第四十三條物業管理區域內的機動車停車場(庫)，應當首先滿足業主的使用需要。

開發建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后，可以向業主出售車位、車庫。擬出售的車位、車庫數量等于或低于物業管理區域內的房屋套數時，每戶業主只能購買一個車位或車庫。

車位、車庫有空余的，可以臨時出租給業主以外的單位、個人。但是，每次租期不得超過六個月。

第四十四條占用物業管理區域內業主共有的道路或者其他場地用于停放機動車，以及相關收費和管理事項，由業主大會或者業主委員會決定。

公安、消防、搶險、救護、環衛等特種車輛執行公務時，在物業管理區域內臨時停放，不得收費。

物業管理區域內停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。

第四十五條市、縣(區)人民政府物業行政主管部門應當建立物業服務企業考核體系，對物業服務企業實行動態管理，對物業服務情況進行定期檢查。

第四十六條物業服務企業應當誠信服務，不得有以下失信行為：

(一)在物業管理招標投標活動中提供虛假信息，騙取中標的;

(二)出租、出借、轉讓資質的;

(三)拒不撤出物業管理區域，或者撤出時未按規定辦-理交接手續，造成物業管理狀況混亂的;

(四)法律、法規規定的其他違法行為。

第四十七條業主應當遵守管理規約，按照物業服務合同約定履行義務。

業主有欠交物業服務費用等違反物業服務合同以及違反管理規約等行為，經仲裁裁決或者生效判決確認的，按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。

第四十八條縣級以上人民政府物業行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當加強對本轄區內物業服務情況的監督檢查，并及時共享物業服務企業誠信管理信息、物業服務合同、物業管理區域劃分、承接查驗備案等信息。

第四十九條縣級以上人民政府物業行政主管部門應當建立物業管理投訴受理制度，對業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴，應當及時受理，并將調查或者處理結果答復投訴人;屬于其他部門和單位職責的，應當及時轉交有關部門和單位并告知投訴人。

第五章物業使用與維護

第五十條業主、物業使用人在使用物業時應當依照有利于使用安全、團結互助和公合理的原則，正確處理用水、排水、通行、通風、采光、管線鋪設和建筑維修、有害物質排放等方面的相鄰關系。

第五十一條物業使用中禁止下列行為：

(一)損壞、拆改房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途;

(二)侵占或者損壞物業共用部位、共用設施設備，擅自移動共用設施設備或者擅自改變共用設施設備用途;

(三)將無防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房，或者將衛生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方;

(四)損害、占用、堵塞、封閉燃氣管道及其他管道設施，影響公共安全;

(五)違法搭建、改建建筑物、構筑物;(六)違法挖掘房屋地下空間;

(七)擅自占用綠地，損毀樹木、綠化設施;(八)隨意傾倒或者拋棄垃圾、污水、廢舊家具和雜物，往樓下拋棄物品;

(九)將住宅合租作為員工宿舍供多人居住，影響物業管理區域內的衛生和居民的正常生活;

(十)違反有關法規和管理規約的規定飼養動物，影響物業管理區域內的衛生和居民的正常生活;

(十一)排放超過規定標準的噪聲;

(十二)存放超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質;

(十三)損壞消防設施，占用、堵塞、封閉消防通道、消防登高面等消防場地;

(十四)法律、法規、規章以及管理規約禁止的其他行為。

對違反前款規定的行為，其他業主和物業使用人、業主委員會、物業服務企業有權予以勸阻、制止。勸阻、制止無效的，物業服務企業、業主委員會應當及時報告有關行政主管部門。有關行政主管部門在接到報告后，應當依法予以制止或者依法追究業主、物業使用人的法律責任。

第五十二條業主轉讓或者出租物業時，應當將管理規約作為轉讓合同或者租賃合同的附件。管理規約對受讓人或者承租人具有同等約束力。

轉讓人或者出租人應當自物業轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起十日內，將轉讓或者出租的

有關情況書面告知業主委員會和物業服務企業。

第五十三條業主或者物業使用人裝飾裝修房屋，應當事先告知物業服務企業，遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的有關規定和管理規約。

物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主或者物業使用人，并進行現場巡查。物業使用人對房屋進行裝飾裝修，還應當取得業主的書面同意。

第五十四條業主不得將住宅改變為經營性用房(含開網店)，不得將住宅出租用于經營性活動(含開網店)，工商行政管理部門不得向前述兩種將住宅改為經營性用房的經營活動頒發營業執照。臨街住戶，需將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規約外，應當經有利害關系的業主同意并向業主委員會和物業服務企業備案。

物業管理區域內按照規劃建設的共用部位、共用設施設備和物業服務用房，除因特殊情況并經業主大會同意和依法辦-理有關手續外，不得改變用途。

第五十五條物業交付使用前，開發建設單位應當依照有關規定將驗收合格的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等設施設備移交給相關專業單位負責管理，并移交有關技術資料。相關專業單位應當及時接收。相關專業單位自建的由其自行負責管理。物業交付使用時，開發建設單位應當將有關設施設備移交專業單位管理的情況予以公示。

專業單位接收后，應當及時做好有關設施設備的維修、更新和養護，確保物業管理區域內有關設施設備的安全運轉和正常使用。

第五十六條物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業單位應當向最終用戶收取有關費用。其中，屬物業專有部分的費用，由業主繳納;屬物業服務企業使用的費用，由物業服務企業繳納。

相關專業單位在老舊住宅小區的服務項目暫不具備向最終用戶收取費用的，應當制定和實

施限期改造計劃，過渡實現向最終用戶收取費用。限期和過渡的具體辦法由市人民政府制定。

專業單位不得強制物業服務企業代收有關費用，不得因物業服務企業或者其他管理人拒絕代收而停止提供服務。

物業服務企業接受專業單位委托代收有關費用的，可以根據雙方約定向委托單位收取代收服務費，但不得向業主收取服務費等額外費用。