(十三)法律、法規、規章和臨時管理規約、管理規約禁止的其他行為。

第六十條 物業服務企業應當加強物業管理區域內裝飾裝修安全事項的巡查，業主、非業主使用人應當予以配合。物業服務企業發現業主、非業主使用人在物業使用、裝飾裝修過程中有違反法律、法規、規章和本辦法第五十九條規定以及臨時管理規約、管理規約行為的，應當依據有關規定以及臨時管理規約、管理規約》予以勸阻、制止，并通知業主委員會;業主委員會應當督促業主及時改正，相關業主、非業主使用人應當予以配合;勸阻、制止無效的，物業服務企業、業主委員會應當及時報告物業所在地物業主管部門或者有關行政主管部門，并配合有關行政主管部門做好整改工作。

其他單位或者個人發現業主、非業主使用人在物業使用、裝飾裝修過程中有違反法律、法規、規章和本辦法規定行為的，可以向物業所在地物業主管部門或者有關行政主管部門投訴或者舉報。

物業所在地物業主管部門或者有關行政主管部門接到報告、投訴、舉報后，應當依法及時處理。

第六十一條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營活動的，在征得相關業主、業主大會、物業服務企業同意后，方可向有關部門申請辦理審批手續。業主所得收益主要用于補充物業專項維修資金，也可以按照業主大會的決定用于物業服務方面的其他需要。

第六十二條 所有住宅物業(包括拆遷安置房、經濟適用房)、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照規定交存物業專項維修資金。 進行分割銷售的獨立商業用房、辦公用房，也應當按照規定交存物業專項維修資金。

物業專項維修資金屬于業主所有，專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造，不得挪作他用。

新建物業首期物業專項維修資金，由業主按照所擁有物業的建筑面積交存。交存的標準為當地房屋建筑安裝工程每方米建筑面積均造價的5%至8%。

新建物業首期物業專項維修資金由建設單位代收代交。建設單位應當在建設工程竣工驗收規劃認可前，按照物業總建筑面積和本條第四款規定標準，一次性向物業所在地物業主管部門交存物業專項維修資金。

物業專項維修資金管理費用，在物業專項維修資金的增值收益中列支(按物業專項維修資金增值收益 15%的比例提取)，并與物業專項維修資金分賬核算。

物業專項維修資金實行“業主交納、統一存儲、按幢核算、建賬到戶”和“業主決策、專款專用、政府監管”的原則，收取、使用和管理按照《浙江省物業專項維修資金管理辦法》執行，具體實施細則由市物業主管部門會同市財政部門另行制定。

第六十三條 物業存在安全隱患，危及公共利益及其他業主合法權益的，責任人應當及時維修養護，消除隱患，有關業主應當給予必要配合。

責任人不履行維修養護義務的，可以由物業服務企業報經業主大會(業主委員會)同意或者直接按照管理規約的約定，代為維修養護或者采取應急防范措施，所需費用由責任人承擔。

發生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時，物業服務企業應當立即組織維修、更新或者采取應急防范措施，并及時通知業主委員會，所需費用由責任人承擔。

業主、非業主使用人在物業使用中發生權益爭議的，可以要求街道辦事處(鄉鎮人民政府)或者物業所在地物業主管部門調解。

第六十四條 建設單位按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。建設單位可以委托物業服務企業維修，也可以自行組織維修。

建設單位應當在建設工程竣工驗收規劃認可前，一次性向物業所在地物業主管部門交納物業建筑安裝總造價 2%的保修金，存入指定銀行，作為物業維修費用保證。

保修金管理費用，在保修金的增值收益中列支(按保修金增值收益30%的比例提取)，并與保修金分賬核算。

保修金存儲期限為8年。物業所在地物業主管部門應當在物 業交付之日起滿8年的前一個月內，將擬退還保修金事項在相關的物業管理區域內予以公示。無異議的，待存儲期限屆滿后及時將保修金本金及其銀行存款利息余額退還給建設單位。

保修金實行“統一交存、權屬不變、專款專用、政府監管”的原則，交納、使用、管理和退還按照《浙江省住宅物業保修金管理辦法》執行，具體實施細則由市物業主管部門會同市財政部門另行制定。

第六十五條 業主大會決定改建、重建建筑物及其附屬設施，包括在綠化用地上改建停車泊位的，其改造方案應當報物業所在地物業主管部門和規劃管理部門批準，并嚴格按照相關法律、法規規定實施。

第六章 法律責任

第六十六條 違反本辦法規定的行為，按照國務院《物業管理條例》、《浙江省物業管理條例》及其他相關法律、法規、規章規定處罰。