南寧物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件說(shuō)明,南寧物業(yè)管理?xiàng)l例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)城市住宅區(qū)的管理，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便的居住環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市規(guī)劃區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理。

第三條 本辦法所稱住宅區(qū)，是指以住宅房屋為主，并有相應(yīng)配套的公共設(shè)施及非住宅房屋的居住區(qū)。

本辦法所稱物業(yè)，是指住宅區(qū)內(nèi)的各類房屋和相配套的公用設(shè)施、設(shè)備及公共場(chǎng)地。

本辦法所稱住戶，是指住宅區(qū)內(nèi)的房屋的產(chǎn)權(quán)人或使用人。

第四條 南寧市房產(chǎn)管理局是南寧市物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)全市的物業(yè)管理工作。

規(guī)劃、建設(shè)、公安、環(huán)境衛(wèi)生、園林、市政、供水、供電等各有關(guān)部門(mén)應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。

第五條 本市城市住宅區(qū)管理實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化及服務(wù)經(jīng)營(yíng)型的物業(yè)管理模式和主管部門(mén)行業(yè)管理、住戶自主管理與物業(yè)企業(yè)專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的管理體制。

第二章 住宅區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)

第六條 住宅區(qū)交付使用且入住率達(dá)到50％以上時(shí)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理主管部門(mén)指導(dǎo)下，及時(shí)組建住宅區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱管委會(huì)）。

管委會(huì)由住宅區(qū)首次住戶大會(huì)或住戶代表大會(huì)選舉或協(xié)商推舉產(chǎn)生。

管委會(huì)應(yīng)當(dāng)自成立之日起15日內(nèi)向物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理登記。

第七條 管委會(huì)代表住戶的利益，維護(hù)住戶的合法權(quán)益。管委會(huì)在物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定管委會(huì)章程，選聘物業(yè)管理企業(yè)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理工作。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)資質(zhì)審查合格，并到工商行政管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記后，方可接受管委會(huì)的委托，承擔(dān)住宅區(qū)的物業(yè)管理。

第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)與管委會(huì)簽訂的委托管理合同，對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理。

委托管理合同應(yīng)當(dāng)明確委托管理的事項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)限、管理期限、管理費(fèi)用、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決的方式。

委托管理合同簽訂后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在30日內(nèi)將委托管理合同報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)備案。

第十條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

（一）根據(jù)委托管理合同和國(guó)家及自治區(qū)有關(guān)規(guī)定對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理；

（二）根據(jù)委托管理合同和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)用；

（三）勸阻、制止損害他人物業(yè)或妨礙物業(yè)管理的行為，并對(duì)造成的損害要求賠償；

（四）要求管委會(huì)協(xié)助管理；

（五）選聘專營(yíng)公司或聘用專人承擔(dān)清潔、保安和綠化等專項(xiàng)業(yè)務(wù)；

（六）開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)和有償服務(wù)。

第十一條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：

（一）履行委托管理合同，對(duì)受委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部分進(jìn)行維修管理，承擔(dān)住宅區(qū)內(nèi)的保安、防火、綠化、維護(hù)、清潔及住戶日常必需的便民服務(wù)工作；

（二）接受管委會(huì)和住戶的監(jiān)督，重大的管理措施提交管委會(huì)審議決定；

（三）接受物業(yè)管理主管部門(mén)、其他有關(guān)主管部門(mén)及所在街道辦事處的指導(dǎo)和監(jiān)督；

（四）協(xié)助住宅區(qū)所在地居委會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)精神文明建設(shè)的有關(guān)工作；

（五）發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

第十二條 住宅區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。

第十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在委托管理合同終止或解除后的10日內(nèi)，向管委會(huì)辦理下列事項(xiàng)，并報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案：

（一）對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用實(shí)行結(jié)算，多收的部分予以返還；

（二）移交全部房屋和住戶檔案資料及有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè)；

（三）移交住戶共有的房屋、場(chǎng)地和其他財(cái)物。

第三章 住宅區(qū)物業(yè)的使用與維護(hù)

第十四條 住宅區(qū)經(jīng)綜合驗(yàn)收合格后，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向管委會(huì)辦理移交手續(xù)，并向管委會(huì)移交下列工程建設(shè)資料：

（一）住宅區(qū)的規(guī)劃圖、竣工總面圖；

（二）單體的建筑、結(jié)構(gòu)和設(shè)備竣工圖；