第十二條 縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門在收到業(yè)主代表提議后十五日內(nèi)，指導(dǎo)物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。
籌備組一般由五名成員組成，其中社區(qū)居民委員會(huì)、建設(shè)單位代表各一名、業(yè)主代表三名。籌備組的組長由社區(qū)居民委員會(huì)代表擔(dān)任。籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十三條 籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）擬定管理規(guī)約草案、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則草案和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，制作表決票和選票，并在業(yè)主中推選表決票、選票的發(fā)放人、計(jì)票人和監(jiān)票人；
（二）推薦主委員會(huì)委員候選人；
（三）確定業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作；
（四）確認(rèn)業(yè)主的身份及其在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)。
前款規(guī)定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第十四條 籌備組根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況確定業(yè)主委員會(huì)具體人數(shù)，業(yè)主委員會(huì)由五至十五人的單數(shù)組成，設(shè)主任一人，副主任一至二人。
第十五條 籌備組應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前將會(huì)議通知送達(dá)全體業(yè)主。會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄或者其他顯著位置公告。
第十六條 采用書面形式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，籌備組應(yīng)當(dāng)在公示期滿七日內(nèi)組織人員根據(jù)規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式發(fā)放與回收表決票和選票，做好簽收與登記工作，并歸檔保存。
第十七條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定召開，每年至少召開一次。
經(jīng)占建筑面積且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
提議應(yīng)當(dāng)附上提議業(yè)主本人的簽名、聯(lián)系電話、房屋棟號(hào)室號(hào)、投票權(quán)數(shù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核實(shí)提議業(yè)主身份；無法核實(shí)業(yè)主身份的，提議無效。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)服務(wù)的實(shí)施情況；
（二）在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下組織業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉；
（三）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（五）整理、保存物業(yè)相關(guān)圖紙、檔案以及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄等資料；
（六）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
業(yè)主委員會(huì)及其委員不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共場(chǎng)所直接從事經(jīng)營活動(dòng)。
第十九條 新一屆業(yè)主委員會(huì)未能選舉產(chǎn)生、業(yè)主委員會(huì)集體辭職的，按照本條例業(yè)主委員會(huì)換屆選舉的規(guī)定，重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)不能履行職責(zé)的，由所在地縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)，重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
第二十條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)將成立情況向所在地縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）業(yè)主委員會(huì)備案登記表；
（二）管理規(guī)約；
（三）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則；
（四）選舉和表決結(jié)果統(tǒng)計(jì)表；
（五）業(yè)主委員會(huì)組成人員基本情況及委員分工情況。
業(yè)主委員會(huì)備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，依照上述規(guī)定重新備案。
第二十一條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或者副主任召集。
經(jīng)三分之一以上委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有二分之一以上委員出席，作出決定時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員二分之一以上同意。每名委員擁有一票表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可邀請(qǐng)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會(huì)派員列席。
第二十二條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)作書面記錄，由出席會(huì)議的委員簽字后存檔。
業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第二十三條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立活動(dòng)檔案，并指定專人保管。檔案一般包括以下內(nèi)容：
（一）會(huì)議記錄、紀(jì)要；
（二）業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主委員會(huì)決定等書面材料；
（三）各屆業(yè)主委員會(huì)選舉、備案的材料；
（四）業(yè)主名冊(cè)；
（五）物業(yè)服務(wù)合同；
（六）其他有關(guān)資料。
第二十四條 業(yè)主委員會(huì)任期由業(yè)主大會(huì)確定，一般為3年，其組成人員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿六十日前，應(yīng)當(dāng)報(bào)告所在地物業(yè)管理行政主管部門。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)原業(yè)主委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉。
新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后十日內(nèi)，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將印章、檔案資料以及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。對(duì)不按時(shí)移交的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)、督促其移交。
因參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主達(dá)不到法定人數(shù)等客觀原因業(yè)主委員會(huì)未能如期換屆的，原業(yè)主委員會(huì)仍可繼續(xù)履行職責(zé)，直至新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生為止。
第二十五條 業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過，其委員資格終止，并予以公告：
（一）不再是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的；
（二）因違法犯罪等原因不能履行委員義務(wù)的；
（三）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；
（四）連續(xù)三次無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的；