保定物業(yè)收費標準文件說明,保定物業(yè)管理條例收費標準

目前，我市物業(yè)服務企業(yè)500余家，實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)300多個，占市區(qū)總建筑面積的60%以上。日常生活中，物業(yè)管理不到位、業(yè)委會組建困難、專項維修資金使用難、私搭亂建或毀壞綠地等各種問題，常困擾著大家生活。

從市住建局獲悉，《保定市物業(yè)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）已經(jīng)出臺，將于今年3月1日起施行，主要解決了物業(yè)管理服務及監(jiān)督、管理主體、業(yè)主自治等問題。

明確各部門管理職責

街道辦事處為屬地管理主體

出現(xiàn)擅自搭建建筑物、侵占綠地或毀壞綠化、占用堵塞消防車通道、物業(yè)亂收費或加價等違法違規(guī)行為，不知道該找哪兒？

《辦法》明確了政府相關(guān)部門在物業(yè)管理中的具體職責，公安、環(huán)保、規(guī)劃、公用事業(yè)、城市管理、市場監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)等行政主管部門，應當建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、執(zhí)法事項和舉報電話，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為。

小區(qū)業(yè)委會成立難或運作不規(guī)范，業(yè)主的合法權(quán)益該如何有效維護？《辦法》規(guī)定，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）具體負責本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作，組織、指導業(yè)主大會的籌備、成立和業(yè)主委員會的選舉、備案工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的重要問題，調(diào)解物業(yè)管理活動中的矛盾糾紛等。

與錢有關(guān)的事

《辦法》規(guī)定更具體

物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點等情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。具體物業(yè)服務收費標準應當在物業(yè)服務合同中約定。

實行酬金制的物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，定期將物業(yè)服務資金和經(jīng)營設(shè)施收益收支情況、公共水電費分攤情況如實公示，接受價格行政主管部門和業(yè)主委員會、業(yè)主的監(jiān)督。

物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務合同的約定預收物業(yè)服務費，但是預收物業(yè)服務費的期限最長不得超過一年。

業(yè)主對房屋進行裝修的，物業(yè)服務企業(yè)可以依照有關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運費，但不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務費、裝修電梯使用費。

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)營所得收益應當主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

危及房屋及人身安全

啟動應急維修程序

共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造需要使用住宅專項維修資金的，應當由業(yè)主表決通過。經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，才能使用住宅專項維修資金。

發(fā)生下列危及房屋安全及人身安全情形，需要立即對住宅物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備進行應急維修和更新、改造的，可以按照應急維修程序使用住宅專項維修資金：屋面漏雨、外墻滲水、下水管道破裂、外墻面脫落、道路塌陷等經(jīng)業(yè)主委員會或者居（村）民委員會核實的；共用電梯運行存在安全隱患的；消防設(shè)施出現(xiàn)故障，公安機關(guān)下達消防監(jiān)督檢查記錄或者出具責令限期整改通知書的；危及房屋使用安全的其他情況。

按照應急維修程序支取住宅專項維修資金的，在安全隱患處置妥當后，應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主公示住宅專項維修資金使用情況。

不交物業(yè)服務費

或?qū)⒂绊憘�人信用

《辦法》明確了業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)利、履行的義務。

已竣工但尚未售出或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設(shè)單位承擔；已竣工并交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔。

物業(yè)交付后長期空置的，其物業(yè)服務費收費標準應當在物業(yè)服務合同中約定。物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務費及其他應當由業(yè)主負擔的費用。

業(yè)主和建設(shè)單位未按照物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法提起訴訟或者申請仲裁。經(jīng)司法判決或者仲裁裁決確認后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定記入個人信用檔案。

建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)的權(quán)責更明確

業(yè)主入住后，如果發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在缺陷、配套設(shè)施不健全等問題，該找誰？

《辦法》規(guī)定，建設(shè)單位應在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及物業(yè)服務用房的承接查驗工作。建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務企業(yè)承接不符合交付條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。

物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，與前期物業(yè)服務合同具有同等法律效力。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應當由業(yè)主大會依法討論決定，并依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同，督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關(guān)費用，組織和監(jiān)督住宅專項維修資金的歸集和使用等。

具體內(nèi)容如下：

為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益，營造良好的居住和工作環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務合同約定接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；

（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；