（十）泄露業主信息的；

（十一）以暴力、脅迫方式阻撓業主組織成立的。

第三十九條  物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水相適應的原則。

市、縣（市、區）價格行政主管部門和物業管理行政主管部門應當加強對物業服務收費的監督管理工作，制訂物業服務等級標準和物業服務費參考價格，并向社會公布。經評估需要調整的，應當及時調整。

第四十條  業主應當依據物業服務合同、臨時管理規約或者管理規約的約定及時足額交納物業服務費用、公共水電分攤費用和其他相關費用。

業主無正當理由拒不交納前款規定費用的，業主委員會、物業服務企業可以通過書面催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式，督促其限期交納；逾期不交納的，業主委員會、物業服務企業可以向街道辦事處、鄉（鎮）人民政府提出錄入個人信用信息檔案的申請。街道辦事處、鄉（鎮）人民政府應當聽取相關業主的陳述、申辯，進行核查。經核查屬實仍拒不交納的，可以按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用信息檔案。

第五章  物業使用和維護

第四十一條  物業管理區域內的車位、車庫，應當首先滿足業主的需要。

合法利用業主共有的道路或者其他場地用于停放車輛的，應當確定公開、公、公正的使用方案，經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意后實施。收取費用的，收益屬于全體業主所有。

第四十二條  業主應當按照國家和省的有關規定交納物業專項維修資金。

業主分戶賬內物業專項維修資金余額不足首期交存額百分之三十的，應當續交專項維修資金。

業主拒不續交物業專項維修資金的，業主委員會、居民（村民）委員會、社區組織或者物業服務企業可以通過書面催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式，督促其限期交納。

逾期不交納的，發生共用部位、共用設施設備維修時，相關業主應當共同承擔維修責任。業主委員會或者具有利害關系的業主，可以依法向人民法院提起訴訟，并可以按照本條例第四十條第二款有關程序錄入個人信用信息檔案。

第四十三條  應當按首期交存的物業專項維修資金總額的百分之五設立應急備用維修資金。

發生下列緊急情況，需要立即進行維修的，可以申請應急備用維修資金：

（一）電梯故障；

（二）消防設施故障；

（三）二次供水水泵運行中斷，但專業經營單位負責二次供水水泵設備維修、養護的除外；

（四）其他危及房屋安全和人身財產安全的緊急情況。

第四十四條  業主委員會、物業服務企業或者相關業主可以提出應急備用維修資金的使用申請。物業服務企業提出申請的，應當經業主委員會核實；未成立業主委員會的，由相關業主核實。

申請人應當提出應急維修工程項目說明和維修工程實施方案，并在物業管理區域內顯著位置向全體業主公布后，報請物業專項維修資金管理機構審核。物業專項維修資金管理機構應當在接到申請之日起兩個工作日內作出審核決定。

應急維修工程由申請人負責組織實施。申請人應當在工程竣工驗收合格后，將審核決定和工程結算在物業管理區域內顯著位置向全體業主公示，公示時間不得少于七日。申請人未按規定及時實施的，物業管理行政主管部門可以組織代修。

第四十五條  應急備用維修資金按本條例規定列支后的差額部分，經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意后，從物業專項維修資金中予以補足。

第四十六條  需要對業主委員會財務活動、物業專項維修資金、共用部位和共用設施設備經營收益等收支情況進行審計或者對離任的業主委員會成員進行經濟責任審計的，應當在業主大會議事規則中約定。審計報告應當通報全體業主。

業主委員會和物業服務企業應當配合審計，不得轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。