徐州物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件說明,徐州物業(yè)管理?xiàng)l例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《中共徐州市委 徐州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的意見（試行）》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于我市市區(qū)（含鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、新城區(qū)）行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、汽車停放費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的其他費(fèi)用。

第四條 普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放費(fèi)、建設(shè)單位未出售或未附贈(zèng)車位（庫）租金實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；業(yè)主大會(huì)成立后，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)是否實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定。

高檔小區(qū)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，原則上其物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)《普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)和《徐州市幸福家園示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，具體的服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》為準(zhǔn)。

非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代辦服務(wù)收費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

對實(shí)行基本物業(yè)服務(wù)的保障性住房、農(nóng)民動(dòng)遷房、老舊零散小區(qū)，實(shí)行政府扶持政策，其收費(fèi)按市政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條 市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作：

（一）制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)管理規(guī)定；

（二）按照分類定價(jià)和動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，制定并調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放費(fèi)及建設(shè)單位未出售或未附贈(zèng)的車位（庫）租金政府指導(dǎo)價(jià)；

（三）指導(dǎo)區(qū)級價(jià)格主管部門開展物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理及價(jià)格違法行為的監(jiān)督檢查等工作。

區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同區(qū)物業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)收費(fèi)政策的實(shí)施和日常管理工作：

（一）監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)普通住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)工作；

（二）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)普通住宅和保障性住房等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的備案或核準(zhǔn)工作；

（三）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查、案件查處、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)的公示工作。

街道辦事處相關(guān)機(jī)構(gòu)做好對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)合同的備案工作；負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督考核和業(yè)績評定，并將結(jié)果及時(shí)通知轄區(qū)價(jià)格和物業(yè)行政主管部門。

第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理

第六條 市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)行政主管部門，結(jié)合物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng)情況，制定普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度；對建設(shè)單位未出售或未附贈(zèng)的車位（庫）租金，考慮區(qū)域位置、參照市場價(jià)格水，合理確定租金基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。

第七條 物業(yè)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整原則，市價(jià)格主管部門每三年對相關(guān)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果，適時(shí)調(diào)整并公布各項(xiàng)政府指導(dǎo)價(jià)。

第八條 建設(shè)單位通過公開招投標(biāo)或協(xié)議方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

通過公開招投標(biāo)或協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在市價(jià)格主管部門公布的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及提供的物業(yè)服務(wù)等級，合理確定相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起30日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)屬地的區(qū)價(jià)格、物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處相關(guān)機(jī)構(gòu)備案。

第九條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，或同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議，對前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以約定。前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)，房屋買賣合同中對此未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。

第十條 普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放費(fèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理原則。

業(yè)主大會(huì)成立前，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

街道辦事處相關(guān)機(jī)構(gòu)或業(yè)主委員會(huì)定期對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果，作為維持或調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。

業(yè)主自行管理的普通住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定。

第十一條 業(yè)主大會(huì)成立前，因政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整或服務(wù)成本變化，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道辦事處組織、指導(dǎo)與監(jiān)督下，公開真實(shí)、完整、有效的物業(yè)服務(wù)成本信息，向業(yè)主征詢意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的，或占總戶數(shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)確定新標(biāo)準(zhǔn)，并重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行時(shí)間由合同約定。新合同自簽訂之日起30日內(nèi)報(bào)屬地的區(qū)價(jià)格、物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處相關(guān)機(jī)構(gòu)備案。