第十九條業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的,業主委員會或物業服務企業有權要求其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以依法追繳。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。
物業發生產權轉移時,業主或者物業使用人應當結清物業服務費用。
第二十條供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。
第二十一條物業服務區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業服務企業接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續費,不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十二條利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后,按照規定辦理有關手續。所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業主大會的決定使用。
第二十三條物業服務企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費的,其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十四條物業服務收費應按規定實行明碼標價。物業服務企業應當在物業服務區域內的顯著位置,將物業服務內容、服務標準(等級)、收費項目、收費標準等進行公示。
第二十五條市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,要加強對物業服務企業的服務內容、標準(等級)和收費項目、標準的監督。物業服務企業違反價格法律、法規和規定,由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規予以處罰。物業服務企業不按照物業服務合同提供物業服務的,由房地產行政主管部門依據有關法律法規進行處理。
第二十六條各縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門可根據本實施辦法,結合實際制定當地的實行政府指導價的住宅區公共性物業服務等級指導標準、等級基準價、相關收費標準及管理規定,及時報市價格主管部門和市房地產行政主管部門備案。
第二十七條實行政府指導價的住宅區,在本辦法實施前已簽訂的前期物業服務合同可按約定繼續執行;本辦法實施后新簽訂前期物業服務合同或新調整物業服務等級和收費標準的按本辦法規定執行。
第二十八條本實施辦法由市發展和改革委員會、市住房和城鄉建設局在各自職權范圍內負責解釋。
第二十九條本實施辦法自2017年7月6日起施行,有效期5年。此前規定與本實施辦法不一致的,以本實施辦法為準。
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