第二十五條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項目時，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案、資料和相關(guān)財物。尚未成立業(yè)主委員會的，可以移交社區(qū)（村）居（村）民委員會代為保管。

第二十六條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項目時業(yè)主大會仍未選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)委托社區(qū)（村）居（村）民委員會根據(jù)應(yīng)急管理的需要負責(zé)組織不超過三個月的基本保潔、保安等服務(wù)，相關(guān)費用由業(yè)主承擔(dān)。各相關(guān)職能部門及供水、供電、供氣等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)予以配合。

第二十七條　老舊小區(qū)或者開放的住宅樓由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）幫助組織成立業(yè)主委員會，并選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行服務(wù)；無法選聘的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)負責(zé)或委托社區(qū)（村）居（村）民委員會組建簡易物業(yè)服務(wù)組織視情提供相應(yīng)的準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。

老舊小區(qū)的具體標(biāo)準(zhǔn)由縣（市、區(qū)）人民政府制定。

第二十八條　縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)對老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）或社區(qū)（村）居（村）民委員會組建的簡易物業(yè)服務(wù)組織給予一定補貼，對獲得國家、省、市示范項目稱號的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予一次性獎勵。

具體的補貼辦法由縣（市、區(qū)）人民政府制定。

第四章　物業(yè)的使用與維修

第二十九條　物業(yè)使用中禁止下列行為：

（一）違法拆改、變動房屋承重結(jié)構(gòu)；

（二）將無防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方；

（三）違法搭建、改建建筑物、構(gòu)筑物；

（四）違法挖掘房屋地下空間；

（五）擅自改變房屋用途或者將配套設(shè)施挪作他用；

（六）擅自改變房屋外立面；

（七）擅自將雨污水混接或者在排水管上接管；

（八）損害管道燃氣設(shè)施，占用、堵塞、封閉管道設(shè)施，影響公共安全；

（九）擅自占用綠地，損毀樹木、綠化設(shè)施；

（十）損壞消防設(shè)施，占用、堵塞、封閉消防通道、消防登高面等消防場地；

（十一）違反國家和地方規(guī)定，超標(biāo)排放有毒、有害等物質(zhì)與噪聲；

（十二）占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（十三）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

對違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定使用物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時進行勸阻、制止，并向相關(guān)部門和業(yè)主委員會報告，相關(guān)部門和業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)規(guī)定及時處理。

第三十條　業(yè)主或者非業(yè)主使用人進行物業(yè)裝修的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并不得違反物業(yè)裝修的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對業(yè)主或者非業(yè)主使用人的物業(yè)裝修活動進行監(jiān)督，業(yè)主或者非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。

第三十一條　業(yè)主大會成立前，車輛停放在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的，其收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。業(yè)主大會成立后，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放、收費等管理制度由業(yè)主大會制定。業(yè)主大會決定對車輛停放收費的，應(yīng)當(dāng)確定收費標(biāo)準(zhǔn)。車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

第三十二條　物業(yè)保修期滿后的維修、更新、改造費用，按照下列規(guī)定承擔(dān)：

（一）專用部位和專用設(shè)施設(shè)備（包括在構(gòu)造上及利用上具有獨立性），由單個業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等，其維修、更新、改造費用，由業(yè)主或者非業(yè)主使用人承擔(dān)；

（二）共用部位和共用設(shè)施設(shè)備（供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等設(shè)施設(shè)備已移交給相關(guān)專業(yè)單位管理的除外），包括由全體業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等，其維修、更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)建筑面積比例共同承擔(dān)。屬人為損壞的，其維修費用由責(zé)任人承擔(dān)。

物業(yè)維修、更新時，相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。供水、供電、供氣、環(huán)衛(wèi)、人防等專業(yè)單位進行相關(guān)作業(yè)需要進入物業(yè)管理區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)預(yù)先通知小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接利害關(guān)系人，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并及時恢復(fù)原狀，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)配合。