青島物業收費標準文件說明,青島物業管理條例收費標準

第一章  總則　　

第一條 為規范物業服務收費行為，維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》（發改價格〔2003〕1864號）和《山東省住宅物業服務收費管理辦法》（魯價綜發〔2012〕185號）等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主或物業使用人所收取的費用。

第三條 本辦法適用于本市行政區域內物業服務收費及監督管理。

第四條 市和各區、市價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門負責轄區內物業服務收費的監督管理工作。

第五條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水相適應的原則。

政府提倡建設單位、業主通過公開、公、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業；鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業服務收費通過市場競爭形成。

第二章 物業服務收費方式

第六條 業主與物業服務企業可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用，但業主大會成立前的普通住宅物業管理區域的物業服務費用不得實行酬金制。

包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
　　酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第七條 實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下內容：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，其中不包括中央空調和二次供水運行等費用；

（三）物業管理區域環境衛生清潔費用；

（四）物業管理區域綠化養護費用；

（五）物業管理區域秩序維護、安全防范費用；

（六）辦公費用；

（七）物業管理企業固定資產折舊；

（八）物業共用部位、共用設施設備的公眾責任保險費用；

（九）經業主同意的其他費用。

物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

第三章 物業服務收費管理

第八條 物業服務收費根據物業的類型、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。

普通住宅物業管理區域的前期物業服務收費實行政府指導價。

非普通住宅、業主大會成立后的普通住宅物業管理區域的物業服務收費和各類非住宅物業服務收費實行市場調節價，由業主大會或全體業主與物業服務企業約定。

為業主提供的代辦服務和其他特約服務項目收費，實行市場調節價，國家、省另有規定的除外。

第九條 普通住宅物業管理區域包括下列建設項目或物業管理區域：

（一）經濟適用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業管理區域；

（二）公共租賃性住房物業管理區域；

（三）普通（限價）商品住房物業管理區域；

（四）配建保障性住房（經濟適用住房、廉租住房）的商品住房建設項目；

（五）其他符合政府規定的普通住宅標準建設條件的建設項目。

第十條 建設單位與物業買受人簽訂的物業銷售合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。前期物業服務合同應當約定物業服務等級、服務內容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。

業主大會成立前的普通住宅物業管理區域，因建設單位分期開發、分批交付使用的原因，造成小區配套設施和綠化環境未能達到購房合同約定標準的，物業服務費用應減免20%，差額部分由建設單位補償給物業服務企業。

第十一條 普通住宅物業管理區域的前期物業服務費用根據物業服務的等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。

物業服務等級標準按照《物業服務規范 第1部分：住宅物業》（DB37/T1997.1-2011）執行。