廣州物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件說明,廣州物業(yè)管理?xiàng)l例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和停車費(fèi)放開后,不少市民擔(dān)心這兩項(xiàng)收費(fèi)會(huì)“亂漲價(jià)”,不過現(xiàn)在終于可以放心了。記者昨日了解到,廣州市發(fā)改委和住建委日聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》(以下簡稱《通知》),對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、水電分?jǐn)偂⒀b修過程中收費(fèi)等諸多市民關(guān)心的問題予以規(guī)范。《通知》已于11月9日施行,有效期3年。

《通知》規(guī)定,新建住宅(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理, 政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.8元/方米?月。物管方收取的裝修保證金最高不得超過2000元,且業(yè)主裝修過程中物管方不得收取管理費(fèi)。同時(shí),園林水池噴泉、保安亭,以及小區(qū)舉辦活動(dòng)等水電費(fèi)用均不得向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

焦點(diǎn)1：前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)需寫進(jìn)購房合同

根據(jù)國家有關(guān)放開物業(yè)收費(fèi)精神,去年發(fā)布的《廣東省定價(jià)目錄(2015年版)》規(guī)定:從去年8月15日起放開小區(qū)住宅停車費(fèi)、非保障性住房物業(yè)費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi),施行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。這個(gè)政策的初衷本是由市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格,不料卻成為不少小區(qū)物管方漲價(jià)的依據(jù),廣州一些小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車費(fèi)應(yīng)聲而漲,導(dǎo)致物管方與業(yè)主之間的矛盾、糾紛不斷。

鑒此,《通知》參照2010年原廣州市物價(jià)局、國土房管局出臺(tái)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),重新啟用“政府指導(dǎo)價(jià)”,明確規(guī)定:新建住宅(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理,政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.8元/方米?月。

《通知》要求,建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式和計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,且相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同保持一致。住宅物業(yè)交付使用之后,前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按商品房買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。商品房買賣合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與前期物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)不一致的,按較低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

同時(shí),新建住宅物業(yè)銷售時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)情況(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等),作為房地產(chǎn)銷售明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容,在銷售場(chǎng)所的顯著位置進(jìn)行公示。

焦點(diǎn)2：業(yè)主大會(huì)成立前車位管理費(fèi)有上限

那既有小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)要調(diào)整怎么辦?《通知》規(guī)定,業(yè)主大會(huì)成立之前需要對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)按照《物權(quán)法》、《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。而對(duì)

住宅物業(yè)小區(qū)已依法成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,與業(yè)主大會(huì)選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

同時(shí),《通知》規(guī)定,住宅小區(qū)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),在業(yè)主大會(huì)成立之前實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理,根據(jù)不同地區(qū)的物業(yè)服務(wù)成本情況,按每月每車位不高于150元的標(biāo)準(zhǔn),由停車場(chǎng)經(jīng)營者與業(yè)主通過合同或其他方式約定。在業(yè)主大會(huì)成立之后該物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理,由雙方在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,上述規(guī)定意味著物管方未經(jīng)“雙過半”業(yè)主同意而單方面上漲物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的行為,今后將不被允許。同時(shí),《通知》在多個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)有無業(yè)委會(huì)采取了區(qū)別對(duì)待,現(xiàn)實(shí)中由于未成立業(yè)委會(huì),物管方想調(diào)價(jià)可能就需要自行收集“雙過半”業(yè)主意見,工作量繁重,這樣客觀上有可能促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)推動(dòng)業(yè)委會(huì)成立。

此外,《通知》還規(guī)定, 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等情況發(fā)生變化時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

焦點(diǎn)3

收取裝修保證金

最高不超過2000元

《通知》規(guī)定,業(yè)主如果要進(jìn)行房屋裝修,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與業(yè)主約定裝修保證金的收取和使用方式,但住宅物業(yè)的裝修保證金不得超過2000元。裝修完畢后,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)檢查,沒有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修保證金應(yīng)當(dāng)自檢查合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修管理服務(wù)費(fèi)。

如果裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞,怎么辦?《通知》規(guī)定,裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)。若裝修業(yè)主不能夠及時(shí)修復(fù)的,可以按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將余款在修復(fù)完成后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還給業(yè)主;約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對(duì)修復(fù)費(fèi)用有爭議的,可以協(xié)商解決或者通過司法途徑解決。