記錄證明4521件,法律咨詢兩萬余人,實現了服務新人“零距離”、服務結果“零差錯”、服務對象“零投訴”。
一、擦亮文明窗口,創建“巾幗文明崗”
自開展“巾幗文明崗”創建活動以來,我處以“創一流業績,樹文明新風,展巾幗風采”為口號,以“奉獻于事業,服務于社會”為宗旨,千方百計創新工作機制,改進工作方法,采取有力措施,扎實開展“巾幗建功”活動,全面提升服務水,為廣大婚姻登記對象提供優質服務。
1、實行婚姻登記員行為禮儀規范。從儀容、服飾、舉止、語言和崗位5個方面對婚姻登記員的文明禮儀作出具體要求,不斷增強婚姻登記員責任意識和服務意識,開展人性化服務,創建人民滿意窗口。
2、全力打造“開啟幸福,滿意婚登”服務品牌。提出“開啟幸福,滿意婚登”的服務口號,要求每名工作人員都能做到笑臉相迎,主動熱情,讓當事人有一種賓至如歸的感覺,用愛心、耐心和誠心對待每一位婚姻當事人,用真誠打造屬于自己的服務品牌。
3、開展爭創“文明服務標兵”、“群眾滿意窗口”、“文明示范崗”活動。每月一次公開評比,不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性,提高登記員的辦事效率和服務質量。
二、實現婚姻登記免費服務
兗州市民政局婚姻登記處從去年底就開始爭取婚姻登記免費,旨在讓市民享受到切實的優惠政策。今年年初開始,已經通過政府財政審批,財政預算給予支持,開始免費,結婚證和離婚證的九元工本費及復印費用已經演變為歷史,婚姻當事人只需帶齊身份證、戶口本和照片即可免費辦理婚姻登記。雖然費用不多,卻使群眾得到了實惠,為群眾辦到了實事。
三、改善服務環境,變更服務場所
為進一步改善服務環境,提高服務質量,今年年初,婚姻登記處的主要工作區域從原二樓的登記大廳移至四樓的婚姻登記室,加大了辦公區域。服務場所變更后,由原有的三個登記窗口變為四個婚姻登記室和一個復印室,撤消了原有的咨詢室,增大了服務場所,簡化了辦事程序,提高了服務效率,緩解了原登記大廳人員擁擠的狀況,為當事人提供了溫馨舒適的服務單間,受到了當事人的一致好評。
四、移交婚姻登記檔案
今年8月份,兗州市民政局婚姻登記處將2000年??20xx年的結婚登記檔案和補領婚姻登記證檔案共計10xx卷52600件全部移交至兗州市檔案局。根據《中華人民共和國檔案法》及《婚姻登記檔案管理辦法》有關規定,婚姻登記檔案應當在民政局整理成冊后向檔案局移交,并由檔案局統一管理。兗州市民政局婚姻登記處高度重視檔案移交工作,抽調專人、明確責任、集中精力、全力以赴做好婚姻檔案移交工作,將婚姻登記檔案全部登記造冊,電子檔案全部錄入,做到了婚姻檔案完整無缺的移交。此次婚姻檔案的規范化整理,集中檔案部門管理,使檔案工作在社會中的作用逐步提高,同時也增加了市檔案局的館藏量。
五、廣泛宣傳普法教育
對前來辦理結婚登記的新婚夫妻進行法律知識宣傳,對離婚夫妻進行耐心勸解。為維護家庭和諧,挽救可能被非理性因素毀掉的家庭,避免當事人因沖動、誤解離婚,將婚姻家庭輔導室遷至2樓,聘請有豐富經驗的律師,進駐輔導室,深入開展“離婚勸和”服務。充分發揮婚姻登記工作在促進婚姻家庭生活幸福美滿方面的作用,為離婚當事人提供各類專業的婚姻家庭、法律、心理咨詢服務,給離婚當事人一份理解、一份溫暖、一份幫助。婚姻家庭輔導室成立以來,已成功勸和60多對離婚當事人,大大降低了因沖動、因誤解離婚的比例,取得了良好的社會效益,通過努力工作化解了婚姻家庭方面的許多矛盾問題,發揮了民政部門穩定家庭,構建和諧社會的作用。
六、積極探索免費頒證儀式
為提高當事人的婚姻登記法律意識,積極探索將免費頒證儀式引入婚姻登記流程。推行文明、神圣的頒證儀式,登記員通過規范、熱情的服務,在莊嚴地國徽下頒發結婚證件,并給新婚當事人送上濃濃的祝福。請當事人宣讀新婚誓詞,使新婚夫妻了解婚姻賦予他們的責任和義務,通過這種形式增強當事人的婚姻家庭責任意識,積極推進婚俗改革,推動和諧家庭和諧社會建設。
七、積極參加慈善救助活動
婚姻登記處的女職工對社會上的孤老弱殘都有著特殊的關心和愛心,積極參加各項慈善社會救助活動。自“六心計生關愛工程”啟動以來,婚姻登記處對兗州市大安鎮張村的張某、劉某夫妻倆進行結對幫扶,經常走訪慰問,為他們送去生活必需品,使他們在精神上得到慰藉、經濟上得到救助、生活上得到照顧,進一步增強了他們對生活的勇氣和信心。史麗主任自愿擔任“愛心媽媽”,為新驛鎮東頓村二村的張繼鑫給予生活、精神上幫助,了解她的學習、生活情況和困難,經常對她噓寒問暖,并親自送去書包、書籍、衣物等生活學習用品,成為孩子生活的知情人、情感的貼心人、學習的引路人和成長的呵護人。
正是這樣一支“娘子軍”的隊伍,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公,在婚姻登記這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
公司財務部“巾幗文明崗”共有名女同志,她們深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以科學發展觀統領自己的各項工作,在公司的正確領導下,積極進取,開拓創新,團結協作,創先爭優,認真努力工作,完成各項工作任務,取得優異成績,全方位推進公司電力事業的發展,用數字抒寫美麗詩篇,展示了新時期電力女職工的靚麗風采,成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下:
一、堅定政治信念,永葆新時期電力職工的先進本色
,財務部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖,在政治上、上、行動上與公司保持一致,堅定政治信念,立志做新時期電力優秀職工,搞好各項財務工作,為發展公司電力事業努力拼搏,無私奉獻。她們堅持把理論學習擺在首位,積極參加公司組織的創先爭優活動,通過創先爭優不斷豐富自我,完善自我,提高自己的政治與業務技能。她們能夠運用時積累的知識,緊密聯系工作實際,深入思考在當前公司發展的大好形勢中,如何立足本職,做好自己的工作,為公司貢獻自己的力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色,認真負責,勤奮儉樸,公道正派,以誠待人,以理服人,獲得公司職工一致贊譽。為此,她們所在財務部榮獲省公司財務知識競賽第一名,被省公司評為度財務工作先進單位。
二、認真扎實工作,推動公司財務工作又好又快發展
1、強化會計基礎規范化管理,不斷提升管理水
財務部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規、省公司的會計制度,結合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經濟業務活動各個方面的會計管理制度,加強會計基礎工作規范化管理,不斷提升財務管理水。她們通過參加學習培訓,增強自律意識,用法規制度武裝頭腦、約束會計工作行為,加強內控審計,嚴格落實“零差錯”工作目標,在財務管理工作中取得優異成績,獲得公司和上級部門的充分肯定。
2、刻苦勤奮,夜以繼日,完成年度財務決算任務
年度財務決算是企業經濟業務活動、財務狀況和經濟成果的綜合體現,財務部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務決算工作,為確保財務決算工作的順利進行,超前謀劃,召開財務決算布置會議,對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中,財務部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到決算當中,對決算中出現的問題,及時進行認真、仔細的分析和研究,妥然解決各類問題,確保年度財務決算工作順利進行。繁忙的年度財務決算工作,使財務部“巾幗文明崗”女同志不能準時下班,經常加班至深夜,不僅不能照顧自己的家庭,有時還經常忘記吃飯。經過半個多月的艱苦奮戰,財務部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報表填報及各類經濟指標分析工作,已通過省公司的審核。
3、努力學習,頑強拼搏,使ERP成功上線
自2009年ERP上線以來,財務的培訓、考核、實務操作等一系列問題鋪天蓋地而來,財務工作更加復雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變,系統操作不熟練,數據導入有問題,報表出現錯誤等,這些都給財務部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時,省公司又嚴格規定要及時完成從財務遠光系統到ERP系統的數據導入以及傳輸等工作。面對巨大的工作壓力和工作難題,財務部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒,迎難而上,認真學習ERP操作系統,一遍不會兩遍、兩遍不會三遍,工作時間不夠,就用業余時間,遇到問題主動和ERP相關人員溝通,直到學會、弄懂為止。財務部“巾幗文明崗”女同志憑著強烈的進取心和責任感,克服了學習和操作中的困難,在短時間內高標準、高效率地完成了整個數據的銜接以及導入等工作,最終全面掌握了財務ERP系統操作流程和各個模塊的功能,使ERP成功上線,并實現穩定運行。
4、從容不迫,沉穩應對,勇奪知識競賽團體第一名
8月20日,在省公司財務知識競賽中,財務部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊,憑著時養成的扎實基本功,以決戰必勝的豪邁氣概,在競賽中從容不迫,沉穩應對,經過必答題、搶答題、風險題等環節的激烈角逐,最終勇摘團體第一名,為公司嬴得了榮譽,為公司羸得了職代會既定十大目標――“爭奪省公司及以上層面系統競技競賽5項冠軍”的第4枚金牌,充分展示“巾幗不讓須眉”的新時期女職工的精神風采。
三、努力率先垂范,弘揚*
1、提高認識,爭做*表率
財務部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到精神文明是*事業的重要內容,具有文明新風和良好的道德風尚,是時代的呼喚,是時代的要求,也是全社會的共同行動。作為新時期的電力職工,更要站在時代的前列,順應時代的潮流,深刻認識精神文明建設的重要性,切實增強精神文明建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性,爭做精神文明建設的表率。在精神文明建設中,財務部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動、一點一滴做起,注意自己的儀表、儀容、儀態和禮儀、禮節、禮貌,提高文明素養,培養文明品質,努力使自己成為一個明禮、懂禮、重禮的新時期女職工。做到在實際工作中,充分發揮自己的聰明才智,把個人奮斗與遠大目標結合起來,把理想抱負與工作實踐結合起來,立足自身崗位,發揚巾幗不讓須眉的精神,建功立業,努力為公司的改革、發展、穩定做貢獻。
2、關愛家庭,爭做模范型家庭主婦的表率
財務部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長輩、關愛丈夫、疼愛子女,在做好本職工作的同時,更多地承擔照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人,下教育好子女,理解丈夫,使家庭溫暖溫馨,其樂融融。她們和睦鄰里,互幫互助,發揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統美德,積極為社會奉獻一份愛心。
3、潔身自好,爭做廉潔自律的表率
財務部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到廉潔自律是*的重要內容,作為財務工作者,要爭做廉潔自律的表率。為此,她們自覺筑牢廉潔自律的防線,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,扎緊反腐倡廉的籬笆,決不“吃、拿、卡、要”,決不跟腐敗風氣沾邊,從無違紀違規事件發生,潔身自好,做一名職工群眾滿意的廉潔財務人員。
渭南市自來水公司營業收費所現有女職工14人,占部門人數93%,全所分為三個工作小組,全部由女員工擔任小組長,她們負擔著渭南城區6600多用戶的編號、建檔、臺賬工作,在工作量不斷增加服務標準不斷提高的情況下,她們十幾年如一日,默默工作,無私奉獻。她們以收繳水費為中心,以“讓政府放心,使群眾滿意”
為宗旨,在上級部門和公司領導的正確領導下,各項工作都取得長足進步,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量,自立自強、銳意進取,用奉獻精神為神圣的供水事業增添了一抹絢麗動人的色彩,譜寫了一曲催人奮進的敬業之歌,展示著新時期婦女的新形象。
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