第十二條 業主大會成立前，需占用業主共有道路或其他場地停放汽車的，應在前期物業服務合同中約定。收取的汽車停放費，物業服務企業應當單獨列賬，所得收益的百分之七十納入住宅專項維修資金，其余部分可用于補貼物業服務費。

業主大會成立后，需占用業主共有道路或其他場地用于停放汽車，以及利用業主共有部分、共用設施從事廣告等經營性活動的，其收費標準、收益分配及使用辦法，應當由業主大會或業主大會授權的業主委員會決定后，依法辦理有關手續并公示后實施。

業主大會成立前，根據合同約定允許其他外來車輛進入住宅物業管理區域內臨時停車的，可根據約定收取外來車輛臨時汽車停放費。收費標準：兩小時內免收汽車停放費，超過兩小時收取汽車停放費1元/輛．小時，但累計不得超過15元/輛．天（24小時）。業主大會成立后，由業主大會或業主大會授權的業主委員會決定。

業主或物業使用人對汽車停放有保管要求的，應當與物業服務企業另行簽訂保管服務合同。

第十三條 物業管理區域內，共用的電梯、水泵、中央空調、集中供熱、監控機房等設施設備運行和公共照明產生的電費，公共用水產生的水費納入代收代交費用，由物業服務企業單獨列賬，公開、合理、據實分攤。

物業管理區域內的住宅電梯日常維護保養及年檢，二次供水設施設備的運行維護、水箱清洗等共用部位、共用設施設備日常維護保養產生的費用，除代收代交費用外，納入物業公共服務費，不得再單獨向業主收取或者分攤。

業主大會成立前，物業服務企業應按前期物業服務合同約定方式收取代收代交費用。業主大會成立后，具體收取辦法由業主大會或業主大會授權的業主委員會與物業服務企業協商確定。

第十四條 物業公共服務收費按房屋所有權證登記的建筑面積計算；尚未辦理權屬登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。未記入產權面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

第十五條 物業服務企業可根據物業服務合同預收物業公共服務費及代收代交費用，預收期限最長不得超過一年。到期后，物業服務企業應在30日內公示物業公共服務費及代收代交費用收支情況。

第十六條 業主大會成立前，因業主原因未辦理入住手續、辦理入住手續后未入住或未使用，連續空置超過6個月的物業，業主應事前書面告知物業服務企業，寫明空置時間，經物業服務企業確認后，空置期內物業公共服務費可按規定標準的70%比例交納；業主大會成立后，由業主大會或業主大會授權的業主委員會與物業服務企業協商確定。

已竣工但尚未售出或尚未交付業主的，物業公共服務費用由建設單位全額承擔，不得向業主分攤。

第十七條 新建住宅小區實行門禁出入證（卡）管理的，建設單位應當為業主、物業使用人免費配置不少于4張出入證（含IC卡等）；業主大會成立后，實行出入證管理的，由業主大會或業主大會授權的業主委員會與物業服務企業協商約定。業主另有需求申請辦理的，可以適當收取工本費。

第三章 行為規范管理

第十八條 物業服務企業應當加強價格自律，遵守價格法律、法規、政策，嚴格履行物業服務合同，服務質量和收費標準應當質價相符。

第十九條 應當由住宅專項維修資金支出的費用，不得重復計入物業服務支出或物業公共服務費。

第二十條 業主大會成立前，對產權屬業主所有但未使用的車位，汽車停放費由物業服務企業與業主協商確定，并在合同中約定。業主大會成立后，由業主大會或業主大會授權的業主委員會決定。

第二十一條 物業管理區域內的獨立車庫，業主購置時已計入房屋產權面積并已繳納物業管理公共服務費的，不得再收取汽車停放費。

第二十二條 物業服務企業不得以任何形式向裝飾裝修企業（個人）以及為業主服務的其他企業（個人）收取服務費、管理費、出入證工本費等各類名目的費用。