維權無門是因為他們陷入了開發商設計的購房合同或者補充協議的陷阱當中。當業主房屋出現質量問題，或者發現開發商承諾不兌現、虛假宣傳誤導購買等行為時，因為合同上沒有寫明，給維權增加不必要的困難和難度。因而，購房者自身也需要學習一點法律知識，在購房之前認真識別，謹防落入開發商編織的陷阱當中。同時，房地產的主管部門也應對購房合同進行規范，對于補充協議凌駕于政府購房合同之上的行為要予以堅決的糾正，維護消費者的權益。

樓盤質量問題頻發遠洋地產業主維權無門

1月23日，鎮江遠洋香奈河畔二期售樓處外聚集了十幾位業主，拉起了層層橫幅，上面寫著“商品房的價格，安置房的質量”，“斷橋鋁變白塑料，三菱電梯變雜牌”，“遠洋欺詐百姓血汗錢”等字樣。

無獨有偶，一年多以來，遠洋地產控股有限公司(03377.HK，以下簡稱“遠洋地產”)旗下大連、杭州等項目接連出現質量問題。

更讓鎮江業主們感到無力的是，雖然實際交付房屋質量不盡如人意，合同上卻找不到漏洞。在投訴過程中，開發商一句“以合同為準”就能讓他們啞巴吃黃連。去年年底，鎮江遠洋二期的業主們通過QQ群走到了一起，開始了維權之路。

遠洋地產回復時代周報記者稱：“鎮江、大連、杭州等項目因質量問題遭業主投訴等，系遠洋地產在全國項目開發中出現的個別、散發事件，也系房屋交付過程中開發商與客戶交換意見渠道暢通的正常表現。截至目前，大連項目收房率達到100%;杭州項目收房率達到80%;鎮江遠洋香奈河畔一期收房率超過92%，二期客戶投訴問題基本解決。”

而另一邊，鎮江遠洋二期的業主們還在為自己的利益做最后爭取。換窗戶，換電梯，建小學，是他們共同的訴求。“這些本來都是該有的，最后變成了訴求。”

使用事故頻發的品牌電梯

葉先生是這個業主QQ群的管理員之一。去年他看中了一套房子，118方米，三室兩廳兩衛，總價85.89萬元。7月，交了首付26.19萬元之后，他正式成為了鎮江遠洋香奈河畔二期的一名業主。

他對時代周報記者介紹了業主們集中投訴的幾處質量問題。“遠洋地產給我們展示的樣板間用的窗戶是斷橋鋁材質，實際交付時卻是塑鋼窗。塑鋼基本上屬于淘汰產品，容易變形，褪色，容易壞。遠洋地產一期使用的是斷橋鋁，二期的合同上注明是塑鋼。但說真的，在沒見到我們的窗戶是什么材料前，我們一直認為塑鋼就是他們展示的樣板房的窗戶。”

時代周報記者致電了鎮江遠洋地產的客服人員，對方表示，“樣板間從開放