第三十一條 物業服務企業應當加強價格自律，遵守價格法律、法規、政策，嚴格履行物業服務合同，服務標準與收費標準應當質價相符。

第三十二條 物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務企業名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準及收費依據、12358價格舉報電話等，接受業主的監督，不得向業主或者物業使用人收取任何未予標明的費用。

第三十三條 物業服務企業應當按照業主大會的要求定期在物業管理區域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十四條 物業服務企業違反規定以及物業服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業主或者物業使用人有權拒絕繳納。

物業服務企業依約履行義務的，業主或物業使用人應當按時足額交納物業服務費用，不得以任何理由拒絕交納。業主拒不交納的，物業服務企業可依法追繳。

第三十五條 政府價格主管部門對物業服務實行成本監審制度和價格監測制度，物業管理企業應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

第六章 監督管理

第三十六條 政府價格主管部門應當加強對物業服務收費的監督檢查。物業服務企業違反本辦法規定的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為處罰規定》等法律、法規予以處罰。

第三十七條 價格主管部門、物業主管部門未按照《價格法》、《山東省物業管理條例》和本辦法管理和監督物業服務的，由上級價格主管部門、物業主管部門予以糾正，并依法追究有關人員責任。

第七章 附則

第三十八條 本辦法實施前已簽訂物業服務合同（包括前期服務合同）尚未到期的，物業服務及其收費標準仍按原合同約定執行，合同到期后按本辦法規定或有關規定執行。

第三十九條 其他管理人的物業服務收費可參照本規定執行。

第四十條 本辦法自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日�！蛾P于印發〈青島市物價局、青島市國土資源和房屋管理局物業服務收費管理暫行辦法〉的通知》（青價房〔2007〕13號）、《關于印發〈住宅物業服務分等收費標準〉的通知》（青價房〔2007〕14號）、《關于印發〈住宅小區停車服務收費指導標準〉的通知》（青價房〔2007〕15號）同時廢止。